【正文】 者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。 34 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第三十七條 使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者 提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 ? 第二十一條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。 第一百一十八條 當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。 合同法 17 第一百零一條 有下列情形之一，難以履行債務(wù)的，債務(wù)人可以將標(biāo)的物提存： （一）債權(quán)人無(wú)正當(dāng)理由拒絕受領(lǐng)； （二）債權(quán)人下落不明； （三）債權(quán)人死亡未確定繼承人或者喪失民事行為能力未確定監(jiān)護(hù)人； （四）法律規(guī)定的其他情形。 第八十四條 債務(wù)人將合同的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意。一方在對(duì)方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求。撤銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出。相對(duì)人可以催告法定代理人在 一個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn) 。 第三十一條 承諾對(duì)要約的內(nèi)容作出非實(shí)質(zhì)性變更的， 除要約人及時(shí)表示反對(duì)或者要約表明承諾不得對(duì)要約的內(nèi)容作出任何變更的以外 ，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。 第十八條 要約可以撤銷(xiāo)。 第十條 當(dāng)事人訂立合同， 有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式 。 合同法 5 第十一條 書(shū)面形式是指 合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。 第二十三條 承諾應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出 不利于提供格式條款一方 的解釋。撤銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)以 通知 的方式作出。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則 ,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行 通知、協(xié)助、保密等 義務(wù)。未經(jīng)通知，該轉(zhuǎn)讓對(duì)債務(wù)人不發(fā)生效力。 第八十六條 債務(wù)人轉(zhuǎn)移義務(wù)的，新債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與主債務(wù)有關(guān)的從債務(wù)，但該從 債務(wù)專屬于原債務(wù)人 自身的除外。 合同法 18 第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任 。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 28 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第十九條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 31 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第二十四條 經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償