【正文】 　?、啤]有利用現(xiàn)代信息技術進行知識庫整合。一般來說，客戶企業(yè)管理水平較好、對咨詢服務認識較深，有一定的消化能力時，引導客戶修行和進行管理變革，家庭教師型的咨詢方式是合適的選擇。　　實踐證明：小型管理咨詢公司偏重咨詢方案的定制化以及適當幫客戶實施與執(zhí)行，能增加自身在管理咨詢行業(yè)的競爭能力?！　×硗?，小型管理咨詢公司特別要注意加強項目的運作和管理以確保項目實施成功?！　π⌒妥稍児緛碚f，抓好企業(yè)自身經(jīng)營，做強企業(yè)，是首要任務，沒有強健的企業(yè)肌體，咨詢企業(yè)的健康成長即為空談。二、小型管理咨詢公司之經(jīng)營對策 　　以上困惑普遍存在于管理咨詢行業(yè)，特別是為數(shù)眾多的小型管理咨詢公司。從某種程度上說，擁有知識庫和理論體系也是高速、低成本培養(yǎng)人才的最好方法。不過現(xiàn)實中，醫(yī)生是主動的一方，病人是被動的，而在管理咨詢的實施中，客戶的被動無疑是可怕的。大型咨詢公司雖然綜合能力都很強，但各自都有專長的領域和行業(yè)。只不過有些　　國內的管理咨詢需求逐漸旺盛，商業(yè)環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化，要把握這個全球最有成長力的市場，靠以前那種眼光加膽量的做法已經(jīng)遠遠不夠?！　±Щ笠唬合茸鰪?，還是先做大？　　有人說，中國管理咨詢市場剛熱，行業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)泡沫了，2個人10多萬元資金就能開個“止咳藥”型的管理咨詢公司?！朵N售經(jīng)理學院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓學院》72套講座+ 4879份資料《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料但面對依然混沌的市場需求，各小型管理咨詢公司依然存在著或多或少的經(jīng)營困惑。如新華信咨詢公司，它并購了經(jīng)營投資咨詢的南洋林德，構筑一條完整的咨詢產(chǎn)品鏈，實現(xiàn)了從財務信用管理到市場研究、管理咨詢和投資融資的多種服務?！　〔贿^，國內還有不少企業(yè)是發(fā)自內心地尋求管理咨詢的幫助。在他們眼中，擅長戰(zhàn)略的麥肯錫與精于IT的埃森哲沒什么區(qū)別。醫(yī)生，還是家庭教師？　　在咨詢行業(yè)呆過的人都知道，咨詢與被咨詢方關系經(jīng)常被描述成醫(yī)生和病人的關系，咨詢公司幫助客戶找到企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題并進行分析，從而為客戶提供相應的解決方案，其過程類似如醫(yī)生看病抓藥。多年來咨詢業(yè)一直在努力解決大規(guī)模定制的問題，所謂全球知識庫就是這種努力的結果?！　《⑿逕拑裙?，做強企業(yè)，但要重視資本力量?？蛻舻某晒εc成長，就是小型管理咨詢公司的成功與成長動力。從小型咨詢公司實際情況來看，咨詢方案模塊化和項目實施定制化結合起來進行操作是理想的選擇?！　」P者認為，醫(yī)生型或家庭教師型的咨詢顧問都是常見咨詢顧問角色，關鍵是要看什么類型、什么層次的客戶以及什么樣的咨詢需求。部分小型管理咨詢公司對知識管理沒有認識，沒有自己的知識庫，也從來沒有進行過知識庫的規(guī)劃建設工作，當項目實施需要相關知識資料而找不到時，只得到處胡亂搜索，大大降低了工作效率。知識管理流程不完善，部分管理咨詢公司的資料與知識在數(shù)據(jù)庫中也只是被簡單的堆砌在一起，沒有專人對數(shù)據(jù)庫進行分析、整理、歸類匯總和分析研究，沒有形成信息采集、信息加工、知識提煉、方案形成與方案應用等較為完善的知識管理流程，知識利用率不高。知識管理技術落后，團隊成員經(jīng)常來不及將最新知識入庫共享。少數(shù)團隊成員的學習意識不強，不愿意接受新理念、新事物；②　　結合小型管理咨詢公司實際情況和基于現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的新型學習模式，推薦知識管理和團隊學習模型如圖： （2）小型管理咨詢公司的知識庫的規(guī)劃、整合與管理。在知識創(chuàng)造階段，支持性的信息技術包括數(shù)據(jù)挖掘、學習工具；在知識貯存和定位階段，支持性的信息技術為電子公告牌、知識庫、數(shù)據(jù)庫，通過這些技術實現(xiàn)團組之間的知識共享；在知識傳遞階段，可以充分利用電子公告牌、論壇、知識目錄，達到加快知識傳遞速度和改善溝通渠道的目的。結合日常工作及業(yè)務流程來加強知識固化和共享機制，比如將日常的工作平臺(特別是OA辦公平臺)與一些業(yè)務流程(例如項目管理流程)相結合，知識管理更多地作為一種背后的管理支撐無處不在，那樣就不會擔心知識管理后期的推動和應用了；③16