【正文】 工杰出績效的認可和獎勵。）健全績效考核體系，重視績效反饋，加強績效管理在設計績效考核體系時，必須讓“高層管理者”、“業(yè)務部門的中層管理者”，甚至“一線員工”都參與進來，這樣才能保證設計出來的績效考核體系符合企業(yè)的發(fā)展需要，同時還要考慮各個環(huán)節(jié)之間的配合。人性的特點是客觀規(guī)律，是人的一種需求的滿足，是一種人格的尊嚴，因此只宜尊重，不宜違背。通過培訓，一方面可以改變員工的工作態(tài)度，增長知識，提高技能，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，更好地為企業(yè)服務；另一方面也增強了員工自身素質和能力的提高，提高了員工對企業(yè)的“忠誠度”。開發(fā)是指學習目前工作及未來工作所需的知識和能力，著眼于更長期的目標。要在企業(yè)管理當中管理好人力這種特殊的稀缺資源，企業(yè)管理者必須從思想上轉變觀念，弄清人力資源管理目標以及與企業(yè)管理環(huán)境、整體戰(zhàn)略、企業(yè)文化的關系，這樣才可以讓企業(yè)得到更加長期穩(wěn)定的發(fā)展。這種“救火”性激勵政策，非但不能真正起到積極作用，實際上是獎罰不明，還會引起企業(yè)內部的混亂。薪酬制度不公平，致使企業(yè)內憂外患 薪酬公平或者不公，即員工提供的勞動或服務的價值是否與企業(yè)提供的報酬之間是同等價值。 再者人員選撥受論資排輩、遷就照顧等傳統(tǒng)觀念和習慣勢力影響。二、我國中小企業(yè)人力資源管理存在的問題（一）、中小企業(yè)對人力資源管理的重要性認識不足 中國特殊的社會文化背景造就了管理者與被管理者之間與生俱來的不平等地位，形成了實際工作中支配與被支配的領導方式。（二）、人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力所謂企業(yè)核心競爭力，可以解釋為企業(yè)的“一組先進技術和諧組合”而形成的一種企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢能力。目前我國宏觀經濟環(huán)境改善，政府促進中小企業(yè)發(fā)展的各種融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施已相繼出臺，中小企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇的同時，其生存和發(fā)展也面臨著更大的競爭壓力和嚴峻挑戰(zhàn)。人力資源管理是企業(yè)經營戰(zhàn)略的一個組成部分,是企業(yè)發(fā)展與成功的關鍵因素，也是實施企業(yè)經營戰(zhàn)略的一個重要方面。中小企業(yè)人力資源管理摘要人力資源的優(yōu)劣對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用，它是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，是形成企業(yè)核心競爭力的基礎。能在變遷中欣欣向榮的企業(yè)，絕無疑問都有一個共同特征——以人為本。 當前中小企業(yè)已成為推動我國國民經濟發(fā)展的重要力量，在擴大就業(yè)、活躍市場、提高人民生活水平等方面都發(fā)揮了不可替代的重要作用。只有給予人力資源管理更多的重視和扶持，完善現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),營造良好的企業(yè)氛圍，才能實現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術人才，是推動企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的保障和動力。（三）、企業(yè)人力資源管理制度不健全人才招聘選拔制度不科學中小企業(yè)人員選用權力過分集中，權力高度集中的用人體制，造成渠道狹窄，難以全面、準確、客觀地評價和選用人才，產生任人唯親的弊端。但很多企業(yè)的主管人員一方面缺乏溝通技巧，使得反饋質量難以保證；另一方面主管人員不能持之以恒，反饋工作不能長久進行。企業(yè)只有當遇到問題時才會臨時制定一些激勵政策，等問題解決以后又回到原來的樣子，缺乏持續(xù)激勵的動力。三、中小企業(yè)人力資源管理對策（一）更新人力資源管理觀念，確立戰(zhàn)略人力資源指導思想培訓的目的是使我們獲得工作所需的知識和能力以及在這兩方面得到提高。員工培訓作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個主要內容，對全體員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準則與責任意識的規(guī)范和強化發(fā)揮著重要作用。由于企業(yè)人力資源管理制度執(zhí)行對象是人，為提高制度執(zhí)行的有效性，因此，在制定制度時必須考慮人性化、合理化等特征。（其競爭選拔機制創(chuàng)新包括：擴大選拔比例、因需確定職位、因崗設置條件、提高初選門檻。③績效考核過程中要竭力防止的錯誤傾向：寬厚性錯誤、暈輪效應錯誤、偏見性錯誤、近因效應錯誤、從眾心理錯誤、對人不對事錯誤。企業(yè)要留住人才，就要提供給員工有市場競爭力的薪資，尤其中小企業(yè)更要強化薪酬分配與調節(jié)動能。因此，企業(yè)應該合理根據(jù)每位員工或者不同的小群體的不同需要，對其實施多元化的激勵機制滿足其正當需求或將多個激勵方式聯(lián)合運用。（五）樹立員工正確的價值觀，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，營造共好的企業(yè)環(huán)境 價值這個字的拉丁字源是“力量”，價值觀是力量的源泉，因為它能賦予人力量，使人采取行動。共好的環(huán)境是一個能給員工發(fā)揚激情的環(huán)