【正文】 、增刪知識庫功能。人常用的語言是更上一層的 高級語言 ，比如 C, Java, Fortran, BASIC。系統(tǒng)軟件和硬件一起提供一個 “ 平臺 ” 。常見的 中間件 包括數(shù)據(jù)庫和萬維網(wǎng)服務(wù)器等，它們在應(yīng)用軟件和平臺之間建立一種橋梁。編寫電腦軟件的人員叫程序設(shè)計員、程序員、編程人員。 全球化數(shù)據(jù)庫 采購者工作站 工作站（ Workstation），是一種以個人計算機(jī)和分布式網(wǎng)絡(luò)計算為基礎(chǔ)，主要面向?qū)I(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算與圖形、圖像處理能力，為滿足工程設(shè)計、動畫制作、科學(xué)研究、軟件開發(fā)、金融管理、信息服務(wù)、模擬仿真等專業(yè)領(lǐng)域而設(shè)計開發(fā)的高性能計算機(jī)。 步驟： (1)發(fā)現(xiàn)問題并形成決策目標(biāo)，包括建立決策模型、擬定方案和確定效果度量，這是決策活動的起點； （ 2)用概率定量地描述每個方案所產(chǎn)生的各種結(jié)局的可能性； (3)決策人員對各種結(jié)局進(jìn)行定量評價，一般用效用值來定量表示。供應(yīng)方不僅能減少本企業(yè)的庫存，還能減少沃爾瑪?shù)膸齑?，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的庫存水平最小化。 （ 2）布告欄信箱：用于信箱主人向來訪者發(fā)布信息，只有信箱主人才可在信箱中留言，還可根據(jù)需要設(shè)置查詢權(quán)限檢查密碼，這類信箱主人可以為任何種類的用戶。所以有傳真調(diào)制解調(diào)器，就不用再購買一般傳真機(jī)了。 只要采購部門收到收貨報告，它就按照發(fā)票檢查收貨報告；如果收貨報告和發(fā)票相符，采購部門就同時保管這兩份文件，直到檢查部門發(fā)來通知，指出這批貨物可接受。 ? 合同類型 ?固定總價或者總包合同 ：此類合同為定義明確的產(chǎn)品規(guī)定一個固定總價 ?費(fèi)用償還合同 ：此類合同向賣方支付 （ 報銷 ） 實際費(fèi)用 ， 通常并加上一筆酬金作為賣方的利潤 。不過，任何實用的采購定單所必備的要素有：序列編號、發(fā)單日期、按受定單的供應(yīng)商的名稱和地址、所需物品的數(shù) 量和描述、發(fā)貨日期、運(yùn)輸要求、價格、支付條款，以及對定單有約束的各種條件。因此專家建議工程總費(fèi)用增加兩萬元。通過談判小組評定，供應(yīng)商A以最終報價成為成交供應(yīng)商。適用范圍：維護(hù)、修理和輔助物料在幾個月內(nèi)大量使用并頻繁采購 無庫存采購或系統(tǒng)合同 一攬子合同 /無庫存采購：采購經(jīng)理和供應(yīng)商建立長期供貨關(guān)系，供應(yīng)商許下承諾，當(dāng)采購經(jīng)理需要時就按原來約定的價格條件隨時供貨，庫存放在供貨企業(yè)處，采購經(jīng)理需要進(jìn)貨的時候就發(fā)出訂貨單給供應(yīng)商。即：時間函數(shù)法、有序數(shù)列法 （ 1）時間函數(shù)法：物資消耗量描述成時間的函數(shù) Ri(t) = fi(t) Ri = ∫ fi(t) dt E （ 2）有序數(shù)列法：把各個單位的銷售日報表按單位時間（如日、周、月、季、年）進(jìn)行匯總。（采購工作第一步，也是制定訂貨計劃的基礎(chǔ)和前提） 需求分析設(shè)計范圍廣 需求分析具有全面知識：生產(chǎn)技術(shù)、管理 需求分析方法 （一）需求分析的步驟 明確分析目標(biāo) 預(yù)測目標(biāo)由企業(yè)經(jīng)營管理的需要和決策要求確定 包括：確定預(yù)測范圍、目標(biāo)領(lǐng)域和預(yù)測的時間要求 搜集分析資料 —— 資料是需求預(yù)測的基礎(chǔ) 資料分為兩類：一是關(guān)于預(yù)測對象本身的歷史和現(xiàn)實資料；二是影響預(yù)測對象發(fā)展的各種因素的歷史和現(xiàn)實資料。 （一）制定主產(chǎn)品生產(chǎn)計劃 主產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 零部件的生產(chǎn)計劃 ——社會維修 （二）制定主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)文件 結(jié)構(gòu)層次：每一個零部件要標(biāo)出需要數(shù)量，是自制還是外購，以及生產(chǎn)提前期或采購提前期 通過主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件可看出在某個時間生產(chǎn)出一個主產(chǎn)品需要分別提前多長時間采購一些什么樣的部件、零件和原材料，需采購多少 A（ 1） B（ 2） C（ 1） D（ 1） E（ 2） F（ 1） 五、物資消耗定額管理 物資消耗定額：在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織的條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必須消耗的物資的標(biāo)準(zhǔn)量。 作用 ：（１）決定價格提供指導(dǎo) （２）突出賣方中報價錯誤 （３）為后續(xù)談判打基礎(chǔ) 確定價格和購買條件 采購定單準(zhǔn)備 ? 2022年 1月 20日，某學(xué)校委托該市政府采購中心對學(xué)校操場基土工程項目進(jìn)行競爭性談判采購，該項目的主要內(nèi)容之一是場地平整，挖路漕，約需挖出并運(yùn)走土方 10000立方米。 ? 校方認(rèn)為，談判文件中寫得很清楚，工程報價中應(yīng)含有多余土方場內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)堆放費(fèi)，只要在校園內(nèi)，校方就可以任意指定堆放地點，現(xiàn)在堆放的地點仍然在校園內(nèi)，再要求增加費(fèi)用沒有道理。上貨第二天，張寧來逛商店，發(fā)現(xiàn)近 2022元的照相機(jī)在此只賣 880元，就一下買了兩架。 “重大質(zhì)量問題”明確為“房屋主體結(jié)構(gòu)不合格以及因質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用”。 ?CPIF（ 成本加鼓勵酬金 ） ： 為賣方報銷賣方實施合同工作發(fā)生的允許成本 ， 同時如果實現(xiàn)合同中規(guī)定的特定績效目標(biāo)水平 ， 賣方將獲得預(yù)定酬金 ， 即鼓勵酬金 。所有的采購訂單副本按順序編號后保管在卷宗中 商品文件。 ? Fax/Modem指傳真調(diào)制解調(diào)器，Modem指調(diào)制解調(diào)器， Fax指傳真，它擁有 Modem和傳真機(jī)的兩個功能，市面上大部分的 Modem產(chǎn)品都有這兩個功能。 EDI硬件環(huán)境 （１）計算機(jī) （ 2） MODEM和路游器 （ 3）通信線路 （ 4）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（ VAN） 沃爾瑪通過 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)把POS（銷售時點信息管理）數(shù)據(jù)傳給供應(yīng)方，供應(yīng)方可以及時了解 WalMart的銷售狀況、把握商品需求動向，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和材料采購計劃，供應(yīng)方利用 EDI系統(tǒng)在發(fā)貨前向沃爾瑪傳送 ASN（預(yù)先發(fā)貨清單），這樣沃爾瑪可以做好進(jìn)貨準(zhǔn)備，同時省去貨物數(shù)據(jù)的輸入作業(yè)，使商品檢驗作業(yè)效率化，沃爾瑪在接受貨物的時候，用掃描儀讀取機(jī)器的條碼信息，與進(jìn)貨清單核對，判斷到貨和發(fā)貨清單是否一致。 EDI運(yùn)用給沃爾瑪和供應(yīng)商都帶來了巨大的利益。 推理機(jī) (Inference Mechanism)用以控制推理過程。最底層的叫 機(jī)器語言 ，它由一些 0和 1組成，可以被某種電腦直接理解，但人就很難理解。最貼近電腦硬件的是一些小巧的軟件。 傳統(tǒng)的采購過程中，由于各個部門只是從本部門的角度出發(fā)，進(jìn)行局部的“信息化”，依然是信息壟斷，缺乏流程管理的思想，形成了一個個 信息孤島 投入 產(chǎn)出 物流 （資金流） 信息流 （ 正式渠道 ） 信息流 （ 非正式渠道 ） 決策系統(tǒng) 信息系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng) 來自 外部 發(fā)向 外部 一、企業(yè)內(nèi)部的流向采購部門的信息 種類 （ 1）公司內(nèi)部得到的物料或服務(wù)的需求申請 （ 2）要求提供在采購部門內(nèi)可以得到的或可以從事外得到的信息 作用 計劃、銷售預(yù)測、預(yù)算和財務(wù)控制、會計、 法律、工程技術(shù)、生產(chǎn)和生產(chǎn)控制、 庫存控制、質(zhì)量控制和收貨、新產(chǎn)品 二、企業(yè)外部流向采購部門的信息流 市場的總體情況、供應(yīng)源、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力 /生產(chǎn)率 /供應(yīng)商工廠內(nèi)的以及業(yè)內(nèi)的勞動力狀況、價格和折扣 /銷售稅和消費(fèi)稅、可利用的運(yùn)輸工具和費(fèi)用、新產(chǎn)品和產(chǎn)品信息 三、企業(yè)內(nèi)部的從采購部門流向其他部門的信息流 高層管理、工廠技術(shù)部門、產(chǎn)品開發(fā)部門、市場營銷部門、生產(chǎn)部門、法律部門、財務(wù)和會計部門、倉儲部門