【正文】 品管簽核的樣品。 △ 要貫徹執(zhí)行： 全體動(dòng)員 ,進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。 ⑷、重視不斷的改善： 品質(zhì)管制在于三個(gè)層次： 品質(zhì)開(kāi)發(fā) 品質(zhì)維持 品質(zhì)突破 ⑸、重視教育訓(xùn)練： 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效。 ? ▲ 直方圖： 定義：對(duì)同一類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組、統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)每一組所分析的數(shù)據(jù)量畫(huà)出柱子狀的圖。 C：可用作日常品質(zhì)維持管理的重要工具。收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，根據(jù)質(zhì)量情報(bào)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。 ⑿ .出廠檢驗(yàn)。 ? ，對(duì)樣機(jī)進(jìn)行鑒定。 ? (三 )采購(gòu) ，確保供應(yīng)質(zhì)量、數(shù)量和服務(wù)，價(jià)格較低。 ，使之可追溯。 ，有關(guān)用戶服務(wù)卡回收立檔。 ? （七）設(shè)備 ，制定設(shè)備更新計(jì)劃，進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。 利用立體空間的原則：盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間。 適變性原則：對(duì)各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。 注：其他部門的質(zhì)量管理職責(zé)和任務(wù)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定。 ，受理用戶投訴。 ，督促作業(yè)者對(duì)加工件實(shí)行自檢。 ，可駐廠進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督或抽查。 、零部件及裝配工序計(jì)劃，向操作工人提供詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 （二）、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù) 。 ⑻ .制定相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，減少因人而異而出現(xiàn)的檢驗(yàn)失誤。貫徹預(yù)防為主的質(zhì)量管理原則。 ? ▲ 檢查表： 定義：以表格的形式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和分析的一種方法。 ⑻、高層主管的重視； ⑼、防止不良品的要決： A、穩(wěn)定的作業(yè)人員 B、良好的教育訓(xùn)練 C、建立標(biāo)準(zhǔn)化 D、消除環(huán)境亂象 E、品質(zhì)統(tǒng)計(jì) F、穩(wěn)定供應(yīng)商 ⑽ 、善用 QC七大手法： ▲ 柏拉圖 : 定義：將問(wèn)題的原因或是狀況進(jìn)行分類，然后把所得的數(shù)據(jù)由大到小排列后， ? 所繪出的累計(jì)柱狀圖。 ⑵ 、品質(zhì)管制將公司內(nèi)尚未協(xié)調(diào)的各種管理活動(dòng)綜合成一個(gè)整體的管理體系。 。材料管理時(shí)需注意： ，盡量從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，而不是從制造現(xiàn)場(chǎng)取得； 《 材料去向清單 》 ，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)材料管理追蹤； ； ； ，防止人為遺失、損毀材料； ，防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生； ： 缺少輔料，生產(chǎn)一樣無(wú)法進(jìn)行，輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì)，它在成本中也占據(jù)著一定比例。 十二、要有果斷的勇氣： 遇變處險(xiǎn)時(shí)，不被傳統(tǒng)觀念所束縛，要敢于創(chuàng)新、周密計(jì)劃、大膽試驗(yàn)，才有可能開(kāi)拓新局面。 ? 管理人員要做到： 賦予動(dòng)機(jī)； 經(jīng)歷促成長(zhǎng)； 評(píng)價(jià)反饋； 六、做為上司要身先士卒： ? 部下尊重上司的職位，更尊重上司的行動(dòng)，一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)十場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)，再好的計(jì)劃，如果不帶頭動(dòng)手去干，都有可能招致失敗。 新人是指錄用的人及新轉(zhuǎn)換崗位的人； ： 先讓新人跟著一起做，然后在一旁觀看新人單獨(dú)做。 平時(shí)有計(jì)劃地培養(yǎng)多面手，是填平缺席陷阱，避過(guò)危機(jī)的有效方法之一，并要對(duì)頂位工序重點(diǎn)確認(rèn)。下級(jí)要積極貼近上司，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的品德、才能，拓展自己廣闊的將來(lái)。 ? 處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。 。 。 ⑸ 、品質(zhì)管制是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗(yàn)，活用 組織體系，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)所有的人、 ? 事、物之改善，而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)，滿足客戶之需要。 作用：將影響品質(zhì)的諸多原因一一找出，形成因果對(duì)應(yīng)關(guān)系，使人一目了然，對(duì)于確定正確的對(duì)策方案有幫助。 作用：尋找出數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特性或共同點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中的即時(shí)判定有 ▲ 控制圖： 定義：用統(tǒng)計(jì)方法分析品質(zhì)數(shù)據(jù)的特性，并設(shè)置合理的控制界線，對(duì)引起品質(zhì)變化的原因進(jìn)行判定和管理，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)的一種時(shí)間序列表。 ⑷ .清查客戶抱怨事件的質(zhì)量原因，檢查各種制度的執(zhí)行情況。 ? ⑽ .進(jìn)行工序檢驗(yàn)。 ，進(jìn)行安全性、可靠性、價(jià)值工程分析。 。通過(guò)各種方法，判斷工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)是否合理， ? 工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)等。 、收貨、存貯、拆包、安裝、調(diào)試及售后服務(wù)一系列工作，保證各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 ，不得進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)。 布局改善的基本原則： 統(tǒng)合原則將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來(lái)，組成一