六西格瑪與聯(lián)想電腦質(zhì)量管理體系融合報告課件-文庫吧在線文庫
【正文】 意義就是永遠不滿足于現(xiàn)狀，一旦達成改善目標，改善后的狀況即成為改善的對象，通過不斷地設定新的挑戰(zhàn)目標，帶動 PDCA循環(huán)，來達到提升工作水準的目的。 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 6SIGMA是 CI機制的核心 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 6sigma CI觸發(fā) 問題解決 成果固化 4） 公司發(fā)展、市場競爭的需求 ——根據(jù)公司發(fā)展和市場競爭所提出的產(chǎn)品、過程和體系等 方面的新的要求。 改善 ——將工作水準不斷提高至更高水平。 要求我們?nèi)娴亓私馕覀兊目蛻舨⒉粩嗟靥嵘凉M足其需求的能力。 ” （朱蘭語） 6Sigma為什么 Six Sigma 企業(yè)文化 6 Sigma 以用戶為中心，提倡不斷改善， 來統(tǒng)一員工的思想 以系統(tǒng)的方法為員工提供統(tǒng)一的工作和改善的方式 在公司內(nèi)部提供統(tǒng)一的交流語言和工具 理念 測量標準 方法論 戰(zhàn)略 企業(yè)文化 客戶滿意 、數(shù)據(jù)驅(qū)動 持續(xù)改善 、追求卓越 6SIGMA核心理念 ： Six Sigma 企業(yè)文化 聯(lián)想的核心價值觀： 服務客戶、精準求實、 誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 ? 為企業(yè) /業(yè)務 ? 培養(yǎng) 6SIGMA專業(yè)人才 GB、 BB，提升專業(yè)化能力， 為企業(yè)持續(xù)改善注入 DNA； ? 形成持續(xù)改善能力和機制，增強企業(yè)發(fā)展后勁 競爭力； ? 減少缺陷，節(jié)約成本，提升企業(yè)贏利能力； ? 提高產(chǎn)品、工作品質(zhì)，提升客戶的滿意度和忠 誠度； ? 追求卓越的理念和方法成為組織的共同語言和 文化。） 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 持續(xù)改善機制的流派： 日本式： 二十世紀七、八十年代，日本的產(chǎn)品（手表、收音機、電視機、家 用電器大到汽車）在國際市場占有了重要的地位，特別是他搶占美 國市場取得了很大成功。 持續(xù)改善工作機理： PDCA循環(huán) 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 持續(xù)改善常用工作方法 持續(xù)改善 怎么做？ 6Sigma五步法 Define (定義 )階段 Measure(測量 )階段 Analyze(分析 )階段 Improve(改善 )階段 Control(控制 )階段 選擇課題 測量現(xiàn)狀 分析問題原因 擬訂對策并實施 確認效果 防止再發(fā)生和標準化 總結(jié) 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機制 持續(xù)改善與優(yōu)秀績效
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