【正文】 當(dāng)有車輛進(jìn)、出場(chǎng)時(shí)而其后又有車輛緊跟時(shí)應(yīng)示意后面的車輛慢行或暫停 ,避免車輛將自動(dòng)感應(yīng)道閘撞壞。 4. 發(fā)現(xiàn)異常情況 ,車場(chǎng)巡邏崗安全管理員在 30 秒內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 7. 負(fù)責(zé)指揮小區(qū)內(nèi)車輛 行駛和停放 ,維持物業(yè)管理區(qū)域的交通、停車秩序。四個(gè)結(jié)合：檢查與教育、 培訓(xùn) 相結(jié)合；檢查與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相結(jié)合；檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合；檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合。玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除，保持清潔。保持地下車庫(kù)空氣流暢。保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。噴灑適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異昧。室外場(chǎng)地的地面，做到無垃圾、無灰塵、無煙蒂、無紙屑，使人感到寬廣，舒暢。 011 室外場(chǎng)地清潔的主要衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是：地面保持清潔、光亮，無污跡、無水跡。夜間定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，包括對(duì)電梯門壁進(jìn)行打蠟上光。茶水間內(nèi)不準(zhǔn)有垃圾過夜、 008 扶梯清潔的主要操作程序是：用拖把把 扶梯擦干凈，若拖把拖不到．要用揩布擦干凈。大堂內(nèi)的其它部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等，保持光 亮、整潔，無灰塵。物業(yè)管理公司應(yīng)該依照小區(qū)、樓宇的管理規(guī)定和有關(guān)法律性規(guī)定，進(jìn)行宣傳教育，使業(yè)主或使用人能自覺遵守規(guī)章 制度 ，杜絕不良衛(wèi)生習(xí)慣．防止 臟、亂、差 現(xiàn)象發(fā)生。 清潔保障的涵義 更新： 2020526 閱讀： 欄目： 物管培訓(xùn) 清潔保障的涵義提要 ： 002 物業(yè)管理 清潔保障的范圍是：可以分為狹義的和廣義的兩大類。 3轉(zhuǎn)門玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣 2 分 清潔人員日常工作準(zhǔn)則 更新： 2020526 閱讀： 欄目： 保潔 文章來自 地產(chǎn) E 網(wǎng) 清潔人員日常工作準(zhǔn)則 一、 對(duì)員工禮貌要求 上班著統(tǒng)一工作服，佩戴胸卡； 不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班； 頭發(fā)要梳理好，女工不可化濃妝，戴豪華飾品，男士常剃須； 舉止文明，謙遜禮貌，不準(zhǔn)粗言穢語，大驚小叫； 不得與客戶爭(zhēng)用電梯，集中清運(yùn)應(yīng)在客運(yùn)高峰前乘指定電梯； 對(duì)業(yè)主合理要求需善意接受并及時(shí)處理； 對(duì)上級(jí)指導(dǎo)要誠(chéng)意接受并立即改正。 2門、門框、有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1地毯有積塵 ,有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 未遵守作息時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 1工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配 ,不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣 4 分。 1工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 墻身有積塵 ,有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 2衛(wèi)生間馬桶不干凈發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 四、 查看天臺(tái) 水箱是否蓋好鎖牢，是否按規(guī)定清洗化驗(yàn)； 爬梯有無損壞，是否堅(jiān)固； 是否堆著雜物，垃圾； 天臺(tái)是否有違章搭建、晾曬衣物； 是否有積水； 滲水管是否堵塞； 地面墻面有無污染； 五、 查看大 廳及走廊 地面是否清掃拖抹，有無污跡； 墻面是否擦洗； 頂面有無蛛網(wǎng)，是否按時(shí)清理； 扶手是否潔凈； 玻璃是否明亮，有無水跡； 公共照明燈、燈罩、開關(guān)是否擦凈； 水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈； 垃圾箱、痰盂是否清潔，箱外有無垃圾； 有無雜物堆放通道； 電梯門、防煙門是否清潔，有無損傷。狹義指樓宇周圍即物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的道路、空地、綠地等所有公共區(qū)域（這是一 個(gè)平面的概念）；樓宇上下空間的公共部位即樓宇底層到頂層屋面，包括扶梯。操作時(shí)，上蠟區(qū)域應(yīng)有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跌。 006 走廊清潔的主要操作程序是：夜間定期對(duì)公共區(qū)域的走廊、通道進(jìn)行全面清掃，并打蠟。扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)擦凈。每星期進(jìn)行兩次大面積的沖洗（星期日或 7:30 時(shí)前），沖洗后及時(shí)掃干凈，保證無積水。 茶 水間保持清潔、整齊，保證飲用水的衛(wèi)生，注意安全用電．防止?fàn)C傷。按順 序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。墻面四角保持干燥。及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。 016 玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則是：工作前，準(zhǔn)備好所有工具、如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等。不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。 2. 負(fù)責(zé)對(duì)停車 場(chǎng) (庫(kù) )的汽車、摩托車 ,以及保管站內(nèi)的自行車管理。 10. 負(fù)責(zé)停車場(chǎng) (庫(kù) )的值班室清潔衛(wèi)生。 3) 遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。遇車主刁難或羞辱時(shí) ,應(yīng)保持冷靜 ,克制自己的情緒 ,確實(shí)無法處理的事情 ,應(yīng)迅速報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理。 3. 對(duì)遺失 “車輛停車卡 ”的車輛不得放行 ,并要求車主到發(fā)展經(jīng)營(yíng)部辦理相關(guān)手續(xù)。 五、 交通督察 1. 交通督察員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象 ,應(yīng)及時(shí)告知車主。 4. 對(duì)停車月卡已過期的應(yīng)說 :“您好 ,您的停車卡已過期 ,請(qǐng)您到相關(guān)部門辦理充值手續(xù) ”。 4. 及時(shí)通知被撞車輛的車主到場(chǎng) ,由雙方協(xié)商不成 ,報(bào)公安交警部門處理。 第五條 公司物業(yè)管理部定期檢查本手冊(cè)在各管理中心 (處 )的落實(shí)情況 ,本手冊(cè)作為對(duì)各管理中心 (處 )的月度考核標(biāo)準(zhǔn)之一。 第七條 入職程序 申請(qǐng)入職的保安 (護(hù)衛(wèi) )員填寫入職申請(qǐng)表 ,由管理中心 (處 )初審 。 護(hù)衛(wèi)服配置為 :秋冬裝標(biāo)準(zhǔn)為上下裝系藍(lán)色制服尼和普通長(zhǎng)袖白色襯衣各 2套。 精神帶、領(lǐng)帶、肩章、臂章等佩飾使用期限為 2 年。超過 24 個(gè)月的 ,按新發(fā)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。夏季進(jìn)入公司的保安 (護(hù)衛(wèi) )人員 ,10 月 1 日前配發(fā)冬裝。肩章 (1 對(duì) ) 元。 第二十一條 隊(duì)銜的晉級(jí) 隊(duì)銜的晉級(jí)原則上一年自然晉升一次 ,最高可晉升至三級(jí)隊(duì)員。 管理中心 (處 )主任講評(píng)。 保