小型管理咨詢公司經(jīng)營若干思考(存儲版)
【正文】 人才的表現(xiàn)：該小型咨詢公司在所涉及的業(yè)務領域內無領頭人，熟知管理理論、精通管理技術并有著豐富實際管理經(jīng)驗的復合型人才奇缺；無核心客戶的表現(xiàn)：部分管理咨詢公司因為無核心知識、無核心人才，客戶層次不高，客戶對項目實施滿意度不高，做項目經(jīng)常收不回尾款，往往是一單式合作，客戶忠誠度不高?！ ∶鎸嵙妱诺膰H咨詢巨頭和實力雄厚的國內大型咨詢企業(yè)，實力薄弱的小型管理咨詢企業(yè)無法在管理咨詢全部領域和它們一一競爭。但是，小型管理咨詢公司在經(jīng)營中也不要忽視資本的力量，要善用資本力量來整合相關資源進行經(jīng)營?！ ∽稍兎桨甘枪芾碜稍児局R的積累。很顯然，做項目做成了客戶秘書或客戶職員的咨詢顧問肯定不能說是成功的顧問。而知識與信息的更新在不斷加速，社會對知識的要求也不僅是掌握了多少知識，更在于您所在的組織學習與吸收知識的速度有多快，咨詢公司作為知識供應商，學習與吸收知識的速度務必要快過您所服務的客戶，因而小型咨詢公司的學習與知識管理須引起足夠重視。知識管理體系不完整，主要是知識管理環(huán)節(jié)、人員、制度和文化等環(huán)節(jié)不到位。知識共享不充分主要體現(xiàn)在：① ?、省 嵤┲R管理，需要把握積累、共享和交流三個原則，信息技術為企業(yè)構筑知識管理平臺提供了可能。 ?。?）完善公司的知識管理系統(tǒng)?！ √貏e要強調的是，管理咨詢公司在建設知識管理系統(tǒng)時，要注意在企業(yè)內部建立知識共享的企業(yè)文化氛圍，以保證知識管理實施的最大效益化?！ 。?）實現(xiàn)團隊的共同思考和學習創(chuàng)新?！ 。?）團隊成員學習模式與學習交流平臺的建立?！ ⌒⌒凸芾碜稍児驹谶M行知識管理系統(tǒng)建設時，要注意資料和知識能單一上載，多向儲存，知識管理系統(tǒng)能夠做到對同一份文件只需上載一次，系統(tǒng)自動對文件進行分類歸檔；知識管理系統(tǒng)能主動告知上載率、響應率及點選率統(tǒng)計；知識管理系統(tǒng)需要具備強大的搜索功能；知識管理系統(tǒng)需要繼承和集成其它信息系統(tǒng)。②部分小型管理咨詢公司不注重對公司員工進行相關訓練，他們使用有一定基礎的咨詢顧問，便于很快上手，但又不注重對咨詢顧問進行后期培養(yǎng)，導致人員能力素質跟不上業(yè)務發(fā)展要求，這在少數(shù)小型管理咨詢公司表現(xiàn)明顯。對咨詢行業(yè)而言，核心知識體系和解決方案決定了咨詢公司的高度，決定了咨詢公司的項目運作能力，決定其贏利能力，決定了咨詢公司自身在行業(yè)中的地位?！ 、仍谑褂弥R庫時，往往是資料數(shù)據(jù)的簡單上傳和下載，而沒有充分利用現(xiàn)代信息技術建立起知識管理系統(tǒng)來對知識進行整合、管理和創(chuàng)新?！ ×?、加強小型管理咨詢公司的知識管理和學習型組織建設?！ ∽稍冾檰栐陧椖繉嵤┻^程中，和客戶之間經(jīng)常存在定位不清的問題。其中一個重要因素就是這些小型咨詢公司沒有全心全意幫助用戶成功的心態(tài)，總想撈一把就走，客戶是否滿意關系不大。老板是臺灣人，課講得不錯，公司的培訓業(yè)務開展得也有聲有色，但咨詢業(yè)務卻是一塌糊涂。但狼有狼道、蛇有蛇蹤，關鍵是各小型咨詢公司要要自己的經(jīng)營思路，才能在市場中立于不敗之地?！ ∽稍兎桨傅哪K化利于規(guī)模經(jīng)營，而方案的定制更能切合實際的解決問題，咨詢方案是模塊化，還是定制化，值得各小型管理咨詢企業(yè)思索?！ τ谛⌒凸芾碜稍児緛碚f，如何進行顧問角色定位是項目能否成功實施的一個重要因素，需引起各咨詢公司重視。如國內某大型航空公司招標，創(chuàng)紀錄地邀請了18家國內外咨詢公司來競標。面對這些同樣說不上成熟的客戶，“投石問路”帶來的費心費力又不賺錢的“投資型”單子，管理咨詢公司同樣頭疼。 困惑二：是用心幫助客戶成長，還是以投機心態(tài)賺錢？ 目前，中國管理咨詢市場最普遍的現(xiàn)象就是用戶搞不清楚自己到底需要什么?！ 〉降资强抠Y金運作將咨詢業(yè)務做大，還是靠自身滾動發(fā)展先做強？這在本土咨詢公司中引起了爭論?！秶鴮W智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學院》52套講座+ 13920份資料《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料中國管理咨詢市場經(jīng)過近20年的發(fā)展，儼然和風盡吹，百花齊放?！ ”贝罂v橫則堅持“先做強”的發(fā)展思路，一直靠自己滾動發(fā)展而沒有資本的注入，北大縱橫相信咨詢公司要遵循本行業(yè)的發(fā)展規(guī)律才能成功。 客戶自身不成熟，如何把錢花到實處、
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