【正文】 、翻臺(tái)晚桌的獎(jiǎng)勵(lì) 10 元 /次。 五、申訴程序 （一）當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同的意見(jiàn)，或發(fā)現(xiàn)有違反企業(yè)規(guī)定的行為時(shí)，可按程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向企業(yè)申訴。 （二）作為員工晉升的重要依據(jù)。 （二）管理人員的考核，主要圍繞德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核。 （三）對(duì)于選拔合格的員工，人力資源部將通 知員工到需求的崗位報(bào)到；員工被提職后，若因工作不勝任該職或犯有過(guò)失，可視情況做出降職或免職決定。試用期業(yè)務(wù)熟練者或表現(xiàn)突出者可上報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可縮短試用期。 三、報(bào)到 （一）員工接到錄用通知，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)到。 六、工作時(shí)間未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)私自外出、離崗 1 小時(shí)以?xún)?nèi)者，給予 50 元經(jīng)濟(jì)處罰；離崗1 小時(shí)以上者，按曠工一天論處，并給予 50 元經(jīng)濟(jì)處罰。 飯后漱口，保持口腔清潔，上崗前不飲酒、吃蒜、蔥、韭菜等有異味的食品。 領(lǐng)帶、皮帶：?jiǎn)T工根據(jù)襯衣的顏色佩帶領(lǐng)帶，領(lǐng)帶干凈光鮮；系黑色皮帶，皮帶上不得有裝飾物。 五、愛(ài)護(hù)公物，不擅自使用公物和客用設(shè)施，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不將企業(yè)財(cái)物借于他人。嚴(yán)情結(jié)合是一種高效而又富有人情味的管理，員工的滿(mǎn)意是創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意并形成顧客忠誠(chéng)的重要保證。 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。 三、企業(yè)宗旨 把芳綠企業(yè)辦成最優(yōu)秀的文明、健康、休閑、時(shí)尚的特色餐飲連鎖企業(yè)； 提供最佳的產(chǎn)品和超值的服務(wù)以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求； 培養(yǎng)、信任和尊重每位員工并提供自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái)； 追求效益最大化，為我們的企業(yè) 創(chuàng)造良好的收益。各員工務(wù)必全面了解本制度 各項(xiàng)內(nèi)容并切實(shí)遵行。 第二篇 企業(yè)核心理念 一、企業(yè)使命 弘揚(yáng)齊魯飲食文化， 倡導(dǎo)“文明、健康、休閑、時(shí)尚”消費(fèi)理念 企業(yè)使命是指企業(yè)存在的基本目的和意義，也是企業(yè)對(duì)其存在價(jià) 值所持有的態(tài)度和基本認(rèn)識(shí)。敬業(yè)守職體現(xiàn)我們的職業(yè)道德，頑強(qiáng)拼搏體現(xiàn)我們干工作事業(yè)的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作體現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，追求卓越體現(xiàn)我們對(duì)高品質(zhì)、高品位追求。需要?jiǎng)?chuàng)造條件，完善機(jī)制，經(jīng)過(guò)全體同仁的努力，逐步將我們的一般競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化培植為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，發(fā)展壯大。另外，服務(wù)的附加值還體現(xiàn)在情感的輸出上，滿(mǎn)懷熱情和親情地為顧客提供服務(wù)，是 打動(dòng)顧客，贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意甚至是顧客忠誠(chéng)的基礎(chǔ)。 八、維護(hù)社會(huì)公德，見(jiàn)義勇為，敢和壞人壞事做斗爭(zhēng)。染發(fā)時(shí)，以粟色等不夸張顏 色為主。 第 四 篇 員工考勤 一、員工每日有效勞動(dòng)時(shí)間不低于八小時(shí)，因季節(jié)變換需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。請(qǐng)假半天內(nèi)由區(qū)域主管審批，一 天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理審批；三天以上由總經(jīng)理審批； 第 五 篇 勞動(dòng)條例 一、招聘 （一） 根據(jù)企業(yè)用工需求進(jìn)行招聘。 （二）復(fù)核其身份證、畢業(yè)證等證件的有效性，并留存復(fù)件，由人資部建立員工檔案。同時(shí)發(fā)放試用工資。 （二）進(jìn)行工作交接事宜，交還公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》以及其他公物，核銷(xiāo)帳目，退還宿舍等。 二、考核的方式 根據(jù)績(jī)效考核的的目標(biāo)和基本原則，對(duì)員工考核采取以下方式： （一）員工的自我考核。 第 七 篇 員工關(guān)系與溝通 一、基本原則 企業(yè)倡導(dǎo)：誠(chéng)懇、友好、融洽、和諧的人際關(guān)系；企業(yè)提倡：團(tuán)結(jié)友愛(ài)、尊師愛(ài)徒，互相尊重、互相幫助，積極溝通、共同進(jìn)步的工作氛圍。從解決問(wèn)題角度考慮，不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴，當(dāng)員工認(rèn)為有必要時(shí)，仍可通過(guò)書(shū)信、電子郵件等形式申訴。 每周二衛(wèi)生檢查時(shí)，房間衛(wèi)生優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì) 1020 元 /次不等。 儀容儀表不合格者（工裝、頭發(fā)、指甲、皮鞋、佩帶的飾品等），第一次違反者罰款 5 山東芳綠農(nóng)業(yè)科技 第 10 頁(yè) 元，第二次不合格者罰款 10 元。 開(kāi)關(guān)燈時(shí)間：夏季房間 7:008:00，如不按時(shí)開(kāi)關(guān)燈者，罰款 5 元