六西格瑪與聯(lián)想電腦質(zhì)量管理體系融合報(bào)告課件(更新版)
【正文】 領(lǐng)、指導(dǎo)和培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)，促使統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，解決問(wèn)題的方法和質(zhì)量工具 等有效地使用；發(fā)現(xiàn)并解決跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域中實(shí)際問(wèn)題； ? 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 框架 內(nèi)容提要 ? 對(duì) Six Sigma的認(rèn)識(shí) ? 聯(lián)想持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè) 一、質(zhì) 量管理體系： 聯(lián)想是建立以 ISO 9000為核心文件化的質(zhì)量管理體系 記 錄 作業(yè)指導(dǎo)書 程序文件 質(zhì)量手冊(cè) 八項(xiàng)基本原則： ? 以客戶為中心 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過(guò)程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 基于事實(shí)的決策方法 ? 互利的供方關(guān)系 人才培養(yǎng) 發(fā)展機(jī)制 質(zhì)量成本 質(zhì)量信息 質(zhì)量監(jiān)控 政府關(guān)系 危機(jī)處理 企業(yè)文化 人員意識(shí) 知識(shí)共享 質(zhì) 量 保 證 體 系 研 發(fā) 采 購(gòu) 生 產(chǎn) 營(yíng)銷 交付 組織架構(gòu) 質(zhì)量 規(guī)劃 戰(zhàn)略 規(guī)劃 執(zhí)行 流程 支持 保障 客戶需求 標(biāo) 準(zhǔn) 服 務(wù) 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 持 續(xù) 改 善 機(jī) 制 持續(xù)改善機(jī)制? 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 框架 內(nèi)容提要 ? 對(duì) Six Sigma的認(rèn)識(shí) ? 聯(lián)想持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè) 日常工作包含兩項(xiàng)最主要的內(nèi)容： 維持 ——將工作水準(zhǔn)保持在現(xiàn)有的水平上， 減少變異的發(fā)生。六西格瑪與 聯(lián)想質(zhì)量管理體系相融合 通過(guò)六西格瑪推動(dòng)業(yè)務(wù)建立持續(xù)改善機(jī)制 聯(lián)想集團(tuán)有限公司 彭 娟 ? 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 框架 內(nèi)容提要 ? 對(duì) Six Sigma的認(rèn)識(shí) ? 聯(lián)想持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè) ? 聯(lián)想質(zhì)量管理體系 框架 ? 對(duì) Six Sigma的認(rèn)識(shí) ? 聯(lián)想持續(xù)改善機(jī)制的建設(shè) 內(nèi)容提要 6 Sigma 通過(guò)關(guān)注客戶需求和減少缺陷來(lái)取得卓越及表現(xiàn)水平的管理理念。 Six Sigma 能為企業(yè)帶來(lái)什么？ 綠帶 、 黑帶 和持續(xù)改善 ? 綠帶 是持續(xù)改進(jìn)小組 leader或成員，能有效地帶 頭利用 6sigma方法、工具，系統(tǒng)解決 實(shí)際問(wèn)題并 達(dá)到目標(biāo)；積極參與內(nèi)部交流、分享成功經(jīng)驗(yàn) ； 積極推進(jìn)流程、制度的變革；在統(tǒng)計(jì)學(xué)和其他質(zhì)量 改進(jìn)策略和方法上，不斷地提高個(gè)人能力。（ 日本企業(yè)的改善注重于全員參與和精細(xì)化 管理、小組改善。
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