員工培訓方案年度培訓計劃(更新版)
【正文】 各部門專業(yè)技能課程全體員工一般技能培訓資產管理系列客戶服務系列財務管理系列人力資源系列市場營銷系列行政管理系列技術開發(fā)系列生產作業(yè)管理物流管理系列中、高級經理者培訓初級經理人培訓決策者與領導者課程管理技能基本技能崗位技能二、每類技能包括的技能項目（一）基本技能內容公司概況規(guī)章制度質量意識客戶意識交流與溝通計算機應用外語安全商務禮儀團隊合作工作計劃時間管理（二）崗位技能內容城市投資資產經營營銷銷售人力資源產品開發(fā)財務會計證券融資信息管理行政管理生產制造研發(fā)能力等等（三）管理技能內容戰(zhàn)略分析營銷管理項目管理計劃/預算/控制團隊管理領導藝術統(tǒng)計分析技能管理工作表現(xiàn)管理工作現(xiàn)場管理安全管理標準化知識工作改進管理合同評審第三部分 員工培訓操作流程四階段循環(huán)模型需求調查項目溝通問卷調查培訓執(zhí)行時間地點確認課程和培訓師確認進行培訓效果反饋培訓滿意度調查培訓結果測試個人績效反饋制定計劃部門經理提案內部討論和審批計劃形成與協(xié)調一、步驟一：培訓需求調查需求調查分類調查目的調查對象調查方法年度需求調查戰(zhàn)略董事會、總經理面談、企業(yè)戰(zhàn)略計劃年度計劃職能部門經理面談、部門年度計劃職位要求管理者與員工調查表、抽樣面談、績效考核表個人成長愿望管理者與員工員工發(fā)展規(guī)劃項目需求調查了解主要差距確定培訓重點制定培訓計劃目標學員其直接上級面談調查表課程中需求調查了解學員主要差距確定培訓重點學員課前抽樣小組交流（一）調查方式主要分為兩類：；?；窗彩薪煌毓捎邢薰綳XXX年度公司培訓計劃安排表日期具體時間地點培訓內容培訓目標內/外培訓主講培訓對象（指定參加/選擇參加）參加人數(shù)費用預算填寫人：__________________ 部門：_________________________ 日期：______________________三、培訓的組織實施（一）費用申請（外部培訓時）淮安市交通控股有限公司員工在職訓練費用申請表參培部門參培人員培訓課程培訓機構授課費教材費其它費用總計（元）綜合部審核財務部審核公司領導審核（二）組織安排：（1）培訓師選擇（2）時間安排（3）場地設施安排（三）建立培訓檔案淮安市交通控股有限公司員工培訓簽到表參培部門參培人員簽名課程名稱： 培訓時間： 歸檔部門： 淮安市交通控股有限公司員工在職訓練結訓報表課 程名 稱課 程編 號一式二份：一 會計部 二 教育訓練部22教育項 目舉 辦 日 期訓 練 時 數(shù)參 加 人 數(shù)計 劃實 際訓練費用項 目預 算 金 額實 際 金 額異 常 說 明講 師 費教 材 費其 他合 計訓練檢討及呈核學員意見講師意見財務部公司領導 填表人： 部門： 日期： 四、培訓效果反饋效果檢測的四個層面：反應層面評估層面評估內容評估方式u 受訓者對培訓的滿意度；u 受訓者對培訓的建議。 □幫助我印證了某些觀念。三、培訓教師選擇：以內部人員和外聘講師并重為原則，并逐步培養(yǎng)自己的培訓講師
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