【摘要】1如何進(jìn)行有效的客戶(hù)關(guān)系管理一汽-大眾客服部薛晶瑄2022年4月5日2第一部分:相關(guān)概念介紹3?1、客戶(hù)關(guān)系管理的產(chǎn)生?2、客戶(hù)關(guān)系管理的基本概念?3、客戶(hù)關(guān)系管理的作用4?實(shí)際上自人類(lèi)有商
2026-01-02 10:00
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理汪輝老師13924083883客戶(hù)關(guān)系管理“我們所做的每一件事,目的要么是爭(zhēng)取顧客,要么是維系顧客.-通用電器公司韋爾奇?一、如何認(rèn)識(shí)客戶(hù)、客戶(hù)關(guān)系(一)客戶(hù)的內(nèi)涵客戶(hù)——企業(yè)的資產(chǎn)、企業(yè)的利潤(rùn)之源。
2026-01-02 08:44
【摘要】RSS技術(shù)在客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用摘要:客戶(hù)關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)系統(tǒng),是通過(guò)完善的客戶(hù)服務(wù)和深入的客戶(hù)分析來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶(hù)的雙贏(yíng)。RSS是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML新興技術(shù)??梢员环Q(chēng)為資源共享模式的延伸。本文從RSS在客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用出
2025-08-07 05:41
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理從相識(shí)到信任,從信任到依賴(lài)第一章客戶(hù)關(guān)系管理的核心2/27/20233客戶(hù)關(guān)系管理是什么?客戶(hù)關(guān)系管理參與交易的所有主體:交易角色基于紐帶而形成的聯(lián)系。關(guān)系是有“溫度”的。設(shè)計(jì)并維持一種有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境2/27/202334“價(jià)值”是客戶(hù)關(guān)
2026-01-09 17:30
【摘要】PrestonUniversityCRM客戶(hù)關(guān)係管理研習(xí)IMBA國(guó)際教育中心講師:林啟峰知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值資產(chǎn)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈策略夥伴客戶(hù)員工組織研發(fā)能力商譽(yù)知識(shí)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值
2025-10-08 03:40
【摘要】全面理解客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容CRM戰(zhàn)略概述客戶(hù)增長(zhǎng)矩陣客戶(hù)戰(zhàn)略制定客戶(hù)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)核心活動(dòng)目的和流程關(guān)鍵維度CRM遠(yuǎn)景目標(biāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略理解成功因素第九章客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略學(xué)會(huì)制定客戶(hù)戰(zhàn)略實(shí)施CRM是一種戰(zhàn)略的、流程
2026-01-01 08:48
【摘要】Hand20211運(yùn)用智能商務(wù)工具和技術(shù)將為企業(yè)帶來(lái)成功天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Hand20212客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)?什么是CRM??CRM是客戶(hù)關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱(chēng)。它是了解客戶(hù)需求和行為的一種有效戰(zhàn)略,以建立起更強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系。畢竟,良好的客戶(hù)關(guān)系是成功的核
2026-01-08 09:59
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理之一什么是客戶(hù)關(guān)系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632內(nèi)容提要?客戶(hù)、關(guān)系和管理?解析7個(gè)“客戶(hù)關(guān)系管理”的定義?CRM概念三角形:理念、技術(shù)和應(yīng)用?客戶(hù)關(guān)系管理與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論?區(qū)分操作型、分析型和協(xié)作型CRM應(yīng)用系統(tǒng)客戶(hù)、關(guān)系和管理?客戶(hù)
2025-10-10 09:59
【摘要】第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!客戶(hù)關(guān)系管理第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!課程體系上篇CRM核心理念中篇CRM技術(shù)系統(tǒng)與管理下篇CRM實(shí)施與管理第一(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!課程任務(wù)
2025-10-09 13:56