專賣店店長(zhǎng)知識(shí)手冊(cè)(更新版)
【正文】 分享，第三秘訣還是分享； 4） 寓教于樂，科學(xué)性與趣味性相結(jié)合； （四） 關(guān)系銷售 1． 銷售觀念：利用關(guān)系實(shí)現(xiàn)銷售，可收到事半功倍的效果。在辦好所有法律手續(xù)后應(yīng)及時(shí)（一個(gè)月內(nèi)）向公司總部報(bào)備（電傳或郵寄復(fù)印件）。也可以在不影響大格調(diào)的基 礎(chǔ)上做適當(dāng)調(diào)整，但一定要向有關(guān)部門申報(bào)廣告招牌； 4） 門面的文字要求，玻璃門面臨街窗戶上，按照公司的要求張貼。 更多資料下載 請(qǐng)到學(xué)習(xí)人家 《專賣店店長(zhǎng)手冊(cè)》 （員工必讀） 更多資料下載 請(qǐng)到學(xué)習(xí)人家 目錄大綱 一． 如何選址？ 二． 怎樣進(jìn)行店堂的裝飾與布置？ 三． 如何招聘店員？ 四． 怎樣辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)及相關(guān)法律手續(xù)？ 五． 怎樣將“作戰(zhàn)”地圖視覺化？ 六． 開業(yè)前如何籌備人氣？ 七． 怎樣營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍？ 八． 怎樣搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)？ 九． 如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)？ 十． 銷售的過程是什么？ 十一． 體驗(yàn)營(yíng)銷的銷售方式有哪些？ 十二． 如何組織店內(nèi)的各種活動(dòng)，其目的是什么？ 十三． 店長(zhǎng)的日常管理工作有哪些內(nèi)容？ 十四． 店長(zhǎng)崗位職責(zé)是什么？ 十五． 店長(zhǎng)工作紀(jì)律有哪些內(nèi)容？ 更多資料下載 請(qǐng)到學(xué)習(xí)人家 店長(zhǎng)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn) 一． 如何選址？ （一） 地理位置：商業(yè)中心型（如 王府井商業(yè)街、西單商業(yè)街）、準(zhǔn)商業(yè)中心型（如便利超市、好又多、一加一）、郊區(qū)型（如近鄰大型超市、普爾斯馬特）、居住小區(qū)型（如干洗店、彩擴(kuò)中心）。詳見附圖。心態(tài)好、團(tuán)隊(duì)配合精神強(qiáng)； 2． 具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的醫(yī)藥知識(shí)； 3． 語言表達(dá)能力強(qiáng)（普通話），可信度高，親和力強(qiáng)，能主動(dòng)廣泛地與顧客溝通，同時(shí)具有靈活的反應(yīng)能力； 4． 一般以年輕女孩子為最佳，同時(shí)每店要有一名男性店員； 5． 五官形體較好，身體健康，無不良嗜好； 6． 盡量不搞裙帶關(guān)系，不用親朋做店員； 四． 怎樣辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)及相關(guān)法律手續(xù)？ 在取得公司授權(quán) 之后，加盟商應(yīng)于開業(yè)前在當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T辦理好各種有關(guān)法律文書，即營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，申報(bào)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)許可證和門面廣告招牌等。 1） 充分了解客戶的真實(shí)意圖，即該客戶是否需求性的； 2） 客戶對(duì)產(chǎn)品和自己是否認(rèn)可程度高； 3） 客戶心情、心態(tài)是否處在最佳狀態(tài)； 7． 促銷成功后，顧客轉(zhuǎn)換為知己，建立核心顧客群，產(chǎn)生自然銷售； 8． 建立核心顧客檔案，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度； 更多資料下載 請(qǐng)到學(xué)習(xí)人家 十一． 體驗(yàn)營(yíng)銷的銷售方式有哪些？ （一） 義工銷售 1． 銷售觀念： 80%的銷售業(yè)績(jī)來自于義工，賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)前景主要看前 100 盒產(chǎn)品的銷售質(zhì)量； 2． 所謂義工是哪些愿意為我們做義務(wù)宣傳，義務(wù)銷售的人； 3． 義工的標(biāo)準(zhǔn)： 1） 產(chǎn)品的愛用者； 2） 產(chǎn)品的受益者； 3） 愛占小便宜的人； 4． 義工的培養(yǎng)與獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)義工要加強(qiáng)培養(yǎng)，不斷進(jìn)行感情交流，必要時(shí)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 4） 商業(yè)聯(lián)合大公司： 20 世紀(jì) 80 年代以后，不少大型、中型和小型的公司并入相對(duì)大的公司，多家大公司合作形成超
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