【正文】 7. 需檢查對(duì)方證件時(shí) “先生 (小姐 ),請(qǐng)出示您的證件 ”,驗(yàn)證完畢 ,應(yīng)說 “謝謝 ”。 3. 當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)車輛碰撞應(yīng)攔截肇事車輛 ,記下肈事車的車牌號(hào)碼 ,車型或顏色 ,司機(jī)容貌 ,防止肈事司機(jī)逃跑。詳細(xì)做好值班記錄 保安管理手冊(cè) 作者 ：佚名 時(shí) 間 ： 202019 瀏覽量 ： 22026 xxx 公司 物業(yè)管理 保安 管理 手冊(cè) 第一章總則 第一條為了 規(guī)范 廣州 ***公司保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)伍的日常管理 ,達(dá)到 政治合格、素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范 的保安 (護(hù)衛(wèi) )管理總要求 ,不斷加強(qiáng)保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ,按照軍事化管理的要求 ,制定本手冊(cè)。各管理中心 (處 )對(duì)貫徹執(zhí)行本手冊(cè)負(fù)有直接責(zé)任 ,必須嚴(yán)格要求 ,檢查、監(jiān)督所屬人員認(rèn)真貫徹落實(shí)。 男性身高 米至 米 ,年齡 18 歲至 28 歲。 復(fù)退軍人、黨員、有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 第八條 保安 (護(hù)衛(wèi) )員來源以公司統(tǒng)一招聘主為 ,小區(qū)推薦為輔 ,小區(qū)推薦人員需有廣州市戶籍人員或公司員工擔(dān)保。 第四章 服裝 第十二條 服裝款式與配置 制式保安服配置為 :秋冬、春夏制服各 2套、大蓋帽 1頂 (含帽徽 )、精神帶和領(lǐng)帶各 1 條 ,肩章 1 對(duì) ,臂章一副。男為貝雷帽 1 頂 ,女為卷沿帽 1 頂 ,全年通用。 帽子和領(lǐng)帶使用期限 2 年。 第十四條 服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員的著裝由行政人事部根據(jù)小區(qū)或各盤項(xiàng)目的要求 ,統(tǒng)一定款制作 ,并造冊(cè)登記。服務(wù)滿 6 個(gè)月 ,不滿 24 個(gè)月的 ,按服務(wù)月數(shù)計(jì)算減扣服裝折舊費(fèi)用。 扣回的服裝費(fèi)從保安 (護(hù)衛(wèi) )人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣取。 第十六條 冬季進(jìn)入公司的保安 (護(hù)衛(wèi) )人員 ,4月 1 日前配發(fā)夏裝。 夏裝一套 85 元。臂章 6 元 。 第二十條 隊(duì)銜的使用 試用期隊(duì)員佩載試用期隊(duì)銜 。 隊(duì)長(zhǎng)佩 戴隊(duì)長(zhǎng)專用隊(duì)銜。 二級(jí)以上的保安 (護(hù)衛(wèi) )員作為護(hù)衛(wèi)隊(duì)的骨干培養(yǎng) ,在提拔隊(duì)長(zhǎng)時(shí)優(yōu)先考慮。 授予隊(duì)銜 。 第六章 隊(duì)容風(fēng)紀(jì) 第二十七條著裝 保安 (護(hù)衛(wèi) )員上崗值勤時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的全套著裝 ,佩戴精神帶、臂章、肩章 (隊(duì)銜 )、帽徽 ,系領(lǐng)帶、佩帶胸卡。大檐帽松緊帶不使用時(shí) ,不得露于帽外。戴大檐 帽時(shí) ,男保安 (護(hù)衛(wèi) )員帽檐前緣與眉同高 ,女保安 (護(hù)衛(wèi) )員帽稍向后傾。 第二十五條 公司職能部門根據(jù)保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)員的隊(duì)銜 制度 ,另行制定相應(yīng)的級(jí)別工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。 第二十三條 隊(duì)員晉級(jí)應(yīng)當(dāng)由各管理中心 (處 )在隊(duì)員達(dá)到晉級(jí)年限時(shí) ,向公司提出晉級(jí)申請(qǐng) ,公司職能部門審核無誤后 ,發(fā)布晉級(jí)文件。 一年內(nèi)的月度考核中有三次評(píng)為差、六次評(píng)為不合格的隊(duì)員 ,或犯有重大工作失誤、給管理中心 (處 )造成不良影響的隊(duì)員 ,經(jīng)管理中心 (處 )主任審核后 ,可延緩晉級(jí)。 任職超過一年的隊(duì)員 ,佩戴二級(jí)隊(duì)員的隊(duì)銜 。 以上價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng) ,按程序報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后實(shí)施。男式貝雷帽連帽徽 43 元 。 第十七條 行政人事部按照人員總量保留 10%15%的服裝存量 ,以應(yīng)臨時(shí)補(bǔ)充人員需要。 服裝折舊費(fèi)用應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)負(fù)責(zé)扣減 ,并通知計(jì)財(cái)部發(fā)放清算工資。 試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反護(hù)衛(wèi)管理規(guī)定的 ,亦按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。 第十五條 保安護(hù)衛(wèi)人員服裝折舊扣減 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員入職后 ,不收取服裝押金 ,但因個(gè)人原因提出辭職 ,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的 ,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用。 保安 (護(hù)衛(wèi) )人員對(duì)服裝應(yīng)愛護(hù)并妥善保管 ,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損 ,應(yīng)按折舊交納折舊費(fèi)。 黑色皮鞋自配。春夏上裝為制式短袖白色襯衣 2件 ,男下裝為深藍(lán)色平紋長(zhǎng)褲 2條 ,女下裝為深藍(lán)色平紋裙子 2條。 第十條 公司批準(zhǔn)離職申請(qǐng)后 ,離職人員在結(jié)算完服裝折舊、宿舍水電費(fèi)等費(fèi)用并交回胸卡、服裝肩章、臂章、帽徽后 ,公司退回個(gè)人證 件復(fù)印件 ,并結(jié)算工資。 管理中心 (處 )初審后 行政 人事 部復(fù)審入職者的入職 資料 ,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批 。特殊情況經(jīng)管理中心 (處 )申請(qǐng) ,公司審批后 ,可適當(dāng)放寬年齡上限。 第六條 保安 (護(hù)衛(wèi) )員入職條件 第二章 入職 歷史清白 ,沒有從事過非法活動(dòng) ,沒有參加過黑社 會(huì)組織 ,無紋身 ,作風(fēng)正派 ,組織紀(jì)律性較強(qiáng) ,能吃苦耐勞。 第三條 本手冊(cè)為廣州 ***公司保安 (護(hù)衛(wèi) )隊(duì)的日常 管理標(biāo)準(zhǔn) ,各管理中心 (處 )應(yīng)根據(jù)各自崗位的要求 ,另行制定保安 (護(hù)衛(wèi) )崗位職責(zé)、工作程序及各類應(yīng)急處理預(yù)案 ,以利于工作開展。保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng) ,防止有人破壞現(xiàn)場(chǎng) ,盜竊、或哄搶出事財(cái)物。 2. 如有逃 跑 ,應(yīng)攔車追擊并向上級(jí)報(bào)告。 5. 對(duì)正準(zhǔn)備由車輛道閘進(jìn)入 停車場(chǎng)的行人應(yīng)說 :“這里是機(jī)動(dòng)車車道 ,請(qǐng)您道走人行道 ,多謝。 六、 車管員服務(wù)用語(yǔ) 1. 車輛進(jìn)場(chǎng)必要時(shí)應(yīng)說 :“請(qǐng)您將門窗鎖好 ,貴重物品請(qǐng)隨身帶走 ,不要放在車內(nèi)。 2. 遇有人在車輛旁邊窺視 ,應(yīng)及時(shí)過去盤問 ,如對(duì)方神色驚慌或身上藏有作案工具 ,應(yīng)將其帶到安保部或扭送公安機(jī)關(guān)處理。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào) 維修 。 4. 當(dāng)遇到車輛 “沖卡 ”時(shí) ,盡量追 ,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告 ,做好記錄。 四、 車輛離場(chǎng) 1. 停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定 收取停車費(fèi) ,上崗前準(zhǔn)備零鈔 ,必須將停車發(fā)票持在左手中 ,不得將發(fā)票放在崗上 ,收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。如車主不聽勸?,無理取鬧 ,甚至態(tài)度蠻橫 ,動(dòng)手打人 ,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo) ,將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。 5. 當(dāng)有車輛進(jìn)、出場(chǎng)時(shí)而其后又有車輛緊跟時(shí)應(yīng)示意后面的車輛慢