【正文】 品市場(chǎng)銷售總量 ?本企業(yè)某種產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率 =該產(chǎn)品本企業(yè)市場(chǎng)占有率 /該產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額最大者（或特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的市場(chǎng)占有率 銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率的判斷 波士頓矩陣分析模型 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 48 波士頓矩陣分析模型 明星產(chǎn)品（ star）： 它是指處于高增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的金牛產(chǎn)品，需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤(rùn)率比較低，所需資金不足，負(fù)債比率高。 各象限產(chǎn)品的意義和戰(zhàn)略對(duì)策 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 52 第十四章小結(jié) 有哪些競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法？ 定標(biāo)比超分析？ 什么是 SWOT分析方法？能夠進(jìn)行應(yīng)用 ! 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 53 ? 平時(shí)考勤占 20% 課題論證書(shū) 7分 (A7,B6,C5,D4) 平時(shí)出勤 3分 實(shí)驗(yàn)及作業(yè) 3分 論文 7分 (A7,B6,C5,D4) ? 考試成績(jī) 80% 課后復(fù)習(xí)題目 70分 光盤(pán)試題 10分 發(fā)揮題目 20分 教學(xué)與考核方式 。即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為明星的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變成“明星產(chǎn)品”，對(duì)其他將來(lái)有希望成為明星的產(chǎn)品則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。 各象限產(chǎn)品的意義和戰(zhàn)略對(duì)策 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 49 波士頓矩陣分析模型 金牛產(chǎn)品（ cash cow）， 又稱厚利產(chǎn)品。 WT戰(zhàn)略 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 45 波士頓矩陣分析模型 本方法將企業(yè)所有產(chǎn)品從銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率角度進(jìn)行再組合。 SWOT分析包括了大量對(duì)外部因素的研究，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、行業(yè)政策情況等，同時(shí)也涉及大量對(duì)企業(yè)自身狀況的分析。最后公司為這些環(huán)節(jié)確定了改進(jìn)目標(biāo)，并制定了達(dá)到些目標(biāo)的計(jì)劃。 當(dāng)時(shí) ， 以高技術(shù)產(chǎn)品復(fù)印機(jī)主宰市場(chǎng)的施樂(lè)公司發(fā)現(xiàn) ， 有些日本廠家以施樂(lè)公司制造成本的價(jià)格出售類似的復(fù)印設(shè)備 。 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 14 信息搜集思路： ①與委托用戶交流，并通過(guò)低價(jià)公司網(wǎng)站明確要跟蹤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； ②通過(guò)聯(lián)機(jī)公共檢索目錄 OPAC書(shū)目、 CNKI期刊網(wǎng)和相關(guān)引擎尋找航 空運(yùn)營(yíng)書(shū)籍、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的文章和國(guó)內(nèi)外相關(guān)的調(diào)研報(bào)告，從中 形成評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 ③ 走訪統(tǒng)計(jì)部門(mén)、機(jī)場(chǎng)、航空管理部門(mén)和專家，修改這一體系，并 補(bǔ)充文獻(xiàn)中果實(shí)的信息； ④將指標(biāo)體系轉(zhuǎn)換成檢索語(yǔ)言，利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)查詢數(shù) 據(jù)； ⑤整理成信息匯編，在時(shí)間允許的范圍內(nèi)進(jìn)行初步分析。 ?一般簡(jiǎn)稱為 CI（ Competitive Intelligence） 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 9 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展及作用 通過(guò)合法收集和分析商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有關(guān)商業(yè)行為的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)把零散的情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于其自身的競(jìng)爭(zhēng)定位、競(jìng)爭(zhēng)行為、競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)目的的相關(guān)的戰(zhàn)略性認(rèn)知。 案例引入 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 8 什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 信息和研究 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)策略 ?它既是一種過(guò)程（對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析過(guò)程），也是 一種策略（包括由此形成的情報(bào)或策略）。 討論： ①需要明確哪些低價(jià)公司對(duì)中國(guó)形成的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系； ②需要一套評(píng)價(jià)航空公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)體系；③建立分析框架并轉(zhuǎn)變成信息檢索語(yǔ)言和檢索策略。 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 34 定標(biāo)比超分析 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 35 案例分析 :施樂(lè)公司定標(biāo)比超方法應(yīng)用 早在 1979年 ， 施樂(lè)公司最先提出了 “ Benchmarking”的概念 ， 從開(kāi)始只在公司內(nèi)的幾個(gè)部門(mén)做定標(biāo)比超工作 ， 到1980年擴(kuò)展到整個(gè)公司 。對(duì)比分析的結(jié)果使公司確信從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售、服務(wù)和雇員參與等一系列方面都需要加以改變。 經(jīng)管學(xué)院 2022/2/15 P. 40 SWOT分析模型 SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境中有利與不利的方面放在同一個(gè)框架中進(jìn)行分析，以綜合評(píng)價(jià)企業(yè)從事某一行業(yè)的可行性及風(fēng)險(xiǎn)。 ST戰(zhàn)略 增加廣告費(fèi) 50%。 采用的發(fā)展戰(zhàn)略是： 積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。 對(duì)問(wèn)號(hào)產(chǎn)品應(yīng)采取選擇性