質量問題分析流程(更新版)
【正文】 討論繪制因果圖列出可能的因素，技術人員負責作圖質量主管負責記錄要因深入分析用單站點問答法深入進行分析，直到找到真正原因驗證試驗方案確定技術人員確定驗證試驗方案試驗技術人員撰寫分析報告，質量主管會簽整理撰寫報告生產主管負責實施會議紀要驗證試驗方案質量問題分析報告圖表具體要求， 由型號兩總集合核本型號核心團隊人員，必要時也可擴大到二級團隊人員參與，先利用頭腦風暴法展開討論，繪制魚刺圖。如此展開下去，越具體越細致，就越好。主要、關鍵原因初步確定后，應到現場去落實、驗證主要原因，在訂出切實可行的措施去解決。這種分析法可以廣泛深入地探討問題的真正原因，擬定有效對策。即把產品可能出現的情況及其分類預先列成調查表，則檢查產品時只需在相應分類中進行統計；分層法就是把所收集的數據進行合理的分類，把性質相同、在同一生產條件下收集的數據歸在一起，把劃分的組叫做“層”，通過數據分層把錯綜復雜的影響質量因素分析清楚。 (5)根據排列圖，確定主要、有影響、次要因素。6 / 6
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