6第六章-供應鏈管理-供應鏈管理(更新版)
【正文】 一級 供應商 客戶 客戶關系管理 客戶服務管理 需求管理 訂單履行 制造流程管理 采購 產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化 產(chǎn)品流 物流 采購 營銷和銷售 圖 6－ 4 供應鏈管理：集成和管理跨越整個供應鏈的業(yè)務流程 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 11 集成化供應鏈管理 供應 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡 （信息共享） 各種技術支持 同步化、集成化生產(chǎn)計劃 圖 6－ 5 供應鏈管理涉及的領域 13． 2 供應鏈管理的內(nèi)容 以 Web技術和 ERP的接口技術 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 12 供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應鏈管理還包括以下主要內(nèi)容： 基于 Inter/Intra供應鏈交互信息管理等 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 13 戰(zhàn)略目標：社會、經(jīng)濟、環(huán)境平衡 滿足需要 客 戶滿意 留住 客 戶 產(chǎn)品 /服務 企業(yè)形象 相互關系 獨特性 功能 交貨期 質量 價格 品牌 文化 互利 協(xié)作 可靠 響應 + + 圖 6－ 6 供應鏈管理目標實現(xiàn)過程 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 14 消費 分銷 制造 采購 庫 存 原材料 在制 品 分銷 銷售點 供應商 最終 客戶 圖 13－ 6 供應鏈管理的范圍 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 15 1． 合作機制 2． 決策機制 3． 激勵機制 4． 自律機制 供應鏈成長過程體現(xiàn)在：企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中?？儍?yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高 15％ － 20％ 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 18 1．動態(tài)管理； 2．標準化操作； 3．客戶分類； 4．與供應商雙贏 。 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 20 （ 2）供應鏈管理強調和依賴戰(zhàn)略管理。 供應鏈管理的實施原則有三條： （ 1）抓住 SCM管理本質 （ 2）要循序漸進 （ 3）“循序漸進”起作用 2020/7/6 SGUNI E＆ M,School戢守峰 25 13． 4供應鏈管理的庫存控制 當物料或產(chǎn)品沿供應鏈移動時 ， 不同的供應鏈環(huán)節(jié)會儲存一些物料 、 半成品和成品 ， 從而形成庫存 。 （ 5）由于計劃不周導致的過剩物料或產(chǎn)品。 二是訂貨的提前期和提前期的變化（方差）。如圖 13－ 11中取消省級批發(fā)商和地區(qū)批發(fā)商，讓零售商直接向制造商訂貨。也就是如果我們采用集中式的倉儲或制造中心，根據(jù)總需求來確定庫存水平的話，相對穩(wěn)定的總需求能用較低的安全庫存來保障，從而達到較低的庫存水平。下面分別描述這三個應用的步驟： 1． 改進企業(yè)的供應鏈效率 2． 評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目 3． 監(jiān)測企業(yè)供應鏈運作
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