【正文】 好些； 正因為他們覺得有低人一等心態(tài)，就會更加自我保護(hù)，特好面子，所以我們作為老板或管理層，時刻注意不要刺到她們的痛處，要尊重她們，所有勞動者沒有貴賤之分 。 生存環(huán)境穩(wěn)定下來以后，能不能長期穩(wěn)定下去，取決于員工的進(jìn)一步需求—— 安全需求得不得到保證。 女人從眾、嫉妒、攀比的心理，又助長了這種事情，越來越多的技師認(rèn)為被人“包”、做小三是件驕傲的事（現(xiàn)在社會風(fēng)氣也是這樣，一切向“錢”看，大家都想不勞而獲，不想吃苦，想賺快錢） 。 有些人無職業(yè)道德，為了利益、背信棄義，經(jīng)常出現(xiàn)管理人員帶一批技師集體跳槽形象，對店里生意造成重大打擊 。 年齡大、有經(jīng)驗的已經(jīng)是老油條，更難管 。） 福利方面： 目前大部分店通常的福利方式：免培訓(xùn)費、免押金、免工衣費；滿一年報銷 15 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 往返火車票；滿兩年報銷往返火車臥鋪票；每 月總鐘數(shù)前 3 名獎金；連續(xù)幾個月達(dá)成一定鐘數(shù)的額外獎勵；節(jié)日聚餐；生日會；短途旅游等等。 一個紅牌走了，會帶 走 一批很她很相熟的客人：（當(dāng)然是她跳槽到附近的店 ） 。 上面所說的十六種武器可根據(jù)企業(yè)實際情況組合應(yīng)用，一般而言，即使只做到 3— 4 種，也已足夠為企業(yè)提供良性營運(yùn)的基本支持！如果你的企業(yè)還沒有恰當(dāng)?shù)挠Ｊ阶鳛榛A(chǔ)，那么通常也就只能選擇和那些“人頭”、“技頭”（學(xué)校和技師游擊隊的帶頭）合作，那就謹(jǐn)防被騙。 招人第十 一 策： 到院校招聘技師？ 說明 ： 向各類職業(yè)學(xué)校、衛(wèi)生學(xué)校、技校、醫(yī)學(xué)院等，通過朋友、熟人發(fā)出招聘申請； 要提供全備 的公司手續(xù)和介紹，最好老板能親自出面，與學(xué)生見面，說明，立即簽訂就業(yè)合同，打消各種顧慮； 給校長或老師介紹費； 只要打動二、三個人去工作，就會出現(xiàn)群羊效應(yīng)； 說明工種都招，做樓面、儲備干部等等，招進(jìn)店里再慢慢溝通，說服其轉(zhuǎn)做技師。 這是我們做這么多店，最常用、成功率最高的方法。 ” 一家足浴店老板說。 僅有 10%的 4 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 商家技術(shù)過硬，真正做的是養(yǎng)生文化。 “ 本店招聘足浴技師，熟練工優(yōu)先，可當(dāng)日結(jié)清工資。 3 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 膽小、不愿意換環(huán)境，對于招技師來說，廣州還是比較容易招（不像內(nèi)地很多三、四線城市在本地很難找到人，因為本地人根本不做，外地人口也不多），雖然廣州地區(qū)技師提成低，但她們一般不愿意去其它的地方（跨區(qū)都不愿意，更何況去外地），生活習(xí)慣了、環(huán)境熟悉了、朋友交際圈都在這里，不愿意冒險換新環(huán)境，女孩子也是比較容易滿足 。 隨著足療水平的提高，合格的足療師顯得更缺乏。目前隨著人們保健意識的增強(qiáng)，足療需求越來越旺盛，足療場所也日益增多，導(dǎo)致足療師供不應(yīng)求 。上世紀(jì) 80 年代初，“足療”開始在國內(nèi)逐漸興起。根據(jù)國家最近公布的一項社會調(diào)查顯 2 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 示：國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、 IT 產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為年輕人就業(yè)的首選，其次為外資企業(yè)、民營企業(yè)、制造業(yè)。 今天是元宵節(jié)，就在人們過元宵的時候，卻有很多人為工作而奔波著，記者到去招聘會了解到，有的崗位供不應(yīng)求，有的崗位出現(xiàn)了無人問津的尷尬局面 ,據(jù)招聘會上某足療店孫女士反應(yīng) ,來了一上午了 ,卻沒人投一份簡歷 ,她對記者感慨到 ,如今雖受到金融危機(jī)的影響 ,好多人工作都找不到 ,唯獨這個足療師出現(xiàn)招不到的局面 ,雖然我們開出了很高的工資 ,但還是招不到人 ,她繼續(xù)說到 ,像足療這個行業(yè) ,由于受傳統(tǒng)觀念的影響 ,人們寧愿做銷售也不愿意做這個工作 ,總感覺這個工作比人低一等。 一家足浴店門口，店門上的一張招聘廣告。 至 成立了足療保健行業(yè)協(xié)會 以來 ，該協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示， 廣州目前有同類商家 3000 多家， 包括各種大大小小的店，從業(yè)人員超過了 10 萬人。 “ 我們這里洗腳只要 35 元，但因為技師不夠，有時店里忙點，一次多拉幾個顧客，就必須要讓顧客等待了，這樣顧客就掉頭走了。 新手、男性（要么是熟手、要么長相過的去）都可以； 注：大家可能覺得這些渠道都試過，也沒什么效果，其實是您方法錯了，我們通過這些渠道主要是招樓面（服務(wù)員、咨客等），不要控制人數(shù)，盡 量多招，因為招過來后我們可以通過說服教育，讓她們轉(zhuǎn)做技師，她們?yōu)槭裁赐廪D(zhuǎn)做技師呢？ 1）做樓面每天站十來個小時，還要跑來跑去，端茶遞水，還有被管理人員 /客人喝來喝去、經(jīng)常挨罵； 6 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 2）通過接觸之后，發(fā)現(xiàn)我們店做的非常正規(guī)，是陽光、光明正大的工作，打消了疑慮； 3）技師每天上班就是幾個鐘，平常就是在技師房里玩，管理人員也不敢罵技師，所有人都把技師當(dāng)寶； 4）工資低，每天累死累活，才拿技師 3 分之 1 或 4 分之 1 的工資； 5）再加上經(jīng)理、老師的引導(dǎo)，反正都是出來打工，都是為多賺點錢，從事的是正規(guī)行業(yè)，工作又輕松又能學(xué) 到手藝，大家都在做每什么丟人的，所以很多技師都有做樓面的經(jīng)歷； 6）技師的待遇比樓面的待遇好。參閱后文《如何做足療店的老板？》 招人第 七 策：早試業(yè)容易招技師？ 說明 ： 如果我們的店需要 50 名技師，那么如果我們有 20 左右就可以試業(yè)，因為周邊店想來的熟手技師是要等到你開張她才來； 1）她已經(jīng)是熟手，不遠(yuǎn)在未開業(yè)時，每天按時來參加培訓(xùn)； 2）你一開業(yè)，她就可以立即上班賺錢（手法稍微培訓(xùn)即可）， 不用浪費時間； 3）已經(jīng)離職的，一般都是要先玩幾天，休息休息； 4）可以觀察一下生意好不好； 5）還可以發(fā)現(xiàn)公司存在企的問題； 招人第 八 策： 如何向人才輸出機(jī)構(gòu)買技師？價格 又是 多少？ 說明 ： 很多老板店一開，發(fā)現(xiàn)想了很多方法還是招不到技師，就只有向輸出機(jī)構(gòu)買技師； 9 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 目前行情，一般一個技師的價格是 2020— 3000 元，承諾工作滿一年； 大家要注意，正規(guī)的輸出機(jī)構(gòu)基本上已經(jīng)和連鎖機(jī)構(gòu)簽訂了常年的輸出合同，供應(yīng)不求，基本上是輪不到你的；有些小的機(jī)構(gòu)、常年都說有技師的，基本上是騙人的，你交了錢，東拼西湊 把人給你送過去了，做一、兩個月就走掉了，等你再找到他們要錢或補(bǔ)充技師，基本是“拖”，把你折騰的筋疲力盡，運(yùn)氣好錢可能退一點，但你的生意怎么辦 ?還是沒技師，還浪費了精力、時間、金錢； 如果真的要買技師，不如采用給介紹費得形式（發(fā)動員工、身邊的朋友等渠道），提高介紹費，但一定要而分期給付，并且分期付款的期限要長一點； 招人第 九 策：加盟 招技師 有 危險？ 說明 ： 加盟，不但支付巨額的加盟費，每月還有管理費，成本太高；（所謂加盟，就是出個設(shè)計圖，派一個經(jīng)理，帶十幾個技師，就把加盟費賺了） 加盟后不管你賺不 賺錢，反正她已經(jīng)賺了加盟費，最主要加盟后，總部的支持跟不上，就撒手不管你死活（我遇到這種客戶太多了）； 當(dāng)然也有一些加盟品牌誠信比較好，但占少數(shù)，如果您要加盟，哪就要擦亮眼睛啦； 招人第 十 策： 國內(nèi)托管市場情況，為什么尋求托管要小心？ 說明 ： 很多老板不愿出加盟費，就想到了找人托管，國內(nèi)比較大或成功的托管機(jī)構(gòu)還沒發(fā)現(xiàn)有，說個道理大家就明白了，如果我手上有技師、有經(jīng)營團(tuán)隊，哪就直接做加盟了（先收筆加盟費），或者找個老板合作投資一家店（我出技師、出管理占股份或分紅），何必大老遠(yuǎn)到人生地不熟的地方做托管， 還不知道能不能賺到錢； 10 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 現(xiàn)在做托管的基本上是從事行業(yè)工作幾年的經(jīng)理或老師，手上有十個、八個技師，不想打工了，就說要做托管（分成、做老板）； 跟這類的個人團(tuán)隊合作要小心，因為他們隨時都可以把你“賣掉”，投奔更好的東家（從業(yè)人員素質(zhì)低、五誠信可言，行業(yè)中的誘惑又太多）； 要小心托管，但不是就不找托管，要找那些有知名度的行業(yè)培訓(xùn)人，經(jīng)驗老道，可以讓你的足療事業(yè)平步青云。 招人第十 七 策：分享企業(yè)利潤 一定要建立一個所有職員能夠和企業(yè)一起共同成長、共同發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制！否則不足以將“要他做”轉(zhuǎn)化為“他要做”！不足以 留下最優(yōu)秀的人才（不光是 12 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 技師）！所以除了要比對手企業(yè)提供更為可觀的薪酬之外，還應(yīng)該細(xì)致的透明的向企業(yè)員工公布企業(yè)的經(jīng)營績效 —— 如果有條件的話，建議最好每天吃午餐的時候所有員工都能夠 知道企業(yè)前一天詳細(xì)的收支情況，以及他這個崗位所能夠獲得的分紅！當(dāng)然，如果具備足夠的公信力以及確切的盈利能力，那么不妨直接開放員工入股（有多種形式可靈活運(yùn)用）。 14 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 店里的紅牌基本是上點鐘，并且客人愿意為了讓她上鐘情愿等幾個小時；（當(dāng)然不排除有些技師年輕漂亮，嘴巴甜，但從眾多成熟發(fā)展的店來分析，真正持久 的紅牌，是技術(shù)手法、會講話，而并非長的漂亮，所以技術(shù)其關(guān)鍵因素 ） 。） 生活方面： 一般的店都是包吃包住，住集體宿舍，現(xiàn)在有些店的技師已經(jīng)要求一個房間住不能超過多少個，要有空調(diào)；伙食上兩葷一素，每周自己擬菜單，周末還要改善一下伙食；（當(dāng)然讓員工吃好，是做好工作的前提，但凡事都要有個度，本著不浪費、營養(yǎng)搭配、節(jié)約成本的原則，盡量提高員工的生活水平。 入世不深或剛?cè)胧溃瑹o社會閱歷，缺乏明辨是非能力（接觸的客人三教九流，容易沾染不良習(xí)慣） 。 有些管理人員，為保自己地位，拉幫結(jié)派、建立自己的小團(tuán)體，自己人管理上睜一 只眼閉一只眼，導(dǎo)致整個店管理混亂 。 有不少技師哪見過這樣的陣勢，很快投懷送抱，工作開始敷衍了事，不可一世，因為那點工資已經(jīng)不放在眼里 。如果最基本的需求得不到保障，我們的員工隊伍中勢必也會出現(xiàn)一批貧下中農(nóng)，對員工隊伍的穩(wěn)定和整個隊伍的士氣不利，更重要的是影響到我們吸納更多的優(yōu)秀人才。 （了解需求，對癥下藥） （一）生存的需求 吃； 住； 穿； 行； 我們這個行業(yè)基本都是包吃住、統(tǒng)一工衣，這個需求解決了；只是我們要讓 19 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 技師們吃的好、住舒適，才能保持最好的工作狀態(tài)； （二）賺錢的需求 每個人出門打工都是想賺錢，賺錢輕松、賺大錢； 從全國的技師平均收入來分析，基本達(dá)到 2020— 3000 元 /月的平均數(shù)； 大學(xué)生出來才 1000 多，這個收入可以說是個小白領(lǐng)； 技師工作輕松，環(huán)境舒適、自由度大； 大部分技師就她們自身的素質(zhì)、學(xué)歷、付出的勞動，拿到這樣的收入 還是比較滿意的 。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競爭中無往而不勝 。通過老板的做人之道。 25 亞洲足療網(wǎng) 全國免費電話： 4000015158 版權(quán)所有 翻印必究 第七步 建立個人情感溝通檔案 員工入職時填寫的《員工檔案》，只是最基礎(chǔ)的資料，對于我們實施情感管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠； 我們要建立的情感溝通檔案是：涉及員工喜好、習(xí)性、愛好、個性、目標(biāo)、理想、親人、朋友等全方位的資料，詳見《員工情感溝通檔案》 ； 真正做到知己知 彼，對癥下藥，用情感、關(guān)愛收心 。 帶人先帶心 —— 要帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作，首先必須尊重每一位員工，即所謂帶人即帶心。 （一）公司建立完善的制度、標(biāo)準(zhǔn) 第十五步 離職歡送會 根絕個人表現(xiàn)為其開“個人歡送會”，并由公司發(fā)“感恩紅包”或小禮物以示感謝對公司的支持； 這樣既感動的要走的員工（處理事情她還可以回來），也讓留下的員工感受到公司的深情和厚愛（充滿情感和愛的公司誰都不愿意離開）彩。 ◆ 重視 先給予足夠的重視，才有可能認(rèn)真地想辦法去溝通。優(yōu)秀的班組長必須要掌握這一技巧。真誠是解決矛盾的良藥，也是一個人胸懷寬廣的表現(xiàn)。”這只小金魚聽了，眼睛都要氣的翻出來了，于是他私下里醞釀了一個報復(fù)計劃?！迸觥埃宦曧戇^后，大水泡慘變成獨眼龍了。 真誠 是心與心的交流．不是裝出來的真誠，單獨溝通，讓他盡情地發(fā)泄，然后一一解釋，是自己的通過“殺雞儆猴”，從而起到鞭策后進(jìn)及有不良習(xí)慣的員工。 45 亞洲足療網(wǎng)