【正文】 工藝路線準(zhǔn)確率達(dá)到 70%以上 4．其余每一功能的平均水平在 70%以上 5．應(yīng)用效果：減少庫存 70%~80% 70~80 分 D 1．開始建立工程數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)尚未正式實施 2．工程數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確率： BOM 準(zhǔn)確率不低于 70% 庫存記錄準(zhǔn)確率不低于 70% 工藝路線準(zhǔn)確率不低于 70% 3．其余每一功能的平均水平不低于 70% 4．應(yīng)用效果：尚未產(chǎn)生 70%以下 70 分以下 3 功能水平考核標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營計劃績效審核評估表，參見附表 4。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)每月應(yīng)進(jìn)行一次檢查。 ABCD 檢測表的分章結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)選擇其中的一章或幾章包括在自己當(dāng)前的實施計劃中。 (3)根據(jù)公司最緊迫的需要剪裁檢測表。 企業(yè)的評估必須以至少三個月的業(yè)績數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。 差 (1 分 )：人員、過程 、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)尚未達(dá)到規(guī)定的最低水平，如果有效益，也是極低的。 另外，一定要注意避免先入為主的傾向或有意的曲解而使答案失真。使用 ABCD 檢測表改善企業(yè)業(yè)績的過程從評估企業(yè)現(xiàn)狀開始。 522 分銷資源計劃 (DRP) 在適用的運營環(huán)境中，分銷資源計劃用來管理分銷活動的后勤事務(wù)。供應(yīng)商交貨計劃的實現(xiàn)率達(dá)到 95％～ 100％。 513 銷售規(guī)劃績效 建立了關(guān)于銷售規(guī)劃績效的責(zé)任，確定了度量方法和目標(biāo)。有一種將所收到的客戶訂單與預(yù)測相匹配并處理非正常需求的方法。這些數(shù)據(jù)代表了有效的計劃和日程，人們相信它們，而且用來運行自己的企業(yè) 52 銷售和運作規(guī)劃 有一個制訂銷售和運作規(guī)劃的過程，用來維護(hù)有效的和當(dāng)前的生產(chǎn)規(guī)劃，以便支持客戶需求和經(jīng)營規(guī)劃。 13 49 產(chǎn)品開發(fā)活動與計劃和控制系統(tǒng)的集成 在適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)環(huán)境中，支持客戶訂單的產(chǎn)品開發(fā)活動應(yīng)當(dāng)與計劃和控制系統(tǒng)結(jié)合起來。 42 多功能的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊 一個多功能的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊參與新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計過程，這個開發(fā)團(tuán)隊包括：生產(chǎn)、市場、財務(wù)、質(zhì)量保證、采購部門的人員以及供應(yīng)商，在有些適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還應(yīng)當(dāng)包括客戶。產(chǎn)品開發(fā)按計劃進(jìn)行，但是，在制造和市場方面存在某些傳統(tǒng)的問題。所取得的收 人和毛利潤滿足最初的經(jīng)營計劃目標(biāo)。 319 企業(yè)業(yè)績質(zhì)量、交貨期和成本 企業(yè)業(yè)績的度量強(qiáng)調(diào) 質(zhì)量、交貨期和成本。 311 “看板” 在使用”看板”類的工具可似產(chǎn)生顯著效益的地方，有效地使用這類工具來控制生產(chǎn)。 34 客戶伙伴關(guān)系 與客戶建立了互惠互利的牢固的伙伴關(guān)系。質(zhì)量的改進(jìn)、成本的降低以及辦事效率的 提高加強(qiáng)了競爭的優(yōu)勢。 22 企業(yè)文化 企業(yè)中存在著一種被廣泛理解的文化，有利于充分發(fā)揮人的作用和團(tuán)隊協(xié)作的效果。 B 級：員工們信任企業(yè)的高層管理人員，并認(rèn)為該企業(yè)是一 個工作的好地方。 14 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)同如下的可持續(xù)的競爭優(yōu)勢原則：不在企業(yè)直接控制下的事務(wù)不可能長期產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。 C 級：戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和維護(hù)工作不是經(jīng)常進(jìn)行的，但仍能指示企業(yè)運營的方向。下面介紹第一至五章的定性特征描述和綜合問題，讀者可 以從中得到對第 4 版ABCD 檢測表的概括了解。 23．全面質(zhì)量管理過程 公司內(nèi)廣泛開展全面質(zhì)量管理工作，確保各部門的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，滿足 公司內(nèi)外各個用戶的質(zhì)量要求，并不斷提高各部門的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。 15．統(tǒng)一的工程數(shù)據(jù) 可能的條件下，為某些客戶訂單特別進(jìn)行的工程更改應(yīng)融合在計劃和控制系統(tǒng)之中。 9．統(tǒng)一的客戶訂 單輸入和對客戶的承諾 客戶訂單輸入和對客戶的承諾必須與主生產(chǎn)計劃和庫存數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，公司應(yīng)具有及時 6 將預(yù)測轉(zhuǎn)化為訂單和處理異常需求的工作程序。 管理高層的承諾 1．管理高層對 MRPⅡ的承諾 管理高層承 諾公司范圍內(nèi)運用計劃和控制過程及不斷改進(jìn)過程，并且認(rèn)同上述過程的有效運作對公司的生存與發(fā)展和正常經(jīng)營具有重要的作用。自檢可由 ERP 運行管理小組根據(jù)這份ABCD 檢測表來進(jìn)行。 ●有以書面形式表述的主生產(chǎn)計劃策略，并堅持執(zhí)行。 第 3 組：教育和培訓(xùn) ●至少有 80％的員工參加了初始教育。 ●系統(tǒng)具有確認(rèn)和跟蹤計劃訂單的能力。 9)對主要供應(yīng)商已實行采購計劃法。 7．檢測表 7：實現(xiàn)閉環(huán)和財務(wù)管理功能 1)所有工藝路線的準(zhǔn)確度均達(dá)到了 98％以上。 6)在整個企業(yè)范圍內(nèi)， 80％以上的員工接受了初始教育和培訓(xùn)。 3 3)軟件系統(tǒng)費用的估算與成本論證相符。 5)物料項目數(shù)據(jù)完整、合理。 9）項目小組要在至少每周一次的會議上根據(jù)指導(dǎo)委員會的意見修訂項目實施詳細(xì)計劃。 2．檢測表 2：項目組織與責(zé)任 1）從企業(yè)的操作級部門領(lǐng)導(dǎo)人中選擇了一位關(guān)鍵人員作為項目的專職負(fù)責(zé)人。只有對每份檢測表中的每個問題都能給出肯定的回答時，才能確保 ERP 的實施沿著可靠的路線進(jìn)行，直至獲得成功。 為提高現(xiàn)代企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)市場中的競爭力，發(fā)達(dá)國家應(yīng)用 ERP 普及面已達(dá) 80%90%，成為一種潮流。 測評是企業(yè)行為，不是政府和行業(yè)規(guī)定，是企業(yè)自我測評。 2 2）所有的的部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加了先行教育。 4）正式指定了指導(dǎo)委員會的主持人。 3)有一系列的內(nèi)部教育，面向操作管理人員，從而造就企業(yè)內(nèi)的“專家隊伍”。 8)有闡述 主生產(chǎn)計劃策略的書面文件，已經(jīng)得到批準(zhǔn)并且已經(jīng)用于運行企業(yè)的業(yè)務(wù)。 2)MPS／ ERP 試點已經(jīng)選定。 9)關(guān)于生產(chǎn)和采購的反饋聯(lián)系 (拖期預(yù)報 )已經(jīng)建立。 4)派工單可以產(chǎn)生正確有效的優(yōu)先級。 12)財務(wù)計劃接口完備且已實現(xiàn)。 ●系統(tǒng)包括日常派工單。 ●供應(yīng)商按時交貨率達(dá)到 95％以上。 ●高層領(lǐng)導(dǎo)確實使用 ERP 進(jìn)行管理。 自檢評分按 100 分計，每題 4 分。 4．產(chǎn)銷計劃 產(chǎn)銷計劃過程用于支持當(dāng)前的運作計劃，從而保證經(jīng)營規(guī)劃的實現(xiàn)，它包括每月由公司總經(jīng)理主持召開的 (產(chǎn)銷 )會議，在計劃跨度內(nèi) 有效地規(guī)劃資源的分配。 11．供應(yīng)計劃和控制 在適當(dāng)?shù)挠媱澘缍葍?nèi)，供應(yīng)計劃和供貨進(jìn)度安排過程應(yīng)具有關(guān)鍵供應(yīng)項目的報表查詢能力。 18．?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確度 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度主要考核以下指標(biāo)： a．物料清單 (BOM)98％～ 100％； b．工藝路線 (Routings)95％～ 100％； c．庫存記錄 95％～ 100％。 績效評估 (計劃和控制過程考核指標(biāo) ) 26．生產(chǎn)計劃表現(xiàn) +／一 2％ 27．主生產(chǎn)計劃表現(xiàn) 95％～ 100％ 28．物料需求計劃表現(xiàn) 95％～ 100％ 29．工序進(jìn)度計劃表現(xiàn) 95％～ 100％ 30．供應(yīng) 商供貨表現(xiàn) 95％～ 100％ 公司績效考核 31．客戶服務(wù) a．按時發(fā)貨表現(xiàn)或發(fā)貨單行項準(zhǔn)確率 95％～ 100％ b．對滿足客戶需求日期發(fā)貨管理應(yīng)有明確的目標(biāo)，對及時發(fā)貨準(zhǔn)確度應(yīng)予以考核 32．質(zhì)量表現(xiàn)評估 應(yīng)有明確的目標(biāo)并考核如下指標(biāo)： a．產(chǎn)品報廢率 b．供應(yīng)商供貨報廢率 c．質(zhì)量成本 33．成本控制評估 對成本控制的評估目的在于降低總成本，包括人工費、分?jǐn)傎M、材料費，可能的條件下也應(yīng)包括分銷和運輸費用。 第 1 章 戰(zhàn)略規(guī)劃 (1)定性特征描述 A 級：戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和維護(hù)是一個持續(xù)不斷的過程，而且體現(xiàn)了客戶至上的 觀點。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)著變革的過程。 17 經(jīng)營規(guī)劃 制訂經(jīng)營規(guī)劃的過程就是制訂年度財務(wù)計劃的過程，在這個過程中，要進(jìn)行很好的交流，要把來自企業(yè)所有運營操作部門的信息結(jié)合起來。企業(yè)的管理人員認(rèn)為，人是一項重要的企業(yè)資源，但不認(rèn)為是至關(guān)重要的資源。 25 雇用關(guān)系的連續(xù)性 * 只要雇員勝任最低工作要求，而且企業(yè)的經(jīng)營狀況允許，那么，雇用關(guān)系的連續(xù)性就是企業(yè)的一個重要目標(biāo)。企業(yè)在許多領(lǐng)域取得了本質(zhì)的改善。 36 在日常工作中使用全面質(zhì)量管理的工具 在實際工作中使用全面質(zhì)量管理的基本工具，并進(jìn)行錯誤檢查，已在事實上成為企業(yè)各個領(lǐng)域中日常工作的一部分。 314 全面質(zhì)量管理 (TQC)和 JIT 至少在 80％的產(chǎn)品的產(chǎn)出過程中使用了 JQC 和 JIT。這些目標(biāo)指明在成本、響應(yīng)時間以及客戶對質(zhì)量的要求等方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的改善。產(chǎn)品開發(fā)時間得到了減少。但是，在縮短產(chǎn)品開發(fā)時間方面已經(jīng)取得了某些成績。這些用戶需求用作開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)格說明。 B 級：計劃和控制過程在高層領(lǐng)導(dǎo)的支持下由中層管理人員使用，在企業(yè)內(nèi)取 得了顯著的改善。 54 “如果??將會??”模擬 “如果??將會??”模擬用來評價運營計劃的備選方案，并可用來建立例外情況下的應(yīng)急方案。 59 物料計劃和控制 有一個物料計劃過程和一個物料控制過程，前者維護(hù)有效的計劃日程，后者通過生產(chǎn)計劃、派工單、供應(yīng)商計劃和或“看板”方法傳遞優(yōu)先級信息。 515 主生產(chǎn)計劃績效 建立了關(guān)于主生產(chǎn)計劃 績效的責(zé)任，確定了度量方法和目標(biāo)。 519 庫存記錄準(zhǔn)確性 有庫存控制的過程，可以提供關(guān)于倉庫、庫房以及在制品的準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)。因為這將導(dǎo)致太多的工作，以致于每件事情都難以做好。當(dāng)然，也可以選擇五章的所有問題，對企業(yè)進(jìn)行一個全面的評估。對綜合問題和明細(xì)問題的回答均和第二版的 ABCD 檢測表不同，不再只是回答“是”或“否”，而是按五個等級從 4 分到 0 分計分。事實上，一個企業(yè)即使達(dá)到了 A 級水平，也仍然有可改進(jìn)之處。 另外應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，即使一個企業(yè)在某些方面達(dá)到了 A 級，也不能認(rèn)為企業(yè)的潛力已經(jīng)發(fā)揮得很充分了。一旦在這方面取得顯著成績，再開始另一項企業(yè)功能的改進(jìn)，例如計劃和控制過程。在建立了目標(biāo)、確定了所要完成的工作和有關(guān)人員的職責(zé) 之后，則應(yīng)制訂實施計劃，指明如何達(dá)到目標(biāo)，如何改善回答這些問題的能力，完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)改善的日期等等。在高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查時，以下問題都是應(yīng)當(dāng)考慮的： 17 是否已達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo) ? 如果尚未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，那么原因是什么 ? 應(yīng)當(dāng)做哪些工作才能使實施過程回到計劃的軌道 ? 必須排除哪些障礙或解決哪些問題才能繼續(xù)取得進(jìn)步 ? 以上，我們從 ABCD 檢測表的發(fā)展、內(nèi)容和使用方法三方面對 ABCD 檢測表作了概括的介紹。 物料需求計劃績效審核評估表，參見附表 8。 3． 13 車間控制績效審核評估表，參見附表 16。 4． 1． 7 系統(tǒng)包括輸入與輸出控制。 4． 4． 3 按銷售訂單規(guī)定交貨期交貨的產(chǎn)品履約率≥ 98％ 4． 4． 4 車間自制件任務(wù)按時完成入庫率≥ 95％。 4． 4． 12 系統(tǒng)至少在生產(chǎn)率、庫存減少和對客戶服務(wù)質(zhì)量等三個方面有兩項同時獲得明顯效果。 6 申報 6． 1 系統(tǒng)正常運行半年后，凡符合系統(tǒng)評估規(guī)范規(guī)定的，企業(yè)可向上海市生產(chǎn)與庫存管理研究會提出申請 MRPII 系統(tǒng) ABCD 等級水平評估。 8． 3 聽取企業(yè)對系統(tǒng)實施運行情況介紹和查閱系統(tǒng)實施情況報告及文檔資料。 8． 8． 4 系統(tǒng)運行后，達(dá)到整體優(yōu)化效果 (新舊系統(tǒng)比較 )。 制表人： 制表日期： 年 月 日 25 附表 9 能力需求計劃績效審核評估表 第 周 起始日期： 年 月 日 截止日期： 年 月 日 順序號 工作中心編號 計劃的工時 完成的工時 完成百分率 1 2 3 4 5 6 7 8 本頁平均百分率 * 1 0 0%工作中心計劃工時工作中心實際完成工時能力計劃有效百分率 ?? 目的：衡量計劃與執(zhí)行能力需求計劃的能力。 制表人： 制表日期： 年 月 日 附表 14 物料采購與采購訂單執(zhí)行績效審核評估表 第 周 起始日期： 年 月 日 截止日期： 年 月 日 順序號 計劃采 購工作令 物料號 單位數(shù)量 交貨期 采購 訂單號 數(shù) 量 實際 交貨數(shù)量 實際 交貨期 1 2 3 4 5 6 7 8 本頁平均百分率 * 1 0 0 %計劃工作令訂單數(shù) 單數(shù)實際按時完成工作令訂采購執(zhí)行率 ? 目的：衡量采購計劃工作令訂單的有效執(zhí)