員工溝通與快速建立歸屬感-資料下載頁
2025-05-14 22:29本頁面
【正文】 ?給他足夠的時間思考 ?理解他的反應平淡 ?不強迫立即性的決定 ?不談風花雪月不實際的話題 與親和型溝通 ?關心他的心情比關心事情更重要 ?協(xié)助他記錄要點并對資訊重復驗證 ?讓他覺得倍受歡迎與重視 ?欣賞他的善解人意與熱情 ?接受他的幽默 ?喜歡非正式的交談 ?避免讓他介入沖突的情境 調整風格的步驟 ? 認識自己的風格優(yōu)勢 ? 了解他人的風格偏好 ? 學習欣賞與他人的風格表現(xiàn) ? 用他人喜歡被對待的方式對待 ? 與他人風格優(yōu)勢結合創(chuàng)造優(yōu)質團隊 ? 找到安全的情境學習運用自己不常 用的風格 ? 與他人分享找到自己行為偏好的不 當之處加以調整 溝通上的 “黃金定律” ?你希望別人怎樣 對待你，你就 怎樣去對待別人。 ?不要用自己喜歡的方式去對待別人， 而要用別人喜歡的方式去對待對方 。 風格的調適 了解自己的優(yōu)點長處 欣賞他人的優(yōu)點與差異 找到互補與適合性 學習擴展不善長的風格 控制過當 溝通的少與多 少說抱怨的話 多說寬容的話 少說諷刺的話 多說尊重的話 少說拒絕的話 多說關懷的話 少說命令的話 多說商量的話 少說批評的話 多說鼓勵的話 小 結 ?給你印象最深的內容是什么？ ?哪些地方可以明天就用到工作中去？ ?…… 溝通從心開始 謝
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