【正文】 部門考核指標(biāo)匯總 》 ? 《 公司崗位績效考核指標(biāo)匯總 》 ? 《 公司崗位薪級對照表 》 ? 《 考核體系培訓(xùn) 》 ? 《 薪酬體系培訓(xùn) 》 企業(yè)文化管理體系設(shè)計(jì) ? 《 企業(yè)文化手冊 》 ? 《 XX企業(yè)文化發(fā)展計(jì)劃綱要 》 第 68頁 在上述咨詢成果之外， XX還將為天津 XX提供一系列管理培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理技能 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 《 管理模式與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 》 高層管理人員 《 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化方法 》 中層管理人員 《 績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 》 人力資源部 《 企業(yè)文化的建立與實(shí)施 》 相關(guān)部門 《 天津 XX管理優(yōu)化方案內(nèi)容宣講 》 方案內(nèi)容涉及的 相關(guān)部門 注：上述培訓(xùn)主題是我們的初步設(shè)想，具體培訓(xùn)內(nèi)容需要與客戶進(jìn)一步討論確定 第 69頁 目 錄 一、項(xiàng)目背景和思路 二、項(xiàng)目工作步驟 三、項(xiàng)目安排和工作成果 四、 XX管理咨詢簡介 第 70頁 XX管理顧問公司簡介 ? XX成立于 1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。職能部門預(yù)算－人事、財(cái)務(wù)、采購部門 XX案例 第 34頁 在人力資源管理體系提升部分， XX將首先通過工作分析，為 XX集團(tuán)建立規(guī)范的崗位描述體系 崗位職責(zé) – 該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 權(quán)限和責(zé)任 – 該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該崗位的分解 與上中下級溝通 – 該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 KPI指標(biāo) – 公司對該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 崗位資格與技能要求 – 完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 職業(yè)發(fā)展 – 該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位 職務(wù)名稱 ： 質(zhì)檢部部門經(jīng)理 職務(wù)編號(hào)： L N Q C 001直屬上級 ： 行政總監(jiān) 所屬部門 ： 質(zhì)檢部工資級別； 直接管理人數(shù) ： 12崗位目的 嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，完善公司質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容 ：） 建立、健全公司質(zhì)量管理體系；） 制定公司中長期質(zhì)量管理方針和年度質(zhì)量目標(biāo)；） 擬訂公司各類產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；） 主持質(zhì)檢部全面工作，制定部門工作計(jì)劃；5 ） 對發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行分析，尋找問題產(chǎn)生的原因，并在以后的工作中加強(qiáng)問題多發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；權(quán)限與責(zé)任 ：．權(quán)限：） 公司質(zhì)量管理制度的建議權(quán)；） 生產(chǎn)廠選擇的建議權(quán)；．責(zé)任：）對公司質(zhì)量管理體系的建立健全負(fù)責(zé)；）對入庫產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé)；所受上級的指導(dǎo) ：接受來自行政總監(jiān)的方向性指導(dǎo)同級溝通 ： 向生產(chǎn)部、開發(fā)中心等部門經(jīng)理提供建議與協(xié)助所予下級的指導(dǎo) ：給予質(zhì)檢員等明確工作分工及業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)項(xiàng)目 量化目標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重崗位資格要求 ：? 教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)? 經(jīng)驗(yàn)： 5 年以上質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)崗位技能要求 ：? 專業(yè)知識(shí)：熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)，熟練掌握服裝生產(chǎn) / 鞋業(yè)生產(chǎn)流程? 能力與技能：極強(qiáng)的道德約束力；極強(qiáng)的組織性；良好的人際溝通能力。 ?一旦 XX公司開發(fā)區(qū)內(nèi)土地開發(fā)完畢， XX將不得不在開發(fā)區(qū)外發(fā)展，土地成本和開發(fā)資金需求、管理難度都將急劇增加。 數(shù)據(jù)來源： 《 中國經(jīng)濟(jì)景氣月報(bào) 》 202211 2 0 0 2 －2 0 0 3 年國房景氣指數(shù)1001011021031041051061071081091102002年1月2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月12月2003年1月2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月月份指數(shù)第 5頁 根據(jù)我們的調(diào)查，天津的房地產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國處于中等偏上水平，并且保持著一定的增幅 2022 年 1 － 10 月商品房銷售狀況01002003004005006007008009001000上海 廣東 北京 浙江 江蘇 山東 四川 遼寧 福建 天津 重慶 安徽 湖北 河北 湖南 河南 廣西 新疆黑龍江陜西 江西 云南 貴州 吉林內(nèi)蒙古寧夏 山西 甘肅 海南 青海地區(qū)億元00 . 20 . 40 . 60 . 811 . 21 . 41 . 6商品房銷售額 商品房銷售同比增長率注： 2022年 1－ 10月天津商品房銷售額為 ，占全國商品房銷售總額的 %,商品房銷售同比增長 %，低于 %的全國平均增長率。 第 3頁 根據(jù) XX的調(diào)研，我國房地產(chǎn)業(yè)正處于高速成長時(shí)期 引入期 成長期 成熟期 衰退期 增長率 緩慢增長 加速增長 衰退 銷售額 低 頂峰 衰退 每個(gè)客戶的成本 高 一般 低 產(chǎn)品線 很短 增長 縮減 平均利潤率 負(fù) 增加 可以很高 競爭對手 很少 增加 減少 典型定價(jià)方式 成本加成 價(jià)格滲透 減價(jià) 進(jìn)入障礙 技術(shù) 競爭對手 競爭對手 典型廣告方式 認(rèn)知和教育 大眾市場認(rèn)知 減少 衰減 產(chǎn)量過盛 更多但穩(wěn)定 多樣化 低 上升 水平 競爭價(jià)格 水平 第 4頁 伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，我國房地產(chǎn)業(yè)在近幾年一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢 注：國房景氣指數(shù)是由國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的衡量房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的綜合指數(shù)，指數(shù) 100以上為行業(yè)景氣空間。 ?XX公司現(xiàn)有的主營業(yè)務(wù)是住宅房產(chǎn)的開發(fā)，公司目前擁有的房地產(chǎn)開發(fā)用地儲(chǔ)備約30萬平米，僅能支持 XX公司再進(jìn)行兩期項(xiàng)目的開發(fā)，到 2022年底， XX公司生活區(qū)可利用土地將消耗殆盡。 第 28頁 然后明確 XX公司各部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)，并對部門進(jìn)行定崗定編 市場經(jīng)營部的使命與職責(zé) 使命 ?鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價(jià)值的重點(diǎn)客戶為核心 ?保持并發(fā)展品牌形象 ?保持在個(gè)人與企業(yè)市場地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 ?有力地支持分公司的營銷運(yùn)作，但保持營銷規(guī)劃的整體性以及關(guān)鍵職能的集中管理 ?品牌管理 ?基礎(chǔ)與專項(xiàng)市場研究 ?營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ?年度 /月度具體營銷計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 ?對分公司日常業(yè)務(wù)管理 市場推廣規(guī)劃與控制 銷售規(guī)劃與控制 資費(fèi)與定價(jià)管理 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 客戶關(guān)系管理 業(yè)務(wù)流程制定與監(jiān)控 關(guān)鍵職責(zé) XX案例 第 29頁 在管理制度與流程體系提升部分， XX將首先對 XX公司的現(xiàn)有核心管理和工作流程進(jìn)行評估和優(yōu)化 重排環(huán)節(jié) 增加環(huán)節(jié) 流程任務(wù)自動(dòng)化 ? 臟活、累活、險(xiǎn)活以及乏味的工作 ? 數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ? 數(shù)據(jù)的分析 ? 企業(yè)用以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn) ? 企業(yè)用以強(qiáng)化控制的關(guān)鍵點(diǎn) ? 有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ? 可以減少重復(fù)、提升效率的環(huán)節(jié)調(diào)整 ? 可以縮短時(shí)間、降低成本的環(huán)節(jié)調(diào)整 消除非增值活動(dòng) 任務(wù)整合 簡化活動(dòng) ? 過量生產(chǎn) ? 活動(dòng)間等待 ? 不必要的運(yùn)輸 ? 反復(fù)的加工 ? 同一崗位承擔(dān)多項(xiàng)工作 ? 與客戶進(jìn)行整合 ? 與供應(yīng)商進(jìn)行整合 ?過于復(fù)雜的表格 ?過于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復(fù)雜的溝通形式 ?以更低廉方式進(jìn)行分包的非核心工作 ? 重復(fù)的活動(dòng) ? 反復(fù)的檢驗(yàn) ? 跨部門協(xié)調(diào) ? 過量的庫存 第 30頁 然后，建立和規(guī)范 XX公司核心管理和工作流程 核心 流程 清單 ?集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程 ?權(quán)屬公司戰(zhàn)略規(guī)劃審核流程 ?權(quán)屬公司年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算審核流程 ?集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算制定流程 ?權(quán)屬公司年度經(jīng)營業(yè)績評價(jià)流程 ?集團(tuán)公司投資項(xiàng)目審批流程 ?權(quán)屬公司投資項(xiàng)目審核流程 ?集團(tuán)公司融資項(xiàng)目審批流程 ?權(quán)屬公司融資項(xiàng)目審核流程 ?權(quán)屬公司注冊資本變更方案審核流程 ?權(quán)屬公司利潤分配或彌補(bǔ)虧損方案審核流程 ?集團(tuán)公司審計(jì)管理流程 ?集團(tuán)公司對權(quán)屬公司審計(jì)流程 ?集團(tuán)公司外派董事監(jiān)事任免流程 ?集團(tuán)公司外派董事監(jiān)事考核流程 ?權(quán)屬公司總經(jīng)理任免提案流程 ?權(quán)屬公司總經(jīng)理任免審核流程 ?權(quán)屬公司副總和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任免審核流程 ?權(quán)屬公司總經(jīng)理考核與激勵(lì)方案審核流程 ?集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)管理流程 ?集團(tuán)關(guān)聯(lián)交易糾紛仲裁流程 ?集團(tuán)信息化規(guī)劃流程 ?權(quán)屬公司信息化規(guī)劃審核流程 ?集團(tuán)信息化招標(biāo)管理流程 ?集團(tuán)公司信息化采購管理流程 ?權(quán)屬公司信息化采購管理流程 ?權(quán)屬公司技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目審核流程 ?企業(yè)品牌推廣計(jì)劃流程 ?權(quán)屬公司產(chǎn)品品牌推廣計(jì)劃審核流程 XX某集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目成果文件清單（部分） XX案例 第 31頁 最終為 XX公司健全和完善相關(guān)重要管理制度 XX案例 核心 制度 清單 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)文化管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司權(quán)屬公司經(jīng)營者管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司人力資源管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司審計(jì)工作制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司外派董事管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司外派監(jiān)事管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司信息化管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司員工考核標(biāo)準(zhǔn) ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司員工考核管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司公文文書管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司品牌管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司融資管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司投資管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司責(zé)任中心業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司責(zé)任中心業(yè)績評價(jià)管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司股權(quán)管理準(zhǔn)則 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司董事考核管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理制度 ?山東某企業(yè)集團(tuán)公司薪酬管理制度 XX某集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目成果文件清單（部分） 第 32頁 在資金管理體系建立部分， XX將首先為公司建立完善的集團(tuán)計(jì)劃預(yù)算管理制度與流程 下級單位 上級單位 指標(biāo)制定 預(yù)算編制 指標(biāo)下發(fā) 指標(biāo)制定 預(yù)算編制 預(yù)算執(zhí)行 預(yù)算分析 預(yù)算執(zhí)行 預(yù)算分析 集團(tuán)預(yù)算管理流程 第 33頁 然后， XX將為 XX公司建立一個(gè)完整的責(zé)任中心預(yù)算信息匯報(bào)與控制體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對子公司和職能部門的有效控制 費(fèi)用類型 相關(guān) 不相關(guān) 費(fèi)用類型 相關(guān) 不相關(guān)啟動(dòng)費(fèi)用 間接費(fèi)用設(shè)計(jì)費(fèi) 租金說明書 利息印刷費(fèi)用 水費(fèi)保險(xiǎn)熱維修保養(yǎng) 照明郵費(fèi) 動(dòng)力文具 財(cái)務(wù)費(fèi)電話 固定資產(chǎn)費(fèi)用交通建筑物咨詢費(fèi)用 廠房直接費(fèi)用 設(shè)備原材料費(fèi)用 機(jī)器零部件 車輛出售物品 其它工資部門預(yù)算費(fèi)用類型檢點(diǎn)表本表列出了在部門預(yù)算過程中可能出現(xiàn)的費(fèi)用類型，使用時(shí)只需對各個(gè)項(xiàng)目逐一檢查，進(jìn)行標(biāo)記即可。 長遠(yuǎn)目的 1. 立足更廣闊市場成長，提高核心業(yè)務(wù)競爭能力 2. 在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展，逐步成為天津領(lǐng)先、國內(nèi)一流的大型房地產(chǎn)公司 3. 通過參與項(xiàng)目培養(yǎng)內(nèi)部管理人才，幫助公司的各級管理人員獲得現(xiàn)代經(jīng)營管理知識(shí)，提高經(jīng)營管理技能。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比， XX對中國企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比， XX站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。 2022年 ， 在深圳證券交易所 “ 上市公司獨(dú)立董事培訓(xùn)班 ” 和 “ 上市公司戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班 ” 特邀授課 。 作為中方被授予該稱號(hào)的代表之一 ， 是唯一的中國管理咨詢專家 。在企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、管理運(yùn)營、企業(yè)信息化、資本運(yùn)作和高科技企業(yè)投資等方面具有豐富的國際國內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目數(shù)十個(gè)。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢公司之一，北京維欣風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司，并出任總裁。在公司戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、流程再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、成本控制、債務(wù)重組、企業(yè)兼并與重組、企業(yè)融資等方面都有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。 北京