員工溝通與快速建立歸屬感(更新版)
【正文】 思考 ?理解他的反應(yīng)平淡 ?不強迫立即性的決定 ?不談風(fēng)花雪月不實際的話題 與親和型溝通 ?關(guān)心他的心情比關(guān)心事情更重要 ?協(xié)助他記錄要點并對資訊重復(fù)驗證 ?讓他覺得倍受歡迎與重視 ?欣賞他的善解人意與熱情 ?接受他的幽默 ?喜歡非正式的交談 ?避免讓他介入沖突的情境 調(diào)整風(fēng)格的步驟 ? 認(rèn)識自己的風(fēng)格優(yōu)勢 ? 了解他人的風(fēng)格偏好 ? 學(xué)習(xí)欣賞與他人的風(fēng)格表現(xiàn) ? 用他人喜歡被對待的方式對待 ? 與他人風(fēng)格優(yōu)勢結(jié)合創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)團隊 ? 找到安全的情境學(xué)習(xí)運用自己不常 用的風(fēng)格 ? 與他人分享找到自己行為偏好的不 當(dāng)之處加以調(diào)整 溝通上的 “黃金定律” ?你希望別人怎樣 對待你，你就 怎樣去對待別人。 其次，在決定員工的職責(zé)、獎懲時，應(yīng)盡可能地征求員工的意見，給予員工更多的選擇權(quán)。 如何使員工產(chǎn)生歸屬感呢？ ? （一）、物質(zhì)回報 ? （二）、價值認(rèn)同 企業(yè)文化 ? （三）、精神感化 (當(dāng)期重點） ? 關(guān)心員工 企業(yè)對員工的關(guān)懷表現(xiàn)眾多，如前面述及的員工的福利，如對一些家中突生變故的員工進(jìn)行的精神慰籍和金錢捐助等。這樣一來，不但提高了員工的工作績效，而且還極大的提高了在職員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。 ? 營造公平、融洽的工作環(huán)境 當(dāng)員工感到所在企業(yè)是一個公平世界時，就會對企業(yè)產(chǎn)生高度的信任，并表現(xiàn)出較強的奉獻(xiàn)精
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