【正文】 ，那完成的標準是什么？ D：困難：將遇到的困難是什么？ M：方法：我將如何突破障礙、尋找資源、探索方法去完成它？ 42 ―主動 ” 與 “ 反抗 ” 兩種精神可以推動企業(yè)的發(fā)展！ 43 方法 2： 對計劃目標進行系列分解 預(yù)算的基礎(chǔ) 44 T5：銷售收入目標 6種分解法 按部門、按人員、按時間、 按渠道、按方法、按產(chǎn)品、 …… 45 目標分解： ? 按時間進度分解了嗎？ ? 年度 ? 季度 ? 月度 ? 周 ? 日 ? 按部門和個人分解了嗎？ ? 總公司 ? 分部 ? 小組 ? 個人 46 按部門、按時間節(jié)點分解： 時間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 部門 1 小組 A 員工 a 部門 2 小組 M 員工 X 47 按渠道分解、按方法分解 …… 48 4000 新客戶 （ 3000） 老客戶 （ 1000） 老城市 （ 2500） 新城市 （ 500） 開辦 人才 新員工 （ 500） 老員工 （ 2022） /人 續(xù)約 （ 600） 轉(zhuǎn)介紹 （ 400） 優(yōu)秀 （ 1200） 普通 （ 800） 某咨詢公司學(xué)習卡年度銷售目標分解 根據(jù)銷售渠道進行指標分解 穩(wěn)定 加大 49 4000 其他銷售 （ 3000） 老客戶 （ 1000） 說明會 （ 2500） 其他 （ 500） A、 B等 W、 M 1500卡 續(xù)約 轉(zhuǎn)介紹 根據(jù)銷售手段進行指標分解 1000卡 50 6種分解法 ? X：按部門、按人員、按時間、 ? Y：按渠道、按方法、按產(chǎn)品、 X Y 51 唯如此，才能： ? 避免：徒有雄心壯志，而兩眼迷茫！ ? 避免：想當然！ ? 管理者在執(zhí)行中的“毒品”：“想當然” ? 建立實現(xiàn)既定目標的“ milestone‖ ? 分段標尺 ? “馬拉松”和“百米沖刺” ? 日清工作法 52 目標 ? 能客觀量化的、合理的高難度目標 ? 是企業(yè)發(fā)展的靈魂， ? 對員工有無形的激勵作用， ? 是提高管理效率和執(zhí)行力的基礎(chǔ)。 5. 勉強遵從： ? 未看到愿景的好處，但是也不想打破飯碗。 深信無力 或不夠格 你的現(xiàn)狀 你的愿景 36 個人投入度測試 1. 奉獻 2. 投入 3. 真正遵從 4. 適度遵從 5. 勉強遵從 6. 不遵從 7. 冷漠 1. CEO 2. 副總 3. 總監(jiān)（部長） 4. 經(jīng)理 5. 主管 6. 員工 37 1. 奉獻： ? 衷心向往之，并愿意創(chuàng)造或改變?nèi)魏伪匾摹胺▌t”（結(jié)構(gòu)性的），以全心全意地實現(xiàn)它。小男孩只得哼哼直叫，拚出吃奶的力氣猛推猛擠。 27 連 過 四關(guān) 創(chuàng)造卓越人生 28 你 想 過 了嗎 ? 你 盯 過 了嗎 ? 你 改 過 了嗎 ? 你 問 過 了嗎 ? 29 故事 : 用盡全力了嗎 ? 30 星期六上午，一個小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。通過對其功能的分析，發(fā)現(xiàn)文件上傳下達是一個核心工作，于是文件流轉(zhuǎn)速度就成了 KPI。 21 KPI需要具體，簡潔明了 但麥肯錫制定的 KPI實施起來不太順暢，考核無法分清輕重主次。 評價 /榮譽 ： 2022年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 德魯克 (Peter F. Drucker) 教育背景： 先后在奧地利和德國受教育，1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學(xué)家。德魯克成為當年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 在他眼中，平安相對于業(yè)務(wù)規(guī)模 世界 500強 、業(yè)務(wù)品質(zhì) 全球 400優(yōu) 的公司目標來說，仍是一個小企業(yè)，因此 KPI需要具體，簡潔明了。首先是企劃部根據(jù)公司目標制定各個部門目標，然后下級部門以上級計劃內(nèi)容為依據(jù)制定本部門計劃，最后分解到個人，所有下屬的年度 KPI以及關(guān)鍵工作計劃的總和應(yīng)大于或等于上級的內(nèi)容，這樣才能保證整體目標的實現(xiàn)，并和集團戰(zhàn)略相一致。小家伙開始挖掘巖石周圍的沙子，企圖把它從泥沙中弄出去。 31 他沒干什么？ 這整個過程，男孩的父親從起居室的窗戶里看得一清二 楚。去做所有被期望做的事情，或做得更多。 39 6. 不遵從： ? 看不到愿景的好處，也不愿意做被期望做的事情。 ? 尋找原因的方法：正向法、反向法 ? 根本原因往往是一種 痛苦 的選擇 ? 認識問題 ? 利益問題 64 練習尋找根本原因： ? 尋找根本原因的目的 : ? 不能只是處理現(xiàn)象 ,而是要習慣于建立消除這一類問題的機制 . 65 目標被低效率執(zhí)行的關(guān)鍵原因分析 66 執(zhí)行力低的關(guān)鍵原因分析 1. 制度問題 ? 規(guī)范 ? 法制 2. 觀念問題 ? 自我超越 3. 技能問題 ? 管理技能 ? 溝通 4. 工具問題 ? OEC ? 1+5 67 結(jié)構(gòu)性沖突之中 環(huán)環(huán)相扣，好象沒有人有責任； 68 制度問題 ? 流程 ? 誰 ? 何時 ? 做什么 ? 按照何標準完成任務(wù) ? 與哪個部門或人配合 ? 完成后做哪些善后工作：檔案等 ? 完成后有什么好處 69 打破結(jié)構(gòu)性沖突的關(guān)鍵 : ? 關(guān)鍵的人 , ? 關(guān)鍵的部門 ? 關(guān)鍵的事 ? 關(guān)鍵的原因 70 四個科學(xué)家： ?經(jīng)濟學(xué)家 ?航天專家 ?IT專家 ?農(nóng)業(yè)科學(xué)家 熱氣球遇險 71 方法 7： 群體黑洞 與 三個 “ 死結(jié) ” 計劃與風險控制 72 群體 “ 黑洞 ” – Group Collapsar 黑洞是一種體積極小、質(zhì)量極大的天體，在它強大的引力下連光也無法逃逸。 ? “繭”決定了每個人尋找問題的根本原因的出發(fā)點和方法。今臣聞君好士，故不遠千里之外以見君，七日而君不禮，君非好士也，好夫似士而非士者也。 哈佛教授哈梅爾 .湯姆 85 “改變”就是不斷“ 試錯 ” 86 ＤＭＡＩＣ ?Define ?Measure ?Analyze ?Improve ?Control 87 當 “ 問題 ” 重復(fù)出現(xiàn)，怎么辦？ 88 方法 8： “ ADC‖法 問題背后的問題更重要！ 89 《 賦得古原草送別 》 白居易 離離原上草，一歲一枯榮。 ? 有效管理是掌握重點式的管理，把最重要的事放在第一位。 ? 成長需要“肥料”－聞起來臭，但有助于成長！ ? 成長是痛苦的，是需要逼迫的！ 143 教練四步 1. 說給他聽 2. 做給他看 3. 讓他做做看 4. 反饋調(diào)整 144 反復(fù)教、反復(fù)練、 …… 不要輕易歸罪于態(tài)度， 不要想當然， …… 145 劉翔欄上時間縮短 自信滿滿 08肯定沒問題 2022年 01月 20日 10:10 北京日報 “他的教練孫海平透露：“劉翔在北京進行了專項技術(shù)訓(xùn)練，盡量縮短上欄一瞬間的停留時間。 158 ? 新加坡自獨立至 1994年統(tǒng)計，沒有一名法官