【正文】 范、程序。 （4）嚴格執(zhí)行各項制度、規(guī)范、程序， 了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。 ①制訂每月排班、值班及考勤表。 ⑧物業(yè)部所有相關會議的記錄及其整理、歸檔。９、文員職責 （１）規(guī)范化地管理本部門各種資料， 使之能方便應用，并充分發(fā)揮作用。８、樓宇維修主管職責 （１）在樓宇主管經理指導下，負責各樓面柜臺、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設施的維修、保養(yǎng)工作， 以保證完美的經營環(huán)境。 ②審查運行、維修記錄。②檢查下層崗位紀律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。（４）制定并貫徹電氣設備運行方案、檢修方案、 計劃和安全操作規(guī)程，監(jiān)督和檢查各班組合理使用電氣設備， 定期維護電氣設備的情況，并記錄歸檔。⑵、對購物中心樓宇設施維修及改造工作費用審核。⑺負責購物中心的技術整改項目和新項目的施工質量監(jiān)督的管理工作。２、負責購物中心所屬設備設施的運行、維修、保養(yǎng)工作，使之保持良好的工作性能技術狀況。（實行考核上崗制度） 9四、物業(yè)部主要工作內容、程序及制度 11（一）維修領班日常工作程序 11（二）維修電工日常工作內容及注意事項 11（三）弱電各系統(tǒng)工作程序 12（四）維修管、鉗工日常工作內容及注意事項 12（五）樓面維修工日常工作內容及注意事項 13（六）電梯維修工日常工作內容及注意事項 13（七）設備三級保養(yǎng)制度 13（八）設備檢修管理制度 14（九）設備巡檢管理制度 15（十）設備封存、啟用管理制度 15（十一）工具借、領管理制度 15（十二）樓面及其它部門設施維修程序 17（十三）向財務部提供扣款數(shù)據(jù)要求 17（十四）電梯科規(guī)章制度及操作規(guī)程 18（十五）空調給排水科規(guī)章制度及操作規(guī)程 29（十七）強電科規(guī)章制度及操作規(guī)程 41（十八）、關于收繳水、電費的管理規(guī)定（試行） 47（十九）關于賣場營業(yè)設施、裝修改造工程的管理規(guī)定 49五、物業(yè)部與相關部門間的關系 5052 / 52一、物業(yè)部組織架構與人員結構 物業(yè)部經理 文員 督辦經理 空排科主管 電梯科主管 維修科主管 設備科主管 強電科主管 弱電科主管 維修班 運行班 空 空 樓 樓 設 設 運 設 樓 化 電 電 電 管 臨 材 采 倉 設 維 樓 樓 運 運 費 調 調 面 面 備 備 行 備 面 驗 扶 扶 扶 時 料 購 庫 備 修 層 修 行 行 用設 設 給 給 給 給 班 層 運 室 梯 梯 梯 理 工 審 員 保 管 班 維 保 班 值 管備 備 水 水 水 水 長 運 行 運 維 維 核 管 理 長 修 養(yǎng) 長 班 理維 維 維 維 維 維 行 行 保 保 員 員 員 電 電 電 員修 修 修 修 修 修 工 班 工 工 工 工班 班 班 長長 長 長 樓 監(jiān) 消 廣 宇 控 防 播 自 報 系 系 控 警 統(tǒng) 統(tǒng)二、部門職責１、負責購物中心設備設施正常、安全、經濟運作，為購物中心的經營提供基本保證。⑹全面負責購物中心物業(yè)部的技術管理工作， 督促各專業(yè)工程師盡職盡責，以確保配電、空調、給排水、弱電、 電梯等設備經常處在優(yōu)良的技術狀態(tài)安全運行。３、樓宇管理經理職責⑴、積極配合物業(yè)部經理搞好物業(yè)部的工作。②審查運行記錄，掌握能耗狀況，做好節(jié)能工作,做好記錄.（３）每月負責廣場各大客戶的用電量報表， 在空調工程師配合下核算廣場購物中心總用電量， 發(fā)現(xiàn)差異要分析原因，及時采取措施糾正。（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況①檢查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（２）每天檢查工程現(xiàn)場和設備狀況 ①檢查設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 ④負責電梯設備運行、維修工作，每月分析報表。 （５）負責所屬維修設備及公用工具的保管。 ⑦本部門工作任務、 進度的調查報告及匯報材料總結的整理歸檔。 （３）負責物業(yè)部內勤工作。 （3）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃， 具體負責完成本工種的任務，安排常規(guī)維護、保養(yǎng)、巡查等項工作， 解決協(xié)調實施過程中所出現(xiàn)的各類問題， 對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。 （4）根據(jù)維修保養(yǎng)計劃，具體負責完成本工種各項任務，安排常規(guī)維修、維護，檢查工作， 解決協(xié)調實施過程中出現(xiàn)的各類問題，保證各樓面所送交維修單及時維修處理。（5） 在實際工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度， 自覺接受上司的檢查，督促，考核。自覺接受上司的檢查、督促、考核。自覺接受上司的檢查、督促、考核。 （４）倉庫應保持衛(wèi)生，各類物品分類合理， 堆放整齊，并滿足安全技術要求，物品所存放地點心中有數(shù)。 （２）遵守公司各項制度并接受監(jiān)督， 對采購工作要具備高度責任心。 ２、簽發(fā)計劃檢修、保養(yǎng)、巡檢派工單， 故障性檢修單，及需要簽發(fā)的領料單、領物單，按手續(xù)分配公用工具。（二）維修電工日常工作內容及注意事項 １、早班人員8:30到崗，8:45－9:10各樓面照明插座送電，9:20全部人員返回值班室。 （８）樓面維修時，除特殊情況，維修人員應走員工通道。１０、（夏制18:5019:00，冬制17:5018:00 ）開啟正面櫥窗廣告及外圍路燈。（三）弱電各系統(tǒng)工作程序 １、廣播音響系統(tǒng) （１）負責廣播室以外線路維護、廣播喇叭維修。（２）保證設備線路完好率在９５％以上。 （４）維修人員維修應按規(guī)定填寫派工單， 并注意填寫清楚時間，派工單完成后立即返回值班房， 各樓面派工單應按輕重緩急及時處理，不得無故拖延積壓。 ８、18:0019:30對各樓面水設施進行巡檢見2條。 ７、離開值班室工作時，應在留言板上注明外出地點， 返回后擦掉。（七）設備三級保養(yǎng)制度 １、設備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng),一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)（小修）； ２、日常保養(yǎng)： １）日常保養(yǎng)由操作人員完成，每班進行，并在交接班日志上，認真作好記錄； ２）日常保養(yǎng)的主要內容是對設備運行狀況及參數(shù)檢查，記錄（溫度、電流、電壓、振動、噪聲等）， 對設備進行擦拭、清掃，上油潤滑， 及具體設備技術說明上要求做到的內容，保持設備周圍環(huán)境整潔； ３）發(fā)現(xiàn)異常情況及時排除，并在交接班日志上做好記錄，如較嚴重應在５分鐘內通知運行、維修主管； ３、一級保養(yǎng)： （１）一級保養(yǎng)由維修操作人員共同進行，屬計劃性保養(yǎng)，二至三個月進行一次，保養(yǎng)計劃由工種領班制定， 并報物業(yè)部； （２）一級保養(yǎng)按保養(yǎng)單所列內容進行保養(yǎng)， 保養(yǎng)單上所列內容由各工種領班制定，主要內容是對設備內外清理， 潤滑洗油，對有關部位檢查，拆卸、調整，對各電器元件、 線路進行緊固、清理、校測、補齊，最后清掃整理工作現(xiàn)場； （３）保養(yǎng)人員填寫保養(yǎng)單，并交還給維修領班； （４）由維修領班或領班指定人員對保養(yǎng)情況進行檢查，并在保養(yǎng)單上簽字驗收。 ４、故障檢修 （１）該檢修屬應急性檢修， 一般故障檢修由維修人員完成，特殊故障檢修可由物業(yè)部聯(lián)系外協(xié)完成。 （４）發(fā)現(xiàn)問題及時處理，較嚴重問題應在當天通知領班。 ２、封存要求按具體設備要求執(zhí)行，其中應包括環(huán)境整潔；排空或灌滿設備水系統(tǒng)，對各有關部位進行潤滑、涂脂封閉。（十一）工具借、領管理制度 １、公司將根據(jù)崗位不同， 給維修人員和其它相關人員配備一定量的工具。 （２）購物中心大樓原裝修設施，如天、地、墻裝修等。 ３、維修： （１）接到樓面及部門申請單后， 物業(yè)部一般情況應在1天內給予修復，如不能維修應給予回復。２、 保養(yǎng)維修電梯時必須在電梯和入口處放置“電梯正在檢查”或其它類似的標牌。 ８、在地坑工作，必須將安全開關切斷，防止電梯運行。１４、使用的手燈必須帶護罩并采用36Ｖ以下的安全電壓。 不準利用轎頂安全窗孔裝運超高貨物。２、接班人員一方面看工作記錄， 同時必須聽取交班人員的口頭匯報。２、開始運行時， 確認無人站在梯級上后開動操縱箱啟動開關，插入鑰匙，按要求運行的方向Up（上行）或DOWN（下行）轉動后，自動扶梯便開始啟動。 在重新進行運行前，按下述要領緊急停止按鈕恢復至原來的狀態(tài)， 然后再開動啟動開關。 年 年 ④檢查空轉鏈輪 檢查旋轉情況，特別要檢查軸承 有無毛病。 冼 污垢稍明顯 將稀釋10倍以上的中性洗潔劑沾在抹布 時 上擦拭，污垢去掉后，再用干凈的抹布 將洗潔劑擦掉，然后將扶手擦干。３、應注意當汽油、酒精等沾在扶手帶上時應立即擦去， 否則會使扶手帶老化。十五、自動潤滑供油裝置 千萬不能讓灰塵或異物進入油箱，齒輪泵絕對不可拆，只應在檢查時才用電源檢查按鈕，時間盡量短， 融電池壽命將大大縮短，從加油孔中注油時應先拭凈加油孔塞周圍， 再把清潔干凈的機油通過過濾器注入。（6）經常清潔轎箱內、層門及乘客可見部份。當電梯使用中發(fā)生如下故障時， 司機或管理人員應立即通知維修人員，停用檢修后方可使用。（9） 接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時。（2）機房需保證沒有雨雪侵入的可能。緊急情況后的處理（1） 當電梯發(fā)生嚴重的沖頂或蹲底后。 （2）電梯維修和保養(yǎng)時應遵守下列規(guī)定： 不得乘客或載貨，各層門處懸掛檢修停用的指示牌； 應斷開相應位置的開關； 在機房時應將電源總開關斷開； 在轎頂應合上檢修開關； 在底坑應將底坑檢修按鈕箱急停開關斷開或同時將限速器張斷開。復位過程中對CPU電源進行一次切斷、接通，并將容量不足檢測標志清零。有時往往由于導軌的接頭有高低，就會產生振動， 不應將之與電氣系統(tǒng)所引起的振動相混淆。二、運轉檢查１、泵在運轉中，要經常巡回檢查，（每兩小時1次），軸承溫度不得起過75℃。 板式換熱器操作規(guī)程１、在使用前，應檢查夾緊螺拴是否松動， 如松動應夾緊到夾緊尺寸。４、檢查各閥門，疏水器是否開啟正常。３、拉下儀表柜，配電柜內的空氣開關（電工人員操作）。９、發(fā)現(xiàn)緊急情況有權立即停車， 并立即通知維修和管理人員。４、正洗：開啟1閥（原水進水閥）6閥（正洗排水閥），正洗流程和交換流程一樣，原水從上部進液裝置進入， 清洗整個樹脂層，到達上部出液裝置排出柱外， 正洗流速快慢均可，當排出水符合出水指標時，正洗結束，關閉6 閥（正洗排水閥），開啟2閥，投入運行（交換）。７、交班人員下班后，要按時離開工作崗位。７、善于總結經驗教訓，不斷提高專業(yè)素質， 保證空調系統(tǒng)正常運行。７、工作場所須做到整潔有序、工具、備品備件不亂擺亂放。六、經常向維修人員介紹設備運行情況， 提出有關維修的合理化建議。四、密切注意設備運行狀況，做到勤巡回檢查，認真記錄，如實向維修人員反映設備運行情況， 發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時通知維修人員，并積極配合維修人員分析原因?？照{維修班長職責范圍一、負責空調維修人員的管理工作。九、堅持安全第一，預防為主的方針， 貫徹執(zhí)行有關安全法