公司員工勝任能力素質(zhì)模型工具匯編(更新版)
【正文】 重要的勝任素質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查法,并加以描述,讓被調(diào)查人填寫(xiě)哪些行為是高績(jī)效員工應(yīng)該具有的素質(zhì)個(gè)人訪談法,進(jìn)而歸納出高績(jī)效的行為小組座談法,開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議,進(jìn)而提煉出高績(jī)效的特征行為事件訪談法,一組是績(jī)效高的,一組是績(jī)效普通的2分別與兩組人訪談,引導(dǎo)其魔術(shù)在本崗位最成功的事件或不滿意的事件、主要的行為、最終的結(jié)果和吸取的教訓(xùn)，區(qū)別它們之間的差異，即為勝任素質(zhì)，以及績(jī)效與影響績(jī)效的素質(zhì)因素，提取勝任力素質(zhì)，并賦予各要素指標(biāo)權(quán)重，形成勝任能力素質(zhì)模型（3）勝任能力素質(zhì)模型的層級(jí)劃分 勝任能力素質(zhì)模型主要對(duì)員工核心能力進(jìn)行了不同層級(jí)的定義以及行為描述，并確定了崗位關(guān)鍵能力和完成特定工作所熟練程度。（2）洋蔥素質(zhì)模型的解析洋蔥素質(zhì)模型將人的素質(zhì)分成了三種，三者的內(nèi)容和評(píng)價(jià)的難度如圖所示。價(jià)值觀、態(tài)度自我形象個(gè)性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)例，應(yīng)變能力例，成就導(dǎo)向例，誠(chéng)信咨詢例，顧客滿意表象的潛在的行為潛能素質(zhì)掌握某一特定領(lǐng)域所需的技術(shù)與知識(shí)，完成某項(xiàng)具體工作能力技能一個(gè)人在某一特定領(lǐng)域所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)一個(gè)人留給大家的印象和定位一個(gè)人對(duì)自己的看法個(gè)性和身體對(duì)環(huán)境與各種信息秘表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的行為特征個(gè)人在特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和力、影響力）知識(shí)社會(huì)角色自我形象品質(zhì)動(dòng)機(jī)表象潛在 “冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量產(chǎn)部分，相對(duì)而言也比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。勝任能力素質(zhì)模型的構(gòu)建（1）勝任能力模型的建立需要依據(jù)測(cè)評(píng)對(duì)象、測(cè)評(píng)目的進(jìn)行選擇，描述了五種常用的勝任能力素質(zhì)模型建立的方法 表 勝任能力素質(zhì)模型建立的方法方法名稱操作說(shuō)明適應(yīng)范圍行為事件訪談法(Behavioral Event Interview,BEI）,詳細(xì)陳述事件發(fā)生的背景、過(guò)程、結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確定訪談?wù)咚憩F(xiàn)出來(lái)的勝任特征通過(guò)與訪談對(duì)象的深入訪談，挖掘出影響目標(biāo)崗位績(jī)效的行為，找出目標(biāo)崗位的核心素質(zhì)工作要素法(Job Element Method,JEM)。勝任能力素質(zhì)模型的應(yīng)用（1）典型勝任能力素質(zhì)模型的構(gòu)建 典型的勝任能力素質(zhì)模型主要由三部分構(gòu)成，分別是專(zhuān)業(yè)勝任能力、核心勝任能力和管理勝任能力。贈(zèng)語(yǔ)； 如果我們做與不做都會(huì)有人笑，如果做不好與做得好還會(huì)有人笑，那么我們索性就做得更好，來(lái)給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1