【正文】 第十八條 公司部門考核程序 1． 經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)收集考核所需資料和發(fā)放評(píng)分表給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 2． 定量指標(biāo)由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)按照計(jì)算公式和計(jì)分規(guī)則計(jì)算得分，定性指標(biāo)由負(fù)責(zé)考核的相關(guān)人員打分后交經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總后計(jì)算得分。直接上級(jí)根據(jù)部門的考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)，給部門的考核指標(biāo)設(shè)定不同的考核權(quán)重，體現(xiàn)對(duì)不同工作內(nèi)容的重視程度。詳見 表 3－ 2 濮耐員工工作態(tài)度評(píng)定表 （三） 能力維度：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所需要具備的專業(yè)能力。 2) 部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人績(jī)效考核等同于部門績(jī)效考核。 （四） 人力資源部職責(zé) 主要負(fù)責(zé)對(duì)公司高管以下員工的考核，具體職責(zé)如下： 負(fù)責(zé) 制訂員工考核管理辦法以及開展 員工績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)調(diào)整工作； 負(fù)責(zé)開展員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)工作， 組織并監(jiān)督各部門員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施過程，對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，規(guī)范考核過程； 收集整理公司員工的個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效評(píng)估結(jié)果，并結(jié)合部門績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定員工相應(yīng) 的績(jī)效工資水平； 負(fù)責(zé)員工個(gè)人綜合考核結(jié)果的 匯總、統(tǒng)計(jì)，集成員工年度考核總報(bào)告，并提出薪酬改變及相關(guān)人力資源發(fā)展建議； 負(fù)責(zé)員工關(guān)于考核結(jié)果的申訴處理； 為每位員工建立考核檔案，作為績(jī)效工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職 務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。 濮耐公司 員工績(jī)效考核管理制度 北大縱橫管理咨詢公司 二零零四年十二月 目 錄 第一章 總 則 .................................................................................................. 1 第二章 考核的組織管理 ............................................................................. 1 第三章 考核方法 ........................................................................................... 3 第四章 年薪人員的考核 ............................................................................. 5 第五章 部門考核 ........................................................................................... 5 第六章 部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核 ............................................................... 6 第七章 營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員與車間主任的業(yè)績(jī)考核 ................................. 6 第八章其他人員的業(yè)績(jī)考核 ......................................................................... 7 第九章 年度綜合考核 .................................................................................. 8 第十章 申訴及其處理 ................................................................................ 11 第十一章 附 則 .......................................................................................... 11 附表 1 考核評(píng)分表 ........................................................................................ 12 附表 2 考核統(tǒng)計(jì)表 ................................................................................... 22 附表 3 考核指標(biāo)定義表 ............................................................................ 25 附表 4 考核流程圖 ...................................................................................... 34 第一章 總 則 第一條 適用范圍 適用于濮耐公司除工人與工勤人員以外的 人員。 （三） 經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé) 主要負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核，具體責(zé)任如下： 年初制定部門 績(jī)效考核指標(biāo)體系與辦法； 進(jìn)行部門考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 逐月開展對(duì)部門績(jī)效考核 工作； 對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)，并提出處罰建議； 匯總統(tǒng)計(jì)部門考核評(píng)分結(jié)果； 對(duì)部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 負(fù)責(zé)部門關(guān)于考核結(jié)果的申訴處理。部門績(jī)效考核主要體現(xiàn)部門的整體工作業(yè)績(jī)水平。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。 第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度。部門業(yè)績(jī)考核系數(shù)評(píng)定見表 3。 第二十六條 該類人員的考核指標(biāo)確定由直接上級(jí)和被考核人協(xié)商確定，雙方對(duì)考核指標(biāo)及權(quán)重達(dá)成一致后填寫 營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員、車間主 任績(jī)效考核任務(wù)書 。 第三十三條 考核程序 人力資源部負(fù)責(zé)將員工考核評(píng)分表下發(fā)到各部門。 年度工作態(tài)度評(píng)分與年度工作能力評(píng)分由直接上級(jí)給直接下級(jí)評(píng)分。各類人員比例如表 8： 表 8 年度綜合考核等級(jí)確定表 考核等級(jí) A B C D E 排序分級(jí)比例 20% 20% 30% 25% 5% 然后將各排序區(qū)的不同類人員分別匯總，形成公司五類員工。 第十一章 附 則 第四十七條 考核過程中出現(xiàn)的特殊問題由濮耐公司考核委員會(huì)根據(jù)具體情況裁決。 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù) 知識(shí)能力 知識(shí)面廣博，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富，對(duì)某些問題有較深的研究；系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家；本職工作操作技能熟練，不但能出色完成本質(zhì)工作，還能夠指導(dǎo)他人工作 知識(shí)面較廣，對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解；掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，具有一定的深度；本職工作操作技能熟練，一定程度指導(dǎo)同事的工作 知識(shí)面一般，除本行業(yè)知識(shí)外，對(duì)其他知 識(shí)略知一二；一般地掌握 本 專 業(yè) 的 知識(shí)，能夠滿足工作要求；熟悉本職工作技能，能完成工作任務(wù)，但有些吃力 知識(shí)面較窄，除本行業(yè)外，對(duì)其他 知 識(shí) 了 解 甚少；對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展；對(duì)本職 工 作 不 夠 熟悉，基本技能不完全具備，不能獨(dú)立完成工作任務(wù) 附表 4 考核流程圖 表 4－ 1 部門考核流程圖 部門負(fù)責(zé)人考核結(jié)果 公司考核委員會(huì) 經(jīng)營(yíng)管理部 被考核部門 確認(rèn)考核結(jié)果 確定考核系數(shù) 將考核結(jié)果交人 力資源部 提供考核資料 組織收集資料 統(tǒng)計(jì)匯總算出考核得分 公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門 提供資料并評(píng)分 表 4－ 2 管理人員業(yè)績(jī)考核流程圖 人力資源部 部門負(fù)責(zé)人 被考核人 統(tǒng)計(jì)匯總得 出考核結(jié)果 確定考核系數(shù) 組織召開考評(píng)會(huì) 員工述職 就任務(wù)績(jī)效打分 員工考核結(jié)果 制定績(jī)效工 資發(fā)放方案 表 4－ 3 年度綜合考核流程圖 人力資源部 部門負(fù)責(zé)人 被考核人 統(tǒng)計(jì)匯總得 出考核結(jié)果 強(qiáng)制排序確 定考核等級(jí) 組織召開考評(píng)會(huì) 員工述職 就任務(wù)績(jī)效、態(tài)度、能力打分 員工考核結(jié)果 制定員工等級(jí)升降方案 資發(fā)放方案