房地產(chǎn)項(xiàng)目案前營銷工作流程管理手冊(更新版)
【正文】 節(jié)點(diǎn)：45天（亮相前70天完成）（2）工作內(nèi)容：本報(bào)告涵蓋項(xiàng)目概況、市場競爭、推盤節(jié)奏、推盤策略、策劃支持、資源支持、預(yù)算分配及總體支出等方面。工作二：公關(guān)媒體資源的確定 （1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：107天（項(xiàng)目亮相前90天完成）（2）工作內(nèi)容：廣告制作公司、策劃公司、公關(guān)媒介公司、慶典公司等單位建立良好的合作關(guān)系，并建立公關(guān)媒體數(shù)據(jù)庫，為后期項(xiàng)目宣傳和危機(jī)處理做好準(zhǔn)備。二、適用范圍 本規(guī)范主要針對項(xiàng)目的案前營銷工作，內(nèi)容涉及策劃、銷售、客服等相關(guān)部門的工作，適用于房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的各分子公司。在樓體內(nèi)建設(shè)實(shí)體樣板房的，在主體建設(shè)到第六層時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目需要選擇樓層、戶型建設(shè)樣板房。，可上報(bào)營銷策劃部、項(xiàng)目委員會審批執(zhí)行，但是工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)不得改變工作九：按揭貸款（1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：30天（開盤前30天前完成）（2）工作內(nèi)容：確定按揭銀行、熟悉按揭貸款流程及操作規(guī)范（3）完成標(biāo)準(zhǔn)：參照《銷售控制管理手冊》執(zhí)行（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心或財(cái)務(wù)部工作十：完善簽約流程（1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：10天（開盤前30天）（2）工作內(nèi)容：完善簽約流程及操作規(guī)范，制定相關(guān)表格（3）完成標(biāo)準(zhǔn)：參照《銷售控制管理手冊》執(zhí)行（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心工作十一：換簽準(zhǔn)備工作（1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：20天（開盤前10天）（2）工作內(nèi)容：通知客戶準(zhǔn)備按揭資料、打印裝訂合同正本或附加條款、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部做好簽約準(zhǔn)備工作（3）完成標(biāo)準(zhǔn)：確保工作銜接流暢（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心工作十二：制定開盤價(jià)格方案（需附累積客戶等級標(biāo)準(zhǔn)）（1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：15天（開盤前15天完成）（2）工作內(nèi)容：完成預(yù)售房源的面積配比分析、樓棟定價(jià)、優(yōu)惠策略以及相關(guān)的附加文件（3）完成標(biāo)準(zhǔn)：上報(bào)總部營銷策劃部、項(xiàng)目委員會審批后執(zhí)行（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心工作十三：開盤認(rèn)購（取得預(yù)售許可證）（1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)：15天(開盤前完成)（2）工作內(nèi)容：確定認(rèn)購方式，根據(jù)客戶積累的情況及客戶需求進(jìn) 行房號的預(yù)選，繳納認(rèn)購金 （3）完成標(biāo)準(zhǔn)：報(bào)總部營銷策劃部和項(xiàng)目委員會審定（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心（5）注意事項(xiàng)：，不再制定認(rèn)購方案，執(zhí)行預(yù)選方案的優(yōu)惠，并可享受開盤相關(guān)優(yōu)惠，如需進(jìn)行認(rèn)購，必須上報(bào)認(rèn)購方案，經(jīng)總部營銷策劃部、項(xiàng)目委員會批復(fù)后執(zhí)行并享有開盤相關(guān)優(yōu)惠。（4）責(zé)任部門：各公司營銷中心 五、監(jiān)督檢查本管理手冊自頒布之日起，各公司須嚴(yán)格遵守，總公司營銷策劃部將不定期對本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。十一、附件附件一：項(xiàng)目策劃報(bào)告編寫作業(yè)指引附件二：項(xiàng)目銷售報(bào)告編寫作業(yè)指引附件三：開盤準(zhǔn)備資料清單附件四：客戶“七宗最”資料庫系統(tǒng)操作指引附件五：房地產(chǎn)項(xiàng)目案前營銷工作流程圖榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司二○○九年四月二十六日九年四月二十八日12
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