【正文】 際結(jié)果。 表 41 流失人員離職訪談分析 排序 離職主要原因 第一原因 第二原因 第三原因 合計 1 酬薪 /福利 15 10 7 32 2 對現(xiàn)有崗位不滿意 7 6 6 19 3 個人職業(yè)發(fā)展原因 8 4 2 14 4 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 7 3 3 13 5 家庭及地域原因 5 4 1 10 6 公司發(fā)展前景 3 2 1 6 7 學(xué)習(xí)進修 2 8 身體原因 1 9 工作調(diào)動 1 離職訪談的數(shù)據(jù)分析： “薪酬福利原因”共 32 人，列第一位，主要是員工認為對公司現(xiàn)有的薪酬福利體系不理解或完全不認同、每個月實際所拿到的工資數(shù)不滿意，據(jù)調(diào)查公司目前的薪資水平在市場處于中下等水平。 另外，通過面談還傳達出公司重視員工意見的訊息，無論對公司內(nèi)部還是對公司外部來講，都是對公司正面的信息，有利于進一步吸引人才。 公司目前人才狀況 （ 1）、公司現(xiàn)有人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu) 公司現(xiàn)有員工 60余人，其中學(xué)歷為大學(xué)本科的 10 余人，學(xué)歷為大學(xué)?？频?0余人，學(xué)歷為中專的 10 余人，學(xué)歷為中專以下的 10 余人。定量的度量方法主要是比率法，它通過計算一定時期內(nèi)員工的流動比率來考察公司的員工忠誠情況。另一方面，忠誠固然可貴，但不等于有了忠誠就有了一切，真正忠誠是有能力的忠誠，是為了自己的忠誠而努力提高自己?！背Ｑ哉f“良禽擇木而棲，良臣擇主而事”?？梢?，中國人對忠誠的重視。如美國的 Bob 認為員工的忠誠度是員工表現(xiàn)出來的對企業(yè)的一系列的行為。 14 建立員工的情感共同體 13 建立健全激勵機制 10 員工保留環(huán)節(jié) 10 提供真實職位預(yù)覽 10 員工流入環(huán)節(jié) 8 第五章 徐州康熙帶魚食品公司員工忠誠的培育與維護的對策分析 1 第二章 相關(guān)理論概述 1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 而現(xiàn)代企業(yè)的員工忠誠是一種平等交往中的契約性忠誠，它既不同于等級制度下人身臣服關(guān)系的依附性忠誠，亦不同于家族企業(yè)中的血緣性忠誠，既是一種基本的個人美德，亦是現(xiàn)代企業(yè)的基本企業(yè)精神。 5 公司概述 員工對公司的忠誠度是反映公司人力資源管理水平的重要指標(biāo)，也是關(guān)系到公司能否獲得永續(xù)發(fā)展的大事。趙瑞美、李桂云則認為忠誠是員工對公司行為忠誠與態(tài)度忠誠的統(tǒng)一。首先，它弘揚高尚的情操，推崇為社會正義而獻身。當(dāng)較低層次的需求得以滿足后，就會隨之產(chǎn)生高一層次的需求。 忠誠的品質(zhì)就是如此重要。它為衡量和分析組織內(nèi)的忠誠情況提供了一種診斷分析的框架和用于分析與加強主要關(guān)系的工具。 （ 3） 公司現(xiàn)有人員的年齡結(jié)構(gòu) 公司平均年齡是 歲，應(yīng)該說公司還是很年輕的，更能體現(xiàn)出它的朝氣蓬勃和奮斗精神，當(dāng)然這與公司成立的時間、行業(yè)的特點有關(guān)系。資金面的短缺直接導(dǎo)致了 公司 研發(fā)力量的薄弱， 公司 無法開展技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品研發(fā)， 公司 發(fā)展后勁不足發(fā)展?jié)摿透偁幜^弱的問題凸顯； 傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝制約了食品工業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。離職的員工中有部分覺得在公司中無法實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，跳槽到更適合自己的公司發(fā)展。 影響員工忠誠度的因素分析： （ 1） 工作分析及工作設(shè)計的影響。員工進入公司的過程是一個個人與公司“匹配”的過程，這種匹配是建立在下列因素基礎(chǔ)上的：個人應(yīng)該具備與職位的要求相符的態(tài)度和能力；個人對公司規(guī)范、各種政策、時間、獎勵和條件在偏好、預(yù)期和價值判斷上能夠接受。 提供真實職位預(yù)覽 員工的忠誠與員工與公司、與工作的匹配程度有關(guān)，要使這一過程的匹配程度更高，員工個人和公司都應(yīng)該積極地采取行動。 員工參與企業(yè)決策的范圍越廣、程度越大，員工對自己在企業(yè)中地位和重要性的評價就越高，其歸屬感也就越強烈。最后，綜合考慮離職原因的合理性、員工類別及企業(yè)的實力等因素，制定挽留員工的具體措施。 實施特殊培訓(xùn) 培訓(xùn)，尤其是在職培訓(xùn)，是人力資本投入的一種形式，公司提供的培訓(xùn)與員工的低離職率及高忠誠度是密切相關(guān)的。這些技能可能是行業(yè)特點、也可能是由于公司的特殊生產(chǎn)流程和不同的生產(chǎn)技術(shù)特點所決定的，還包括在某個公司中工作所要求的經(jīng)驗和 對這個組織和結(jié)構(gòu)的了解。因此，要想在離職談話中發(fā)現(xiàn)真正的問題可能還需要作進一步的努力，例如，選擇合適的離職溝通員，控制面談時間，選擇合適的地點，設(shè)計科學(xué)合理的面談問卷，注意離職員工在談話過程中的語氣和形體語言等。利益相關(guān)是指與公司生產(chǎn)經(jīng)營行為和后果有直接利害關(guān)系的群體或個人，而且如果沒有這些群體或個人的支持，公司的生存和發(fā)展也是難以維系的。在日本公司中，一般的日常事務(wù)由分工負責(zé)的人員作出決定，無須經(jīng)過集體磋商 ，但有關(guān)重大事項的決策卻需要經(jīng)過有關(guān)方面和上下層的反復(fù)協(xié)商，取得一致意見后才能作出決定。隨著員工基本素質(zhì)的提高，其對工作的要求也越來越高，不僅僅要滿足其基本的生理和安全的需要，還要滿足其社會的需要、地位的需要，甚至是自我實現(xiàn)的需要。 16 第六章 結(jié)論 忠誠，自古以來就是人類追求的重要美德之一。 現(xiàn)代 社會是一個合作共舞的 時代 ， 領(lǐng)導(dǎo)和員工之間實際上也是一種合作關(guān)系 ， 既然是合作 ， 就要求雙贏 ， 只有雙贏 ， 企業(yè)才能獲得員工的忠誠 ， 才能讓員工真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。 F [13]張靜抒 .情感管理學(xué) [M].上海交通大學(xué)出版社， 20xx 年 7 月 [14]王曉聯(lián) .員工忠誠教育 [M].北京燕山出版社， 20xx 年 1 月 [15]丁越蘭 .忠誠比黃金更重要 [M].石油工業(yè)出版社， 20xx 年 6 月 [16]崔生祥 .員工愛崗敬業(yè)與忠誠教育 [M].中國言實出版社， 20xx 年 1 月 [17]劉建軍 .如何讓員工認同忠誠 [M].中國經(jīng)濟出版社， 20xx 年 4 月 [18]遲雙明 .造就優(yōu)秀企業(yè)和員工的三個準(zhǔn)則 [M].中 國紡織出版社， 20xx 年 1 月 [19]王海燕 .忠誠至高無上 [M].中國電力出版社， 20xx 年 1 月 [20]熊兵、唐嘉庚 .忠誠成就夢想 [M].中國財富出版社， 20xx 年 6 月 [21]凌定勝、郭鑫 .卓越管理者的激勵技巧 [M].人民郵電出版社， 20xx 年 8 月 [22]王國武 .培養(yǎng)忠誠員工 12 條金規(guī) [M].廣東經(jīng)濟出版社， 20xx 年 10 月 [23]欒振芳 .忠誠勝于能力 [M].電子工業(yè)出版社， 20xx 年 1 月 [24]唐華山 .激勵員工不用錢 [M].人民郵電出版社， 20xx 年 7 月