【正文】 小事會執(zhí)行，大事會自行． 金牌班組 版權(quán)教材 正確地認(rèn)識自己 金牌班組 版權(quán)教材 有效地包裝自己 知識包裝 服飾包裝 關(guān)系包裝 情感包裝 厚黑包裝 金牌班組 版權(quán)教材 如何用知識包裝自己 ? 有廣博的知識面 ? 對學(xué)習(xí)充滿興趣 ? 掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法 ? 善于運(yùn)用所學(xué)知識 ? 虛心好學(xué)，誨人不倦 金牌班組 版權(quán)教材 如何用服飾包裝自己 一個人身體的 95%是被服飾所包裝著的。 方法： 要點(diǎn) 7：設(shè)備異常的 “ 顯露化 ” 。 管理內(nèi)容 要點(diǎn)：明確作業(yè)計劃及事前準(zhǔn)備的內(nèi)容 ， 且很容易核查實(shí)際進(jìn)度與計劃是否一致 。 但他們幾個人可能都不是經(jīng)常違犯者 ， 也不是受到處罰而憤憤不平者 ， 他們只不過找個話題議論議論罷了 。 ? 10％的人正在等待著什么 = 不想干。 方法： 要點(diǎn) 4：決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量， 且要防止斷貨。 方法： 要點(diǎn) 2：能迅速發(fā)現(xiàn)發(fā)熱異常。 方法： 要點(diǎn) 3：能正確地實(shí)施點(diǎn)檢。 一定要與自己的身份及所處的環(huán)境相適應(yīng) 金牌班組 版權(quán)教材 如何用關(guān)系包裝自己 這里說的關(guān)系，有三個層次： 人與人之間交感互動時所發(fā)生的各種聯(lián)系 人與人之間相互尋求滿足需要的一種心理狀態(tài) 人與人之間心理上直接聯(lián)系的一種情感體驗(yàn) 金牌班組 版權(quán)教材 用情感包裝自己，就是使自己成為一個高情商的人。 方法： 要點(diǎn) 4：危險物的保管、使用嚴(yán)格按照法律規(guī)定實(shí)施。 方法： 要點(diǎn) 6：設(shè)備是否按要求的性能、速度在運(yùn)轉(zhuǎn)。 如果有異常發(fā)生 ， 應(yīng)如何對應(yīng)簡單明了地表示出來 。 金牌班組 版權(quán)教材 班組長角色行為失調(diào) 角色不清 角色混同 角色沖突 角色緊張 金牌班組 版權(quán)教材 常見角色誤區(qū) 誤區(qū)一：內(nèi)部人控制 （ 自我心理控制 ） 誤區(qū)二：充當(dāng)同情者的角色 是有些不近人情，其實(shí)根本不用這么嚴(yán)厲，大家都會比較自覺 …… 公司新的考勤辦法太不近人情了，我晚進(jìn)門一分鐘不到，就扣了我 30塊 …… 金牌班組 版權(quán)教材 【 自檢 】 假如你遇到下面事例中的情況 ， 會如何去想 、 去做 ？ 【 事例 1】 幾個員工議論考勤 。 ? 20％的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。 方法： 金牌班組 版權(quán)教材 是否按要求的那樣正確地實(shí)施著 。 方法： 要點(diǎn) 3：是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了。 方法： 金牌班組 版權(quán)教材 要點(diǎn) 1：注意有高低、突起這處。 要使自己成為一個高情商的人，關(guān)鍵在于能否消除情感滯結(jié)狀態(tài)。 方法： 要點(diǎn) 3：注意車間、倉庫內(nèi)的交叉之處。 方法： 金牌班組 版權(quán)教材 要點(diǎn) 5：標(biāo)識出計量儀器類的正常范圍、異常范圍、管理界限。 是否有異常發(fā)生 。 ? 40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 ?只有 15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 =干不好 。 ? 10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) = 是負(fù)效勞動。 是否按計劃在進(jìn)行著 。 方法： 要點(diǎn) 4：使在各類蓋板的極小化、透明化。 方法： 要點(diǎn) 2：設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)置。 如何用情感包裝自己 金牌班組 版權(quán)教材 如何用厚黑包裝自己 超越一切，走自己的路 學(xué)會拒絕 不要面子 學(xué)會裝傻 刻意展示小錯 金牌班組 版權(quán)教材 經(jīng)典四句贊美語 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 肯定認(rèn)同技巧 1. 你說得很有道理 2. 我理解你的心情 3. 我了解你的意思 4. 感謝你的建議 5. 我認(rèn)同你的觀點(diǎn) 6. 你這個問題問得很好 7. 我知道你這樣做是為我好 員工關(guān)系處理技巧 金牌班組 版權(quán)教材 四句忌言 ? 一、這件事我?guī)筒涣四? ? 二、公司政策向來如此 ? 三、沒人像你這樣抱怨 ? 四、不高興就另謀高就 金牌班組 版權(quán)教材 金牌班組 版權(quán)教材 管理的三重境界 ? 最高境界： ? 次高境界： ? 最低境界： 金牌班組 版權(quán)教材 班組長應(yīng)有的人格特質(zhì) …… 樣的眼睛？ …… 樣的耳朵？ …… 樣的速度？ …… 樣的力量？