【正文】 的招聘） 判斷做出錄用決策做出錄用決策確定薪酬辦理錄用手續(xù)結(jié) 束圖9 面試與甄選工作流程人力資源部擬定培訓計劃確定培訓對象確定培訓講師經(jīng)費預(yù)算報總經(jīng)理審杧核批準實施培訓計劃部門支持跟蹤培訓計劃效果培訓效果評價一個培訓周期結(jié)束培訓信息返饋考 試圖10 培訓計劃工作流程 開 始企業(yè)目前人力資源工作分析總結(jié)工作改進方案劣勢分析員工招聘績效考核員工發(fā)展薪酬管理 方案匯總下一階段（年度、季度、月長、度）人力資源部工作計劃 結(jié) 束優(yōu)勢分析圖11 人力資源部工作計劃流程轉(zhuǎn)正員工提出申辦意向人力資源部依據(jù)公司規(guī)定進行審核同意辦理員工提交失業(yè)證、轉(zhuǎn)續(xù)證明等相關(guān)資料，填寫《勞動合同》不同意辦理退回勞動部門辦理合同鑒證社保局辦理社保（新），或辦理接轉(zhuǎn)領(lǐng)取相關(guān)卡、證通知員工本人結(jié) 束圖12 員工社保申辦工作流程〈 財 務(wù) 部 〉崗 位 職 責業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月財務(wù)總監(jiān)崗位職責在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計、報表、預(yù)算工作。1針對核心職位，組織競聘活動，選拔優(yōu)秀人才。匯總各部門的年度人員需求計劃并進行審核，并根據(jù)匯總計劃制定公司年度人力計劃根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。以及員工福利管理。（9） 負責收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓政策效果，提出改進咨詢意見。建立并完善公司培訓體系、培訓制度及相關(guān)流程（2）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、年度性工作計劃，以及內(nèi)部培訓需求，負責編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。1完成總經(jīng)理布置的其他工作。并負責組織辦理公司員工人事變動事宜。協(xié)助總經(jīng)理逐步建立和培育具有本公司特色的企業(yè)文化。協(xié)助辦公室主任認真做好來訪接待工作，彬彬有禮。辦公室前臺接待崗位職責熱情接待來訪人員，維護公司形象。不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。為各種所需會議支架投影儀，并保管、維護好投影設(shè)備。1做好公司各類證照的辦理、年檢工作。不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。 制定辦公室工作計劃，有效管理、安排、調(diào)度好公司車輛。1做好員工的思想教育工作，解決其實際困難，增進員工間的團結(jié)?？偨?jīng)理出差、休假期間，主持公司例會。公司各部門送交董事長（總經(jīng)理）簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。注重市場信息的調(diào)研分析，提煉和整合對企業(yè)有價值的市場信息，尤其是與公司密切相關(guān)行業(yè)信息，為本公司的發(fā)展提供參考與選擇。1培養(yǎng)、培訓員工樹立正確的企業(yè)價值觀，傳授管理技能，提高管理者管理能力和綜合素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團隊，為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展綱要和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度發(fā)展目標與計劃，并編寫目標、計劃方案，同時監(jiān)督執(zhí)行實施。處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書?？冃Ч芾? 行政保障（行政辦公室）成本核算造價管理 規(guī)劃設(shè)計管理 人力資源部 20109 項目開 始企 劃（銷售部、前期部主辦）盡管按流程執(zhí)行看似煩瑣，實際上卻保證了我們的工作質(zhì)量，避免了許多風險。建立工作崗位職責與工作業(yè)務(wù)流程就是為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，以及市場競爭的需要而適時應(yīng)生的。尤其是工作流程的建立，是執(zhí)行力的標準。今天我們將公司各部門的崗位職責及工作業(yè)務(wù)流程匯編成冊，以期形成公司行之有效的而具本公司管理特色的工作指南，以此在未來的一段時期內(nèi)指導(dǎo)公司的經(jīng)營管理活動，促進公司的全面發(fā)展。項目策劃工程進度管理成交 資產(chǎn)管理 人力資源（人力資源部）后勤保障總經(jīng)理召 集 前 期（前期部主辦）負責公司投資項目選定。樹立良好的企業(yè)形象。根據(jù)所管理工作的需要，提出機構(gòu)設(shè)置及人員調(diào)整建議，提交總經(jīng)理辦公會議決定?？偨?jīng)理助理崗位職責學習、研究國家的方針、政策，嚴格認真履行和遵守公司各項規(guī)章制度，為總經(jīng)理當好參謀與助手。加強學習，努力提高自身綜合素質(zhì)，以身作則，廉潔奉公，營造和諧的工作環(huán)境?！?辦 公 室 〉崗 位 職 責業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月辦公室主任崗位職責協(xié)助總經(jīng)理負責組織、起草和制定公司行政、后勤管理方面的規(guī)劃，計劃、報告、總結(jié)、請示、通知等公文函件，并審核簽發(fā)前的文稿。負責來信來訪的接待和處理工作。撰寫并呈報本部門的工作文案和其它管理規(guī)章制度。完成辦公室主任交辦的其它工作任務(wù)。 做好辦公用品的保管、登記、發(fā)放工作。對辦公設(shè)備日常維護和維修必須記錄在冊。辦公室檔案管理員崗位職責負責收集、整理及妥善保管各部門資料、文書、合同及工程技術(shù)檔案。對外借文書檔案必須嚴格按規(guī)定辦理，并注明借閱時間、公司、借閱人等。每周負責公司會議紀要、工作情況完成表的打印及分發(fā)。圖1 辦公用品管理流程需求部門上報計劃總經(jīng)理批準采 供 部 購 買辦公室入庫所在部門經(jīng)理簽字領(lǐng)用人申報（部分物品用舊換新）辦公室主任審批庫管發(fā)放領(lǐng)用人簽收年中、年底盤點每月統(tǒng)計報表部分物品領(lǐng)用人離職時回收辦 公 室 審 核圖2 文件檔案管理流程發(fā) 文部門函文定稿部門合同定稿收 文部門填寫用章申請總 經(jīng) 理 簽 發(fā)人力資源部蓋章辦公室收文登記分類、編號存檔分發(fā)、交辦、送達、簽收追蹤辦理結(jié)果錄入電子文檔監(jiān)管人員錄入手工臺賬除相關(guān)專業(yè)報表數(shù)據(jù)外，其他行文必須留存一份交辦公室存檔備案圖3 車 輛 管 理車 輛 管 理派車管理用油管理維修保養(yǎng)管理用車部門填單申報辦公室協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌后派車司機填寫車輛行駛記錄表用車人簽字確認內(nèi)部每周不定期抽查行車里程和對照加油臺賬審核里程及行車地點等司機申報辦理定期保養(yǎng)辦公室核實后上報總經(jīng)理總經(jīng)理審批是否維修詢價，比較定點維修廠及市場價格上報維修方案總經(jīng)理批復(fù)維修復(fù)核每月底30日前申報總經(jīng)理批復(fù)交財務(wù)進賬分卡充值車輛使用人加油填寫加油臺賬根據(jù)公里數(shù)審核用油是否正常圖4 辦公設(shè)備管理流程維修維護管理申 購 管 理使用部門報修使用部門申報辦公室核查原因辦公設(shè)備管理上報核查結(jié)果及處理意見總經(jīng)理審批詢 價總經(jīng)理批準進 行 維 修采供部詢價辦公室詢價采購部購買到辦公室入庫需求部門領(lǐng)用圖5 前臺管理流程人員接待文件收發(fā)禮貌接待詢問來訪人員對文件進行登記報被訪部門和人員征得被訪部門同意后將來訪人員帶到被訪部門分發(fā)到所需部門接收部門簽收辦公室存檔前臺管理圖6 會議管理流程會 議公司內(nèi)部會議外部會議部門專題會公司周例會外部大型會議與外公司的溝通協(xié)調(diào)會確定會議時間地點和議題各部門在每周一08:45以前把周工作小結(jié)計劃交到辦公室辦公室準備好會議室準備好會議資料相關(guān)部門通知相關(guān)單位與會，并確定與會時間及相關(guān)資料準時與會辦公室擬訂外出會議方案總經(jīng)理審批辦公室制定外出會議安全行程、準備好交通工具、安排好與會的食宿形成會議紀要印章管理各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到印章管理員處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》；經(jīng)由公司總經(jīng)理核準并在《公章使用審批表》中簽批；蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由印章管理員并在《印章使用登記薄》簽字；印章一般不得攜帶外出使用，如遇特殊情況，需攜帶外出辦事使用時，必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并由專人與辦事人一同前往或指派代表一同前往。辦理公司有關(guān)勞動執(zhí)法的申報和年檢。認真抓好工作計劃的實施進度控制，定期檢查工作進展落實情況，隨時向總經(jīng)理通報核查、核實情況。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實施各類員工績效考核工作。1對員工進行績效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓。（5） 負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。勞資、社保專員崗位職責 學習、研究國家的勞動法規(guī)、政策，嚴格認真履行公司各項規(guī)章制度。 協(xié)助部門經(jīng)理做好新員工的招聘、選用、考核和培訓工作。按照初試名單，組織初試，對應(yīng)聘人員進行第二次篩選。接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。利用財務(wù)核算與會計管理原理為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定； 建立和完善財務(wù)部門，建立科學、系統(tǒng)符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算體系和財務(wù)監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制； 制定公司資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預(yù)、決算； 對公司投資活動所需要的資金籌措方式進行成本計算，并提供最為經(jīng)濟的酬資方式； 籌集公司運營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向； 主持對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導(dǎo)、跟蹤和財務(wù)風險控制； 協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護公司利益； 1參與公司重要事項的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據(jù)； 1審核財務(wù)報表，提交財務(wù)管理工作報告； 1完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。成本會計崗位職責根據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)制度及公司有關(guān)經(jīng)濟管理制度嚴格審核各項成本、費用的開支，按成本核算辦法的規(guī)定，正確歸集、分配成本及費用。銷售會計崗位職責 對銷售業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)票據(jù)及時進行審核，編制銷售憑證并完成相關(guān)的賬務(wù)處理。 助理會計崗位職責 負責公司統(tǒng)計工作，定期完成統(tǒng)計申報。3． 及時準確的登記日記帳、銷售臺帳并編制銷售日報表、銷售周報表。根據(jù)辦理完畢后的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額，現(xiàn)金的帳面余額要與總帳余額和實際庫存現(xiàn)金核對相符。參予驗收材料的各部門應(yīng)對所驗收材料的名稱、規(guī)格、品名、型號、數(shù)量等嚴格按合同要求進行驗收?，F(xiàn) 場 財 務(wù)一 次 性 收 取 房 款 一次性付款 按揭方式銀 行及時反饋“征信回復(fù)函”接到征信回復(fù)函后，通知客戶簽訂合同。組建完善的工程項目管理團隊，分配好工程管理資源；組織和監(jiān)督項目管理，檢查項目各專業(yè)的執(zhí)行情況，通過對比及時糾正，并及時調(diào)整，確保任務(wù)的實效性；建立工程項目技術(shù)管理的長效，流程化，嚴格審核制度。同時對新材料、新技術(shù)、新工藝運用論證對比，確定具體處理措施； 審核施工單位報送的材料、設(shè)備清單，對規(guī)格型號等技術(shù)參數(shù)把關(guān)，同時，對甲供材料核對采購數(shù)量； 對進場材料、設(shè)備參與進場驗收，把好質(zhì)量關(guān)； 做好日常技術(shù)管理工作，對現(xiàn)場組織質(zhì)量巡查，技術(shù)方案審批。1收集整理施工過程中的經(jīng)濟、技術(shù)資料和檔案并及時報送相關(guān)部門留底、存檔。土建監(jiān)理工程師崗位職責 負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告； 深入本專業(yè)施工部位現(xiàn)場對施工過程進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決； 負責本專業(yè)分項工程及隱蔽工程驗收，簽認分項/隱蔽工程報驗單； 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 根據(jù)本專業(yè)做好監(jiān)理日記； 檢查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，按規(guī)定進行現(xiàn)場抽樣試驗，并進行見證取樣、送檢，監(jiān)督承包商的檢驗和試驗情況； 負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，建立監(jiān)理臺帳，填報專業(yè)監(jiān)理工程師月報； 協(xié)助成控部做好本專業(yè)工程量的審核及結(jié)算。在收到工程圖紙并進行登記以后，及時的按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認；工程項目的相關(guān)通知、函件的輸入、打印、發(fā)放、歸檔、管理。工程指揮部組織現(xiàn)場項目施工，主要負責工程質(zhì)量、工程進度、成本控制、施工安全以及施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，審核、制定施工技術(shù)措施