升級矩陣管理組織結(jié)構(gòu)模式(更新版)
【正文】 入 21世紀(jì)后，隨著外部運營環(huán)境的變化和信息溝通技術(shù)的發(fā)展，矩陣管理又越來越引起企業(yè)界的重視。而在總部職能上，核心功能則更加集中，例如在馬來西亞、斯洛伐克、西班牙和巴西這四個被稱作共享服務(wù)中心也運作著他們的客戶支持業(yè)務(wù)。由于這種組織結(jié)構(gòu)能夠彌補對企業(yè)進行單一劃分帶來的不足，把各種企業(yè)劃分的好處充分發(fā)揮出來，應(yīng)對多元化競爭，因此在 1990年代末至今年年初， ?IBM一直將之作為全球化管理的最佳選擇，很多跨國公司也隨之效法 —— 在橫向結(jié)構(gòu)上，將全球的地域市場進行分類，如亞太區(qū)、北美區(qū)、歐洲區(qū)等，在豎向上，既有按產(chǎn)品體系劃分的事業(yè)部，也有按照行業(yè)劃分的部門，還有以銷售、渠道、支持等不同的職能劃分的部門?？傮w來說，矩陣管理有以下三個優(yōu)點： ?，應(yīng)對多元化競爭 ?在矩陣管理模式中，可以創(chuàng)造一個內(nèi)部競爭的環(huán)境，可以應(yīng)對多元化的組織發(fā)展和市場目標(biāo)，同時取得組織資源的平衡。 ?從人才培養(yǎng)角度來看，在這種模式下工作的員工也能獲得全面的培養(yǎng)，可以接觸到更多的業(yè)務(wù)和職能，相對直線職能組織下的員工可以在較短的時間內(nèi)獲得全面的培養(yǎng)與鍛煉，對于人才的培養(yǎng)也是一種很好的方式。 ?比如一家國際知名的 IT企業(yè)是國際上典型運用矩陣管理的企業(yè)，出于人事方面的考慮，該公司空降一位高管成為大中華區(qū)總裁，原先的中國區(qū)總裁被剝除了財政、市場、銷售、人事等重要的企業(yè)管理職能，最后其中國區(qū)總裁選擇了離開，高級人才的離開同時又帶走了部分業(yè)務(wù)骨干，對公司的發(fā)展造成一定的影響。 ?比如財務(wù)職能，按照直線職能的組織制度，每個核心業(yè)務(wù)部門都需設(shè)立財務(wù)人員，而根據(jù)矩陣管理模式，公司內(nèi)部只設(shè)立一個財務(wù)部門，為各個核心業(yè)務(wù)部門服務(wù)，矩陣主管在財務(wù)職能上只起到了協(xié)調(diào)的
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