【正文】 程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。 2. 消防監(jiān)控室值班人員接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向秩序維護部主管或當班領班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。 十五、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)應急管理制度 為了堅持“ 安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，最大限度地減少安全事故造成的損失，特制定本制度。 二、結合物業(yè)公司實際，制定安全生產(chǎn)工作年度計劃 三、每季度、半年、年終召開一次安全生產(chǎn)工作項目結會，分析存在的安全隱患，表揚先進單位，對存在的問題和部門進行通報批評。 三、定期與不定期召開物業(yè)公司各部門安全小組的安全教育培訓會，每半年考核一次安全知識情況，并報相關安全主管單位備案。 一、每月組織不少于一次對物業(yè)公司內(nèi)各部門（含外包部門）進行安全生產(chǎn)檢查，并填寫安全生產(chǎn)月檢查表，一式叁份，其中一份存檔，二份上報街道安辦。 八、充分利用宣傳欄、宣傳標語和安全生產(chǎn)培訓等形式，向物業(yè)公司員工宣傳有關安全知識，提高公司員工的安全意識。 完成上級交辦的其它工作。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患的，責令其立即整改排除。 每月至少安排一次安全生產(chǎn)工作會議，分析、布置、督促、檢查本 ***小區(qū)防范特大和重大安全事故工作，研究和決定本小區(qū)安全生產(chǎn)重大問題。 六、發(fā)生事故立即上報有關部門，并趕赴現(xiàn)場組織搶救，積極做好善后工作。 四、 對本 ***小區(qū)新建、擴建和引進的生產(chǎn)項目堅持“三同時”原則 (安全生產(chǎn)的內(nèi)容與項目同時設計、同時施工、公示投產(chǎn)使用的原 則 )，協(xié)助相關主管部門把好“三同時”審查關，改善勞動條件。目 錄 一、 ***小區(qū)簡介 二、 ***物業(yè)安全管理領導小組通知 三、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)工作責任圖 四、 ***物業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)管理人員花名冊 五、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)工作領導小組職責 六、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)工作管理制度 七、 ***物業(yè)領導小組 （ 人員 ） 安全生產(chǎn)職責 八、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)工作領導小組工作制度 九、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)工作會議制度 十、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)檢查報告制度 十一、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓制度 十二、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患排查整改制度 十三、 ***物業(yè) 安 全生產(chǎn)計劃項目結評比制度 十四、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患報告制度 十五、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)應急管理制度 十六、 ***物業(yè)突發(fā)事件應急處置預案 一、 ***小區(qū)簡介 ***小區(qū)位于成都市 00000003 號，住宅兼容商業(yè)住宅小區(qū)，總建筑面積為 18 萬平方米，其中地上部分 16萬平方米，地下部分 2 萬平方米，結構形式為框架 剪力墻結構，于 2020 年、 2020 年建成投入使用。 三、 組織對 ***小區(qū)重點要害部位進行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)各種隱患要立即整改，對自身無法整改的重大隱患，及時上報上級主管單位。 五、對 ***小區(qū)新建、擴建和引進的生產(chǎn)項目堅持“三同時”原則 (安全生產(chǎn)的內(nèi)容與項目同時設計、同時施工、公示投產(chǎn)使用的原則 )，逐步改善勞動條件。 高度重視安全生產(chǎn)工作，并將該項工作納入物業(yè)公司工作的重要議事日程；檢查督促助理抓好安全工作，對存在的重大事故隱患及時提出整改意見；親自審批物業(yè)公司安全事故應急處置預案，并報相關單位備案。對容易發(fā)生重大安全事故的部門、設施和場所安全事故的防范明確責任，采取措施，并組織有關人員對上述部門、設施和場所進行嚴格檢查。 負責本部門的安全生產(chǎn)工作，協(xié)助物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作的檢查和督促。 七、嚴格安全生產(chǎn)責任制，認真落實上級及安全主管單位下達的安全生產(chǎn)責任目標，并將安全生產(chǎn)目標分解到各部門（ 含外包部門 ），實行分級管理，獎懲兌現(xiàn)。 十、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)檢查報告制度 為認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，抓好安全生產(chǎn)檢查工作，有效減少安全生產(chǎn)隱患，特制定本制度。 二、分管安全生產(chǎn)的項目經(jīng)理要全面落實好上級有關職能部門組織的各種培訓活動，及時安排人員參加培訓。 十三、 ***物業(yè)安全生產(chǎn)計劃項目結評比制度 一、建立健全安全生產(chǎn)目標管理責任制，與物業(yè)公司各部門（含外包場所）簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書。 六、進一步健全、完善本物業(yè)公司的事故報告措施及制度，盡快規(guī)范基層安全班子建設和各種規(guī)章制度，明確責任、目標。 三、 電梯困人應急預案 1. 物業(yè)公司任何員工 在 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知消防監(jiān)控室值班人員，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領導的同意。 2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。 9. 突發(fā)停電的預防措施： 1) 工程部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 6. 施救人員進入室內(nèi)前，應采取一定的防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸；進入室內(nèi)后，應立即切斷液化氣總閥，打開門窗，加快氣體擴散，并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關人員， 協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場秩序。 4. 值班人員人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。 8. 傷者 被送往醫(yī)院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。 5. 組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復整潔。 4) 管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報 警 器向消防監(jiān)控 室報警。 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部經(jīng)理。 向“ 119”報警應講清： A. 小區(qū)名稱； B. 火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）； C. 火災發(fā)生部 D. 燃燒物品； E. 火勢狀況； F. 接應人員等候地點及接應人； G. 報警人姓名；H. 報警人 電話。 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及 檔案，維持現(xiàn)場秩序?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是 保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。疏散一般以 向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 善后工作 ： 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)