【正文】 底（ 3 分） d) 整理較徹底（ 4 分） e) 整理徹底（ 5 分） ● 查看現(xiàn)場 ●詢問 3 整頓 a) 物品尚未分類放置和標識（ 1 分） b) 部分物品尚未分類放置和標識（ 2 分） c) 物品已基本分類放置并標識，但取用不便（ 3 分） d) 物品已分類放置和標識，取用較方便（ 4 分） e) 物品已分類放置和標識，取用方便（ 5 分） ● 查看現(xiàn)場 ●觀察取用 方法和時間 57 案例 2：清掃、清潔活動檢查表 序號 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 糾正跟蹤 1 計劃 和 職責 ● 無計劃、也未落實職責（ 1 分） ●計劃和職責規(guī)定不明確、不完善（ 2 分） ●計劃和職責規(guī)定基本完善（ 3 分） ●計劃和職責規(guī)定較完善（ 4 分） ●計劃和職責規(guī)定完善（ 5分） ● 查閱文件 2 清掃 ● 未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（ 1 分） ●未嚴格按計劃和職責規(guī)定實施清掃（ 2 分） ●基本按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（ 3 分） ●偶爾未按計劃和職責規(guī)定實施清掃（ 4 分） ●已按計劃和職責規(guī)定實施了清掃（ 5 分） ● 查閱記錄 ●觀察跟蹤 ●詢問 3 清潔 ● 未養(yǎng)成清潔習慣、環(huán)境臟亂（ 1 分） ●清潔堅持不好，效果差（ 2 分） ●基本養(yǎng)成了清潔習慣，環(huán)境尚整潔（ 3 分） ●已養(yǎng)成清潔習慣，環(huán)境比較整潔（ 4 分） ●已養(yǎng)成清潔習慣（ 5 分） ● 觀察現(xiàn)場 ●檢查記錄 ●詢問 58 案例 3：保養(yǎng)活動檢查表 序號 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 糾正跟蹤 1 行為規(guī)范和 培訓計劃 ● 無行為規(guī)范和培訓計劃（ 1 分） ●有行為規(guī)范和培訓計劃，但不易理解和貫徹（ 2分） ●行為規(guī)范和培訓計劃尚可（ 3 分） ●行為規(guī)范和培訓計劃較好（ 4 分） ●行為規(guī)范和培訓計劃符合要求（ 5 分） ● 查閱文件 2 培訓 ● 尚未很好開展培訓（ 1分） ●培訓計劃性差、效果差（ 2 分） ●培訓基本按計劃進行、效果尚可（ 3 分） ●培訓已按計劃執(zhí)行、效果較好（ 4 分） ●培訓已按計劃執(zhí)行，效果好（ 5 分） ● 查閱記錄 ●抽查培訓效果（抽檢考核與員工交談等） ●觀察實際效果 3 溝通 與 自律 ● 員工間溝通和自律尚未形成習慣（ 1 分） ●溝通和自律較差（ 2 分） ●溝通和自律一般（ 3 分） ●溝通和自律較好（ 4 分） ●溝通和自律好（ 5 分） ● 座談 ●觀察 4 激勵 和 獎懲 ● 未進行必要的激勵和獎懲活動（ 1 分） ●激勵和獎懲活動偶爾進行（ 2 分） ●激勵和獎懲活動已進行，但效果一般（ 3 分） ●激勵和獎懲活動已進行，效果較好（ 4 分） ●激勵和獎懲活動已進行，效果好（ 5 分） ● 座談 ●抽查案例 ●觀察效果 59 案例 4：整理和整頓效果檢查表 序號 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 糾正跟蹤 1 辦公室 ● 物品未分類雜亂放置（ 1分） ●尚有較多物品雜亂放置（ 2 分） ●物品已分類，且已基本整理（ 3 分） ●物品已分類，整理較好（ 4 分） ●物品已分類，整理好（ 5分） ● 現(xiàn)場觀察 ●抽查 2 辦公臺 ● 有較多不使用的物品在桌上或抽屜內雜亂存放（ 1分） ●有 15 天以上才使用一次的物品（ 2 分） ●有較多 7 天以上才使用的物品（ 3 分） ●基本為 7 天內使用的物品，且較整齊（ 4 分） ●基本為 7 天內使用的物品，且整齊（ 5 分） ● 現(xiàn)場觀察 ●抽查 3 生產現(xiàn)場 ● 產品堆放雜亂、設備、工具零亂、尚未標識（ 1分） ●僅有部分產品、設備、工具標識，現(xiàn)場仍很亂， 有較多不用物品（ 2 分） ●產品、設備、工具已標識、產品堆放、設備和工具放置基本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場（ 3 分） ●產品已標識、產品堆放、設備和工具放置較整齊， 基本無不用物品在現(xiàn)場（ 4分） ●符合要求（ 5 分） ● 現(xiàn)場觀察 ●抽查 60 案例 5：清掃、清潔效果檢查表 序號 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 糾正跟蹤 1 公共場所 ● 垃圾多、無人管（ 1 分）●有人管、但不整潔（ 2 分） ●基本整潔，有少量臟物（ 3 分）●比較整潔（ 4 分） ●整潔、無臟物（ 5 分） ● 現(xiàn)場觀察等 2 辦公臺 (作業(yè)臺 ) ● 物品、文件、工具、臺面臟亂（ 1 分）●物品、文件、工具、臺面比較臟亂（ 2 分）●基本整潔（ 3 分） ●比較整潔（ 4 分）●整潔（ 5 分） ● 觀察現(xiàn)場 3 設備工具 ● 臟亂（ 1 分）●較臟亂（ 2 分）●基本整潔（ 3 分） ●較整潔（ 4 分）●整潔（ 5 分） ● 觀察現(xiàn)場 4 窗、天花 板、墻面 ● 長久失修、也未打掃、清潔（ 1 分）●修理不及時、不常打掃、清潔（ 2 分）●基本整潔（ 3 分） ●比較干凈（ 4 分）●干凈、明亮（ 5 分） ● 觀察現(xiàn)場 5 洗手間 ● 嚴重失修、臟亂、臭味薰天（ 1 分）●失修、較臟亂、有臭味（ 2 分）●基本干凈（ 3 分）●比較干凈（ 4 分） ●干凈、明亮無異味（ 5分） ● 觀察現(xiàn)場 6 倉庫 ● 垃圾長久未清臟亂（ 1分）●較臟亂（ 2 分）●基本干凈（ 3 分）●比較干凈（ 4 分）●干凈、整潔（ 5 分） ● 觀察現(xiàn)場 61 案例 6：修養(yǎng)效果檢查表 序號 檢查內容 檢查標準 檢查方法 檢查結果 糾正跟蹤 1 日常 “ 5S” 活動 ● 無日常 “ 5S”活動（ 1分） ●偶爾活動（ 2 分） ●基本按計劃活動（ 3 分） ●按計劃活動，效果較好（ 4 分） ●按計劃活動，參與積極，效果好（ 5 分） ● 查閱記錄 ●觀察 ●座談 2 觀念 ● 較多員工對 “ 5S”無認識（ 1 分）●認識膚淺（ 2 分）●有基本認識（ 3 分）●認識較好（ 4 分）●觀念正確，行動積極（ 5分） ● 交談 ●考察 3 行為規(guī)范 ● 舉止粗魯，語言不美，不講禮貌（ 1 分） ●部分員工不講衛(wèi)生，不廛禮貌（ 2 分） ●個人表現(xiàn)較好，團隊精神較差（ 3 分） ●個人表現(xiàn)、團隊精神較好（ 4 分） ●團隊精神好，個人表現(xiàn)好（ 5 分） ● 觀察 ●抽查 ●座談 4 服裝 ● 不按規(guī)定著裝、衣冠不整（ 1 分） ●常不按規(guī)定著裝、亂戴標卡（ 2 分） ●基本按規(guī)定著裝、配戴標卡（ 3 分） ●執(zhí)行著裝、戴卡規(guī)定較好（ 4 分） ●堅持按規(guī)定著裝、戴卡（ 5 分） ● 觀察 5 儀容 ● 不修邊幅、又臟又亂（ 1分） ●部分員工不修邊幅、臟亂、但無糾正（ 2 分） ●基本整潔、精神（ 3 分） ●比較注重儀容，觀念較好（ 4 分） ●重視儀容，觀念良好（ 5分） ● 觀察