禮賢業(yè)務員增員選擇系統(tǒng)lass訓練課前準備工作講師手冊(更新版)
【正文】 25 分鐘） 隨 堂 講 義 《使用手冊》 參閱： 《如何進行有效的增員》、《如何進行有效的選擇》、《選擇面談指南》 《增員旅程》（ RJ）、營業(yè)部經(jīng)理經(jīng)營技巧研討班》（ MSS） 授 課 資 料 講師手冊、使用手冊、投影片 備 注 XX“禮賢”業(yè)務選擇系統(tǒng)（ LASS）訓練班 講師手冊（ ） 《課程介紹》 授課方式 講授、研討 授課時間 45 分鐘 課 程 目 標 一、 使學員了解 LASS 使用的意義 二、 預見將出現(xiàn)的阻力及如何應對的話術 授 課 大 綱 一、 開訓 20 分鐘 二、 課堂紀律要求 5 分鐘 三、 LASS 訓練班的目的與意義 10 分鐘 四、 面對改變的應對話術 10 分鐘 隨 堂 講 義 授 課 資 料 講師手冊、使用手冊、投影片 備 注 時間 提示 過程活動 /重點 No. No. No. No. 助教課程導入 首先歡迎各位主管參加 LASS 推廣訓練班，并由講師自我介紹。 2. 本班是以提高技巧和能力為目的訓練班，而不是以知識為核心的研討會。在提供的服務方面可歸納為調(diào)研、咨詢、培訓、產(chǎn)品四個方面。 今天的訓練班可以說是 LASS 項目正 式啟動的第一天，雖然僅是一個開始卻具有里程碑的作用。 為幫助大家切實掌握學習的重點，我們在二、三、四部分安排了單元小測驗。 —— 講師總結(jié)： 本課程結(jié)訓后，大家應掌握五個方面的內(nèi)容： —— 為什么 XX 要引進 LASS —— 如何運用 LASS —— LASS 將如何增加利潤和盈利能力 —— 不良選擇的代價 —— LASS 如何促進專業(yè)化并發(fā)揮其作用 首先， XX為什么出于財務方面的原因采用 LASS 系統(tǒng)；其次向?qū)W員說明 LASS 可幫助提升業(yè)績，降低成本；了解不良選擇帶給 XX No1.11 多大的經(jīng)營成本。 2） 擁護，樂于接受變化 —— 正面引導，積極鼓勵，讓其激發(fā)課堂討論的氣氛。這次 LASS 項目在 XX進行 6個月的研究、設計，調(diào)研對象高達 2萬業(yè)務員，根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果設計了 LASS，并且還將繼續(xù)進行后續(xù)研究，跟蹤這個選擇工具的作用并進一步加以完善。 一般部經(jīng)理增員沒問題，關鍵在于選擇。 問題五：“我的營業(yè)部已經(jīng)很成功了，為什么還要改變？” 參考話術：請他解釋“成功”
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