【正文】 (成品)的準(zhǔn)確無(wú)誤。，參與顧客要求的評(píng)定、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、文件控制、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)等質(zhì)量要素的活動(dòng)。 、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制，節(jié)約各項(xiàng)資源、保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。 。 。 ，建立和完善銷售、生產(chǎn)的預(yù)測(cè)、決策、核算、控制、分析、考核等會(huì)計(jì)的管理與監(jiān)督。 。 。 。 ，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，對(duì)公司管理機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置負(fù)責(zé)。本公司采取的糾正措施將與所遇到的問(wèn)題的影響程序相適應(yīng)。，包括批準(zhǔn)的讓步處理應(yīng)予記錄。 c)各部門負(fù)責(zé)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)質(zhì)量形成的關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行測(cè)量，對(duì)圖形數(shù)據(jù)分布趨勢(shì)進(jìn)行分析，明確過(guò)程質(zhì)量和過(guò)程實(shí)際能力的關(guān)系，以確定需要采取糾正或預(yù)防措施的時(shí)機(jī)。內(nèi)部質(zhì)量審核的目的是： a)評(píng)價(jià)已建立的質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求和公司所建立的質(zhì)量管理體系的要求； b)評(píng)價(jià)已建立的質(zhì)量管理體系是否得到有效地實(shí)施和保持。校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)制定《產(chǎn)品防護(hù)管理程序》規(guī)定產(chǎn)品搬運(yùn)過(guò)程、貯存過(guò)程、包裝過(guò)程、使用過(guò)程中的防護(hù)要求，各部門按要求實(shí)施。對(duì)特殊過(guò)程確認(rèn)的安排應(yīng)包括： a)為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則； b)人員和設(shè)備的認(rèn)可； c)作業(yè)方法和程序； d)相關(guān)參數(shù)記錄； e)再確認(rèn)。《采購(gòu)和外包控制程序》對(duì)供應(yīng)商實(shí)施評(píng)審、選擇以及對(duì)其提供的材料進(jìn)行控制，確保采購(gòu)產(chǎn)品和/或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定要求；、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)供應(yīng)商的具體準(zhǔn)則；。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。D、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的不同小組之間的接口實(shí)施管理，以確保有效的溝通，并明確職責(zé)分工。 若顧客沒(méi)有以文件的形式提供要求，本公司在接收顧客要求前應(yīng)對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。這些因素影響員工的能動(dòng)性、產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意程度等，同時(shí)也對(duì)公司業(yè)績(jī)的提高具有潛在的影響。本公司將確保選聘勝任各崗位工作要求的人員承擔(dān)相應(yīng)的工作。，提交管理評(píng)審。對(duì)于需要傳遞到相關(guān)部門的信息，經(jīng)管理者代表核準(zhǔn)后，由文控中心負(fù)責(zé)復(fù)制相應(yīng)的副本傳遞到相關(guān)部門。（），不管該人員在其他職責(zé)如何，在質(zhì)量管理體系中其職責(zé)包括： a)確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)，包括：—— 組織質(zhì)量管理體系文件的編制；—— 組織內(nèi)審； —— 組織改進(jìn)等； b)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的需求，包括：—— 內(nèi)審的情況；—— 外審的情況；—— 質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量報(bào)告；—— 存在的問(wèn)題及需要的改進(jìn)等。本公司對(duì)任何偏離質(zhì)量目標(biāo)的情況，都將及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。質(zhì)量方針是公司總方針的構(gòu)成部分，對(duì)外是公開(kāi)的質(zhì)量承諾，對(duì)內(nèi)是對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)的指引。，以提供符合要求和體系有效運(yùn)行的證據(jù)。，以方便檢索。e)本手冊(cè)、程序文件以及作業(yè)文件中要求的記錄；是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和有關(guān)結(jié)果的記載，是證明質(zhì)量工作已被有效執(zhí)行的客觀證據(jù)，也是進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、分析質(zhì)量問(wèn)題的原因的原始資料和依據(jù)。（二）本公司不免除因外包而致使產(chǎn)品最終未能滿足顧客和法律法規(guī)的要求的責(zé)任。 CR 致命缺陷。）“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)”。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生修訂時(shí)，本公司根據(jù)本手冊(cè)達(dá)成內(nèi)容應(yīng)研究是否可使用這些標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。公司在金屬包裝行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，本公司設(shè)備齊全、資金充足、技術(shù)力量雄厚，可為廣大客戶提供食品、煙酒類、茶葉類產(chǎn)品的各種包裝制品。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以質(zhì)為本，顧客至上安全衛(wèi)生，持續(xù)改進(jìn)為了實(shí)現(xiàn)上述質(zhì)量方針，全體員工必須遵守如下工作準(zhǔn)則：A、遵守國(guó)家法律法規(guī)，全面培訓(xùn)員工，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。 特此決定！ 中 德 制 罐（惠州）有 限 公 司 總經(jīng)理 吳 四 華 先生 簽署日期： 2012 年6 月01 日 手冊(cè)說(shuō)明:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，在總結(jié)本公司質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上編寫而成，適用于本公司各類馬口鐵罐的加工制造及銷售服務(wù)過(guò)程的控制。2﹑定期向總經(jīng)理匯報(bào)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的推行及效果。本《質(zhì)量手冊(cè)》是公司工作的準(zhǔn)則，是公司質(zhì)量工作的法規(guī)和綱領(lǐng)性文件。5﹑根據(jù)咨詢進(jìn)度制定公司總體推行計(jì)劃，安排協(xié)調(diào)各階段的具體工作內(nèi)容。，管理者代表負(fù)責(zé)審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批?！盌、加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴，增進(jìn)顧客滿意度。 Packaging Materials 《BRC全球標(biāo)準(zhǔn)：包裝和包裝材料》的要求，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的清潔、衛(wèi)生、安全、質(zhì)量控制方面達(dá)到了歐美食品包裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求。序號(hào)文件名稱文件編號(hào)文件和記錄控制程序DCQP01信息溝通運(yùn)作程序DCQP02管理評(píng)審程序DCQP03人力資源控制程序DCQP04設(shè)備和設(shè)施控制程序DCQP05顧客要求識(shí)別及處置程序DCQP06客戶投訴處理控制程序DCQP07設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序DCQP08采購(gòu)和外包控制程序DCQP09進(jìn)料檢驗(yàn)程序DCQP10生產(chǎn)過(guò)程控制程序DCQP11產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯性運(yùn)作程序DCQP12顧客財(cái)產(chǎn)控制程序DCQP13產(chǎn)品防護(hù)管理程序DCQP14檢驗(yàn)器具控制程序DCQP15顧客滿意控制程序DCQP16內(nèi)審控制程序DCQP17產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)程序DCQP18不合格品控制程序DCQP19數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量目標(biāo)控制程序DCQP20糾正與預(yù)防措施控制程序DCQP21 術(shù)語(yǔ)和定義：2005標(biāo)準(zhǔn)中給出的術(shù)語(yǔ)和定義。 IQC 來(lái)料（包含公司采購(gòu)物料、外包過(guò)程、客戶提供物料）質(zhì)量檢驗(yàn)。 質(zhì)量管理體系 總要求:2008標(biāo)準(zhǔn)要求，建立文件化質(zhì)量管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。、外包過(guò)程控制、外包質(zhì)量驗(yàn)收等相關(guān)活動(dòng)依照《采購(gòu)和外包控制程序》進(jìn)行管控，以期盡可能地降低外包對(duì)本公司產(chǎn)品最終無(wú)法滿足顧客和法律法規(guī)的要求的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于本手冊(cè)的主要內(nèi)容、說(shuō)明見(jiàn)本手冊(cè)的“”。為確保采用的外來(lái)文件是最新版本，文控中心負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文件的查新，一般不少于每月1次。本公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織如下活動(dòng)，對(duì)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供以下證據(jù)：a) 向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b) 制定質(zhì)量方針；c) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定；d) 定期主持管理評(píng)審；e) 確保資源的獲得。本公司不允許對(duì)質(zhì)量方針的任何偏離，當(dāng)出現(xiàn)偏離時(shí)，應(yīng)采取有效的糾正或預(yù)防措施。本公司通過(guò)認(rèn)真實(shí)施質(zhì)量管理體系文件，以達(dá)到保證顧客滿意并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的；d)當(dāng)需要剪裁質(zhì)量管理體系過(guò)程時(shí)，本公司應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證。《管理評(píng)審程序》的要求評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。根據(jù)《管理評(píng)審報(bào)告》中的改進(jìn)要求和批準(zhǔn)的預(yù)防措施，管理者代表向有關(guān)部門下達(dá)采取糾正和預(yù)防措施要求。本公司主要的工作場(chǎng)所和相應(yīng)的設(shè)施（包括倉(cāng)庫(kù)、辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施等）和支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊、信息系統(tǒng)）主要設(shè)施配置在固定資產(chǎn)臺(tái)帳中作出記錄。影響工作環(huán)境的物理因素：—— 衛(wèi)生；—— 清潔度；—— 溫、濕度等。 銷售部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《顧客要求識(shí)別及處置程序》，確保對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求能正確的得到確定。銷售部和品質(zhì)部應(yīng)針對(duì)如下方面確定并實(shí)施與顧客的有效溝通： a)產(chǎn)品信息； b)顧客問(wèn)詢、約定、合同或訂單的處理，包括對(duì)其的修改； c)顧客反饋，包括顧客投訴。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保存?！哆M(jìn)料檢驗(yàn)程序》對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施檢驗(yàn)或其它必要的活動(dòng)，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購(gòu)要求。銷售部負(fù)責(zé)制定《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序》來(lái)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)供公司控制的顧客財(cái)產(chǎn)。通過(guò)選型審批和周期校準(zhǔn)保證監(jiān)視和測(cè)量裝置的能力與測(cè)量要求相一致?！额櫩蜐M意控制程序》要求對(duì)顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。，受審核部門應(yīng)確保及時(shí)采取糾正或預(yù)防措施，以糾正已發(fā)現(xiàn)的不合格和防止再發(fā)生或預(yù)防不合格的發(fā)生。這種測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段（按策劃的結(jié)果）予以實(shí)施?！稊?shù)據(jù)分析和質(zhì)量目標(biāo)控制程序》對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集的范圍、分析方法及其后續(xù)措施做出規(guī)定，以確定質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并識(shí)別可以實(shí)施的改進(jìn)。本公司所采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程序相適應(yīng)。堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷滿足顧客需求。、運(yùn)行業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。，指導(dǎo)生產(chǎn)操作人員對(duì)CCP的監(jiān)控，復(fù)核各個(gè)CCP點(diǎn)的記錄。 ，與客戶簽訂規(guī)范的合同并進(jìn)行合同評(píng)審。 ，并向總經(jīng)理報(bào)告。 。 ，組織編制公司的各項(xiàng)預(yù)算，控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，監(jiān)控各項(xiàng)預(yù)算的實(shí)施。 、議價(jià)談判工作，對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交貨期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。 ，人員招聘，落實(shí)人員培訓(xùn)事宜。 ，對(duì)生產(chǎn)的運(yùn)作進(jìn)行歸口管理，進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中各部門組織上和技術(shù)上的接口，對(duì)生產(chǎn)安排不當(dāng)和嚴(yán)重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣負(fù)責(zé)。，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)工作。、歸類物料，定期清理呆料、死料，防止錯(cuò)料混料、少或多料現(xiàn)象的發(fā)生。附件7：產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程圖出貨包裝組裝沖壓裁切模具制作印刷購(gòu)置馬口鐵