員工溝通與快速建立歸屬感-資料下載頁
2025-05-14 22:29本頁面
【正文】 ?給他足夠的時(shí)間思考 ?理解他的反應(yīng)平淡 ?不強(qiáng)迫立即性的決定 ?不談風(fēng)花雪月不實(shí)際的話題 與親和型溝通 ?關(guān)心他的心情比關(guān)心事情更重要 ?協(xié)助他記錄要點(diǎn)并對資訊重復(fù)驗(yàn)證 ?讓他覺得倍受歡迎與重視 ?欣賞他的善解人意與熱情 ?接受他的幽默 ?喜歡非正式的交談 ?避免讓他介入沖突的情境 調(diào)整風(fēng)格的步驟 ? 認(rèn)識(shí)自己的風(fēng)格優(yōu)勢 ? 了解他人的風(fēng)格偏好 ? 學(xué)習(xí)欣賞與他人的風(fēng)格表現(xiàn) ? 用他人喜歡被對待的方式對待 ? 與他人風(fēng)格優(yōu)勢結(jié)合創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) ? 找到安全的情境學(xué)習(xí)運(yùn)用自己不常 用的風(fēng)格 ? 與他人分享找到自己行為偏好的不 當(dāng)之處加以調(diào)整 溝通上的 “黃金定律” ?你希望別人怎樣 對待你，你就 怎樣去對待別人。 ?不要用自己喜歡的方式去對待別人， 而要用別人喜歡的方式去對待對方 。 風(fēng)格的調(diào)適 了解自己的優(yōu)點(diǎn)長處 欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)與差異 找到互補(bǔ)與適合性 學(xué)習(xí)擴(kuò)展不善長的風(fēng)格 控制過當(dāng) 溝通的少與多 少說抱怨的話 多說寬容的話 少說諷刺的話 多說尊重的話 少說拒絕的話 多說關(guān)懷的話 少說命令的話 多說商量的話 少說批評的話 多說鼓勵(lì)的話 小 結(jié) ?給你印象最深的內(nèi)容是什么？ ?哪些地方可以明天就用到工作中去？ ?…… 溝通從心開始 謝
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