【正文】 前 言 在物業(yè)服務(wù)管理中，安保消防工作必須起到保障產(chǎn)權(quán)人及園區(qū)居民財(cái)產(chǎn)、維護(hù)園區(qū)安定團(tuán)結(jié)、疏導(dǎo)園區(qū)交通、防止園區(qū)治安、消防事件發(fā)生等作用，將維護(hù)產(chǎn)權(quán)單位和園區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)安全當(dāng)作自己理應(yīng)履行的神圣工作責(zé)任。 合計(jì)共 61 人 工資預(yù)算：（每月） 崗位名稱(chēng) 人數(shù) 工資標(biāo)準(zhǔn)（元） 合計(jì)（元） 備注 安保部經(jīng)理 1 4500 4500 主管 2 3000 6000 領(lǐng)班 2 1800 3600 中控值班員 8 1500 14400 樓宇安保員 24 1500 36000 巡邏安保員 4 1500 6000 車(chē) 場(chǎng)管理員 20 1500 30000 價(jià)格合計(jì)： 99900 元 保安服裝預(yù)算 職務(wù) 人數(shù) 襯衫單價(jià) 2 件 服裝每套價(jià) 2 套 工鞋價(jià)格 1 雙 襪子價(jià) 2 雙 價(jià)格合計(jì) 安保經(jīng)理 1 80 元 2＝ 160 元 1000 元 2＝ 2022 元 120 元 5 元 2＝ 10 元 2290 元 安保主管 1 50 元 2＝ 100 元 500 元 2＝ 1000 元 120 元 5 元 2＝ 10 元 1230 元 安保員 59 50 元 2＝ 100 元 300 元 2＝ 600 元 100 元 5 元 2＝ 10 元 47790 元 價(jià)格合計(jì)： 51310 元 安保部辦公用品預(yù)算 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià)元 合計(jì) 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì) 1 對(duì)講機(jī) 12 部 2022 24000 9 辦公桌 5 張 500 2500 2 手電 5 把 250 750 10 椅子 10 把 150 1500 3 警棍 10 根 50 500 11 更衣柜 20 個(gè) 450 9000 4 照相機(jī) 1 臺(tái) 3000 3000 12 文件柜 5 個(gè) 450 2250 5 消防服 2 套 500 1000 13 文件夾 30 個(gè) 20 600 6 消防斧 2 把 50 100 14 簽字筆 100 支 3 300 7 煙槍 1 個(gè) 1500 1500 15 電話機(jī) 5 部 50 250 8 電腦 2 臺(tái) 5000 10000 16 打印紙 5 包 30 150 價(jià)格合計(jì)： 54700 元 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)預(yù)算 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 維保費(fèi) 備注 序號(hào) 名稱(chēng) 數(shù)量 維保費(fèi) 備注 1 消防主機(jī) 臺(tái) 9 消防泵 臺(tái) 2 消防監(jiān)控 臺(tái) 10 煙感溫感 個(gè) 3 監(jiān)控探頭 個(gè) 11 可燃?xì)怏w 個(gè) 4 室外消火栓 個(gè) 12 各種閥 個(gè) 5 室內(nèi)消火栓 個(gè) 13 可視對(duì)講 個(gè) 6 水泵接合器 個(gè) 14 對(duì)講機(jī) 部 7 消防風(fēng)機(jī) 臺(tái) 15 其它物品 等 8 滅火器 具 16 注： 消防系統(tǒng)、和監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定費(fèi)用 重點(diǎn)設(shè)備需要維保和維保方鑒定費(fèi)用。 四、崗 位 職 責(zé) （一）安保部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)中心的監(jiān)督下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)區(qū)域的治安、消防管理工作，編制《治安、消防管理方案》和《突發(fā)事件的預(yù)防管理措施》，完善崗位職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。 嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī)及制度，并落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。 負(fù)責(zé)本區(qū)域安保監(jiān)控設(shè)備、通訊器材的使用管理工作；負(fù)責(zé)提交本區(qū)域安保年度財(cái)務(wù)計(jì)劃。對(duì)本班次發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題除填寫(xiě)記錄外，還應(yīng)向接班人員進(jìn)行特別提示說(shuō)明。 對(duì)進(jìn)出本門(mén)口的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行登記。 認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交接登記。 值班期間堅(jiān)守工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)向安保主管或客服管理員提出請(qǐng)假申請(qǐng)，在帶班人員未到達(dá)前，不得私自離開(kāi)工作崗位。 在巡邏時(shí)發(fā)生地面留有垃圾，應(yīng)主動(dòng)清理到就近的果皮箱內(nèi)，對(duì)較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象，應(yīng)通知中控值班室，轉(zhuǎn)告本小區(qū)物業(yè)值班人員反映，并在下次巡邏時(shí)留意整改情況。確保小區(qū)停放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全可靠、無(wú)人為損壞。 五、員工工作培訓(xùn)管理 對(duì)招聘來(lái)的人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使其迅速達(dá)到工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)。 （三）培訓(xùn)工作管理 各崗位安保員必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司或本部門(mén)的培訓(xùn)課程，如公司組織的培訓(xùn)課程與本部門(mén)組織的課程在內(nèi)容上相同或時(shí)間上有沖突時(shí)要以公司組織的為主，本部門(mén)培訓(xùn)可相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)演習(xí)要了解園區(qū)內(nèi)業(yè)主、客戶的心理承受能力、自救能力的反映程度，演習(xí)后各項(xiàng)目要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足以便采取進(jìn)一步的預(yù)防措施，要在改進(jìn)后能提高園區(qū)防火、滅火自救的能力，在演習(xí)中最好提前聯(lián)系消防局的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或能夠提出改進(jìn)辦法和途徑。 隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)，按正規(guī)軍事化要求操作。 精神飽滿，站姿端正，在公司、大門(mén)口執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)。 接班人員到達(dá)后交接完畢，方可離崗。 夜間巡視工作應(yīng)保證兩人以上共同進(jìn)行。 檢查著裝。 按照《崗位職責(zé)》要求檢查。 考核。 三、辦理施工單位進(jìn)場(chǎng)前手續(xù) 工作程序 施工單位提供的施工安全方案；明確施工單位負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式； 施工單位提供資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照附件等相關(guān)手續(xù)； 施工中涉及壁紙、地毯等材料，需提供消防局檢測(cè)合格證明書(shū)； 發(fā)放施工單位施工許可證； 為施工人員辦理：臨時(shí)出入證“； 與施工單位簽訂安全責(zé)任書(shū)； 將所有材料匯總交文員歸檔。 。 5.《供方評(píng)審報(bào)告》外包外維營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明報(bào)經(jīng)理簽字確認(rèn)。 。 。 。 。 十三、整理、 收集法律法規(guī) 工作程序 。 、照片。 。 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 1．專(zhuān)人管理：每班內(nèi)保負(fù)責(zé)管理； 2．專(zhuān)門(mén)制度：有專(zhuān)門(mén)制度； 3．專(zhuān)柜管理：設(shè)有專(zhuān)柜管理； 4．大廈業(yè)主 /客戶租區(qū)應(yīng)急鑰匙： 5．大廈機(jī)房應(yīng)急鑰匙： 6．物業(yè)公司鑰匙； 7．平臺(tái)制高點(diǎn)鑰匙； 8．防汛物資門(mén)鑰匙。 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 2 小時(shí)一次； 4 次； ； 。 三十二、發(fā)隱患通知書(shū) 工作程序 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 4. 按照情況的程度限定隱患整改時(shí)間及整改要求 ， 24 小時(shí)內(nèi)驗(yàn)證 三十三、檢查警鈴 工作程序 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 露 三十四、地下停車(chē)場(chǎng)的檢查 工作程序 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 三十五、硬盤(pán)錄象資料的備份 工作程序 .發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 0： 30 時(shí)檢查硬盤(pán)錄像機(jī)的時(shí)間 是否及時(shí)轉(zhuǎn)換 作狀態(tài) .確保錄像資料的完整性 三十六、播放消防廣播 工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)要求 每季度檢查消防廣播的背景音樂(lè)播放是否正常，如發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修。 工作標(biāo)準(zhǔn)要求 1. 經(jīng) 客服部、保安部經(jīng)理簽字確認(rèn)。 ⑷及時(shí)引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，保證轄區(qū)車(chē)道暢通。 ⑵上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿端正。 ⑷按規(guī)定路線進(jìn)行仔細(xì)巡視，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，隨時(shí)報(bào)告。若客戶不在，或不同意進(jìn)入，則安保員不準(zhǔn)其進(jìn)入，并禮貌勸其離開(kāi)。 車(chē)場(chǎng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)地面車(chē)場(chǎng)的指揮、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)地面車(chē)場(chǎng)管理員及車(chē)場(chǎng)安保人員的工作。 e．外圍安保人員對(duì)出入口及通道的亂停亂放車(chē)輛要及時(shí)糾正，保證通道暢通。 裝修施工單位物品出門(mén)： ⑴當(dāng)施工單位或其委托人提出物品出門(mén)要求后，首先請(qǐng)其到物管部開(kāi)《物品出門(mén)條》，大堂安保人員根據(jù)《物品出門(mén)條》上所留物品明細(xì)放行物品。 《出入證》辦理程序： ⑴安保部在施工單位簽訂《裝修申請(qǐng)表》后方可為其辦理《出入證》。 （十一）鑰匙管理操作程序 有關(guān)人員領(lǐng)鑰匙時(shí)大堂安保人員應(yīng)對(duì)領(lǐng)用人的身份進(jìn)行查驗(yàn)，符合規(guī)定后填寫(xiě)《備用鑰匙使用登記表》并經(jīng)有關(guān)人員簽字后方可發(fā)給其使用。 對(duì)貴重物品保存期限為一年，一般物品六個(gè)月，食品一個(gè)月。 使用： (1)滅火操作：手提干粉滅火器，然后扯去鉛封，拔出保險(xiǎn)銷(xiāo)，滅火者應(yīng)立于滅火的有效距離處，手握膠管，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按下壓把干粉即可噴出，同心適當(dāng)擺動(dòng)噴嘴，使粉霧橫掃整個(gè)火焰根部，并逐漸向前推移，如遇多處明火，可移動(dòng)位置射向火點(diǎn)，直至火焰熄滅，不留明火為止，以免復(fù)燃。在交流電源與備用電源恢復(fù)正常時(shí)燈開(kāi)關(guān)關(guān)閉下，該指示燈工作在充電狀態(tài)，該顯示屏不亮； d．檢查出口指示燈按照是否牢固； e．針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷，取下進(jìn)行修復(fù)，再安裝回原位； f．燈箱外殼及面板擦抹干凈； g．保養(yǎng)完畢關(guān)掉指示 燈，防止常亮； h．每月每燈以備用電池亮燈半小時(shí)使用電池放電后再充電，延長(zhǎng)電池壽命。 （二）安保器材管理制度： 為保障器材的正常使用，以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象，從而影響本部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量，特制訂本制度： 安保部對(duì)器材進(jìn)行登記，保管和發(fā)放工作。 嚴(yán)禁在工作中使用器材進(jìn)行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?、擊打? 上述規(guī)定如有違反，將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。 ⑵站姿：按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。 值班人員做好《值班日志》， （六）工作規(guī)定： 準(zhǔn)時(shí)到崗、到位，服從工作布置，聽(tīng)從指揮。如在原定的動(dòng)火時(shí)間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)動(dòng)火作業(yè)的，必須重新辦理動(dòng)火手續(xù)。 C、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。 員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動(dòng)，有責(zé)任立即向安保部報(bào)告，當(dāng)公安、安保人員進(jìn)行安全檢查和查處案件時(shí) ，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況。 遵守行走時(shí)不吸煙和不在非吸煙地點(diǎn)吸煙的規(guī)定。 1如發(fā)生各類(lèi)案件和治安問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)安保部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，安保部將協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、破案。 （十）突發(fā)事件應(yīng)急方案： 發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失 、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出丑鬧事等突發(fā)事件，有關(guān)部門(mén)員工應(yīng)維持程序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告安保部，并配合安保部做好各項(xiàng)工作。 a．模擬操場(chǎng)訓(xùn)練：接報(bào)警后，出動(dòng)，指揮，分工配合及臨時(shí)處理等綜合動(dòng)作訓(xùn)練，檢驗(yàn)是否符合小區(qū)放火預(yù)案的要求； b．模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)：即接報(bào)警出動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，按 照實(shí)戰(zhàn)要求用相應(yīng)的滅火器材演習(xí)滅火，同時(shí)進(jìn)行搶救和疏散物資的訓(xùn)練。 二、各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)員工做好防盜、消除治安隱患等防范工作，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況，建立嚴(yán)格的安全管理制度，定期檢隱患，查漏洞，并配合領(lǐng)導(dǎo)和安保部做好安全