【正文】 廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 28 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第十九條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。 第八十六條 債務(wù)人轉(zhuǎn)移義務(wù)的，新債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與主債務(wù)有關(guān)的從債務(wù)，但該從 債務(wù)專屬于原債務(wù)人 自身的除外。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則 ,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行 通知、協(xié)助、保密等 義務(wù)。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出 不利于提供格式條款一方 的解釋。 合同法 5 第十一條 書面形式是指 合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。 第十八條 要約可以撤銷。相對人可以催告法定代理人在 一個月內(nèi)予以追認(rèn) 。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求。 合同法 17 第一百零一條 有下列情形之一，難以履行債務(wù)的，債務(wù)人可以將標(biāo)的物提存： （一）債權(quán)人無正當(dāng)理由拒絕受領(lǐng)； （二）債權(quán)人下落不明； （三）債權(quán)人死亡未確定繼承人或者喪失民事行為能力未確定監(jiān)護(hù)人； （四）法律規(guī)定的其他情形。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督。 ? 第二十一條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。 38 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第五十條 經(jīng)營者有下列情形之一， 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照： (一 )生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的； (二 )在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； (三 )生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的； (四 )偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的； (五 )銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的； (六 )對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的； (七 )對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的； (八 )侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的； (九 )法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。 33 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 第三十二條 消費(fèi)者協(xié)會 履行下列 職能 ： (一 )向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)； (二 )參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；