【正文】 的案例，引出 不管部 作用的四個(gè)方面內(nèi)容： 不管部小李每天面對(duì)送到辦公室來(lái)的大批文件和函電，總要感慨一番，這辦公室真是 不管部 ?。堉魅涡χf(shuō)： 你這話算說(shuō)對(duì)了。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用微觀思維；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者致力于鞏固和維護(hù)整體利益；而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者則致力于鞏固和維護(hù)本部門的局部利益；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的要求和希望是服從，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)的要求和希望是支持等。課堂上師生互動(dòng)，教學(xué)效果良好。參與決策是其他領(lǐng)導(dǎo)成員權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)深入實(shí)際，深入群眾，調(diào)查研究，自己動(dòng)手解決問(wèn)題。德育目標(biāo)： 1．從秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的各種作用中，培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)的工作精神。秘書人員必須正確理解 領(lǐng)導(dǎo)意圖 的含義，圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖開(kāi)展一系列的秘書工作，才能真正起到參謀、助手的作用。 三、課堂知識(shí)的延伸拓展 看下面的案例，并思考這個(gè)案例給了你什么樣的啟示？你這秘書不夠格 8 小趙從工廠辦公室調(diào)到鎮(zhèn)政府辦公室當(dāng)秘書，他上班最早、手腳最勤、嘴巴最甜。這是問(wèn)題的一個(gè)方面。例如，命令、指示、決定、交辦意見(jiàn)、口頭要求等，都是領(lǐng)導(dǎo)意圖的表達(dá)形式。 A．作用客體 B．被領(lǐng)導(dǎo)者 C．客觀環(huán)境 D．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) 2．農(nóng)民與農(nóng)民的領(lǐng)導(dǎo)者作用客體是（ ） A．農(nóng)民的房屋 B．可種植的土地 C．農(nóng)業(yè)收入 D．糧食 二、 有困難，找市長(zhǎng) 與 有困難，找市場(chǎng) 各屬于什么時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)？市長(zhǎng)的作用能否完全被市場(chǎng)取代？為什么？ 參考答案： 有困難，找市長(zhǎng) 屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)； 有困難，找市場(chǎng) 屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。另一方面，被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者決策、意圖的實(shí)施者、行動(dòng)者，應(yīng)自覺(jué)地成為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中積極的、主動(dòng)的力量，不能僅僅是作為被動(dòng)的一方。 3．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律是怎樣的？ 明確：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種形式，其規(guī)律也像所有實(shí)踐活動(dòng)一樣，是穩(wěn)定性與多 變性的統(tǒng)一，是矛盾的特殊性與普遍性的統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)人民由一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利 39。 教學(xué)重點(diǎn)：理解秘書工作的環(huán)境教學(xué)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素之間的關(guān)系教學(xué)方法：設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑教具安排：投影儀課時(shí)安排：一課時(shí)教學(xué)過(guò)程 【導(dǎo)入新課】在日常生活中，人們常說(shuō)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的耳目、助手和參謀，也有稱秘書為領(lǐng)導(dǎo)的 智囊 和 管家 的，這說(shuō)明秘書與領(lǐng)導(dǎo)有著非同尋常的密切關(guān)系。這是這節(jié)課最成功的地方。 辦公手段現(xiàn)代化趨勢(shì) （ 1）辦公手段現(xiàn)代化的含義是什么？ 辦公手段現(xiàn)代化也叫辦公室自動(dòng)化。目前我國(guó)既面臨著世界新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，又面臨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這必然使得新 事物、新矛盾層出不窮，并且錯(cuò)綜復(fù)雜。案件發(fā)生前四個(gè)月，該省政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就收到有關(guān)部門發(fā)來(lái)的建議取消這筆交易的函電。此外，還要幫上司辦理買的轎車手續(xù)、上司的住宅物業(yè)管理費(fèi)自動(dòng)支付的手續(xù)等這樣一些工作范圍之外的工作。 （ 1） 政務(wù) 類任務(wù) 2 主要有辦文，信息的收集和處理，調(diào)查研究與情況綜合，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批辦事項(xiàng)與會(huì)議決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦，處理來(lái)信來(lái)訪。 秘書工作的政治性，主要取決于什么？主要體現(xiàn)在哪些方面？明確：秘書工作的政治性，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)工作的政治性。 【課堂反饋】這節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容是《秘書基礎(chǔ)》這門課的開(kāi)始部分，良好的開(kāi)端是成功的一半，所以這節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排不多，主要讓學(xué)生深刻理解 秘書 一詞的含義，并由此提起學(xué)生對(duì)《秘書基礎(chǔ)》這門課的學(xué)習(xí)興趣。 三、 秘書 的含義是什么？ 明確：《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì) 秘書 的定義是 掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。 （ 2）綜合性（ 3）時(shí)效性（ 4）經(jīng)常性 2，答題方向：企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息是企業(yè)的命脈之一，企業(yè)秘書應(yīng)當(dāng)格外注意收集經(jīng)濟(jì)信息，同時(shí)對(duì)自己經(jīng)濟(jì)信息要加強(qiáng)保密意識(shí)，往往是言者無(wú)心，聽(tīng)者有意，一著不慎，后悔末及。具體表現(xiàn)了幾個(gè)方面？ （ 1）樞紐作用。包括：為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民服務(wù)。 2 分 1 題，共 10分。具體表現(xiàn)了幾個(gè)方面？ 六、案例分析（ 20 分） 劉麗熱情開(kāi)朗、活潑大方、張珍沉穩(wěn)冷靜、性格內(nèi)向、兩人是好朋友，分別在兩家公司任總經(jīng)理辦公室秘書。（ ） 1在決策實(shí)施中，秘書室重要的決策者。 2 分 1 題，共 30 分?；A(chǔ)模塊是教學(xué)必須完成的基本內(nèi)容和應(yīng)予達(dá)到的基本要求；實(shí)踐模塊是為學(xué)生提高實(shí)際能力而設(shè)置的教學(xué)內(nèi)容；選用模塊是拓展、加深的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，教學(xué)中可根據(jù)實(shí)際需要選用。 掌握信息收集、分類、存貯的 39。 理解接待工作的主要任務(wù)，做好咨詢工作。 通過(guò)對(duì)不同類型秘書工作案例的解析，引導(dǎo)學(xué)生思考、分析、研究和討論，使學(xué)生理解秘書工作的各種原則、方法和要求，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，提高綜合職業(yè)能力。 （ 2）能夠完成辦公室環(huán)境管理。 （ 3）掌握提高公文處理效率的方法。 （ 2）掌握秘書與領(lǐng)導(dǎo)者相處的主要原則。 能夠處理辦公室日常事務(wù)。將技能訓(xùn)練列為首位，多為學(xué)生提供展示平臺(tái)，讓更多學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，讓學(xué)生更自信、更充實(shí)！ 第三篇：秘書基礎(chǔ)教學(xué)計(jì)劃 大全 秘書基礎(chǔ)教學(xué)計(jì)劃范文 時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的教學(xué)工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè)，何不趕緊為即將開(kāi)展的教學(xué)工作做一個(gè)計(jì)劃呢？那么如何輸出一份打動(dòng)人心的教學(xué)計(jì)劃呢？下面是幫大家整理的秘書基礎(chǔ)教學(xué)計(jì)劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。秘書工作案例具有綜合性，而教學(xué)過(guò)程具有單項(xiàng)目標(biāo)性。如何喚醒新生對(duì)專業(yè)的熱情是作為專業(yè)啟蒙老師的第一重要工作。在實(shí)踐課程中，主要以主題活動(dòng)、座談會(huì)、校園調(diào)研、情景模擬、技能競(jìng)賽等形式開(kāi) 1 展。本課程的教學(xué)內(nèi)容采用模塊結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊、實(shí)踐模塊、選學(xué)模塊。文秘 36 班是新生班，《秘書基礎(chǔ)》是她們接觸的第一門核心專業(yè)課程。中間根據(jù)教學(xué)進(jìn)度的具體情況進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，使教學(xué)緊湊合理。 因?yàn)楸緦W(xué)期學(xué)習(xí)時(shí) 間有限，選學(xué)模塊的部分訓(xùn)練沒(méi)有進(jìn)行，不過(guò)在下學(xué)期其他專業(yè)課程中會(huì)逐步涉及相關(guān)內(nèi)容，我將會(huì)與相關(guān)專業(yè)老師做好銜接工作。本課程的教學(xué)內(nèi)容采用模塊結(jié)構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊、實(shí)踐模塊、選學(xué)模塊。在實(shí)踐課程中，主要以主題活動(dòng)、座談會(huì)、校園調(diào)研、情景模擬、技能競(jìng)賽等形式開(kāi) 1 展。 二、課程教學(xué)目標(biāo) 本課程的教學(xué)目標(biāo)是：通過(guò)課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生了解秘書工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，掌握初級(jí)秘書工作必需的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求和一般工作方法，具備從事初級(jí)秘書工作的基本素質(zhì)和實(shí)際能力。 （三）思想教育目標(biāo) 具有從事秘書工作所必備的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。 接待禮儀 掌握接待工作中待人接物的禮儀規(guī)范和常識(shí)。 （ 2）掌握會(huì)議的類型和作用。 值班、信訪及活動(dòng) （ 1）掌握值班工作的基本內(nèi)容和要求。 辦公室秘書工作見(jiàn)習(xí) 安排學(xué)生到某一單位（國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位）的辦公室，參與辦公室程序性工作，全面認(rèn)識(shí)辦公室秘書工作，使學(xué)生初步具備從事辦公室程序性工作的實(shí)際能力。 掌握對(duì)公文辦理中的催辦和督辦的方法。 理解協(xié)調(diào)工作的基本類型。 教學(xué)建議 （ 1）秘書工作案例具有綜合性，而教學(xué)過(guò)程具有單 項(xiàng)目標(biāo)性。體現(xiàn)了秘書人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的哪項(xiàng)原則（ ） A、思想體系一致的原則 B、知識(shí)互補(bǔ)的原則 C、相互信任的原則D、相互適應(yīng)的原則 1按照信息的穩(wěn)定狀態(tài)可將信息分為（ ） A、自然信息 B、語(yǔ)言信息 C、橫向信息 D、靜態(tài)信息 1在人類生活和接觸到的一切領(lǐng)域，隨時(shí)都產(chǎn)生著信息，隨著時(shí)間的推移，信息又在 1 無(wú)限的產(chǎn)生和發(fā)展，體現(xiàn)信息的（ ）的特征。（ ） 問(wèn)卷法是收集、獲取信息的最基本方法。事后才知道，張珍所在公司已經(jīng)搶先一步大幅讓利與對(duì)方簽訂了貿(mào)易合同。 22，領(lǐng)導(dǎo)：作為名詞，指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的個(gè)人或群體。（ 3）邊緣性：決策是意識(shí)活動(dòng)的邊緣。一次相聚，張珍談到自己未干出多少業(yè)績(jī)時(shí)，劉麗為證明自己業(yè)績(jī)突出，便隨口講出：“單是今天上午，我代表公司簽訂的意向合同書，就有百萬(wàn)元利潤(rùn)。 【講授新課】 一、我國(guó)歷史上最早的 秘書 ，是指人嗎？引導(dǎo)學(xué)生看書并得出答案：指物而不是指人。 國(guó)際職業(yè)秘書組織則認(rèn)為 秘書是具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍內(nèi)作正確決定的經(jīng)理助手 。 【講授新課】 一、什么是秘書工作？ 明確：秘書工作是直接為機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人提供綜合服務(wù)的輔助性管理活動(dòng)，由秘書或秘書部門承擔(dān)此項(xiàng)工作。（ 2）秘書工作具有廣泛的服務(wù)領(lǐng)域。 【課堂反饋】這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容概念性很強(qiáng)，在教學(xué)時(shí)主要采用了設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑與啟發(fā)相結(jié)合的教學(xué)方法，既設(shè)疑又啟發(fā)學(xué)生積極思考，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果良好。 教學(xué)重點(diǎn)：秘書工作的三大發(fā)展趨勢(shì)，即參謀職能強(qiáng)化趨勢(shì)，秘書工作管理科學(xué)化趨勢(shì)，辦公手段現(xiàn)代化趨勢(shì)。 問(wèn)題：（ 1）沒(méi)有審批權(quán)力的秘書為什么要負(fù)責(zé)任？ （ 2）這個(gè)案例說(shuō)明了什么？從這個(gè)案例中，我們得到什么啟示？啟發(fā)學(xué)生思考并明確： （ 1）秘書雖無(wú)直接責(zé)任，但有失職之處。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)決策由經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變的需要。 （ 2）辦公手段現(xiàn)代化追求的目標(biāo)是什么？ 明確：提高辦公室的辦公效率和質(zhì)量，盡 量減少差錯(cuò)，縮短辦公活動(dòng)周期，減少行政開(kāi)支。 接著，趙校長(zhǎng)叫來(lái)了辦公室錢秘書，交待了當(dāng)天工作要求，就到市教委參加有關(guān)會(huì)議去了。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是秘書工作的環(huán)境。 39。 （ 2）被領(lǐng)導(dǎo)者 —— 即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中被領(lǐng)導(dǎo)的一方（個(gè)人或群體），是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言的。自然條件、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系等方面構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的大環(huán)境；具體的機(jī)會(huì)、外界環(huán)境和條件又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)不可忽視的客觀因素。 德育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生做任何事情都應(yīng)該有積極主動(dòng)的意識(shí) 教學(xué)重點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)意圖 的含義及 領(lǐng)導(dǎo)意圖 的形成教學(xué)難點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)意圖 是怎樣形成的教學(xué)方法：設(shè)問(wèn)導(dǎo)疑與案例分析相結(jié)合教具安排：投影儀 課時(shí)安排：一課時(shí)教學(xué)過(guò)程 7【導(dǎo)入新課】上一節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)了 秘書工作的環(huán)境 —— 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) ，我們由此了解到?jīng)]有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，就沒(méi)有秘書工作。具體地說(shuō)：（指導(dǎo)學(xué)生看書并歸納總結(jié)） 1．領(lǐng)導(dǎo)意圖是馬克思主義普遍原理與各項(xiàng)具體管理實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物 馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 三個(gè)代表 的重要思想是指導(dǎo)我國(guó)各項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。 3．領(lǐng)導(dǎo)意圖是領(lǐng)導(dǎo)與群眾的智慧相結(jié)合的產(chǎn)物 領(lǐng)導(dǎo)意圖是主要領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者相互作用形成的合力，領(lǐng)導(dǎo)者與廣大被領(lǐng)導(dǎo)者（群眾）的智慧綜合、聯(lián)系、作用的結(jié)果。秘書要真正起到參謀助手的作用，必須善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，工作上才能積極主動(dòng)，才能更好地替領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也才能成為一個(gè)真正合格的秘書。 【課后練習(xí)】問(wèn)答：為什么說(shuō)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖是秘書工作的核心？ 參考答案：領(lǐng)導(dǎo)意圖指領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)）領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所提出的確定意見(jiàn)。因此，一個(gè)睿智的領(lǐng)導(dǎo)人必然十分重視發(fā)揮秘書人員的作用。領(lǐng)導(dǎo)者要把自己的工作做好，必定需要助手來(lái)幫助他們了解情況，收集材料，分析問(wèn)題，提供解決問(wèn)題的方案，以及處理日常事務(wù)，使他們能夠集中精力和時(shí)間，去對(duì)重大的問(wèn)題進(jìn)行研究、決策和組織、指揮，保證 領(lǐng)導(dǎo)作用的充分發(fā)揮。秘書工作的樞紐作用在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中能否得到充分發(fā)揮，關(guān)鍵是看秘書和秘書部門對(duì)上下、左右、內(nèi)外等方面的關(guān)系協(xié)調(diào)得如何。 A．參謀 B．樞紐 C．助手 D．輔助協(xié)調(diào) 二、簡(jiǎn)答題：秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中有哪些作用？ 參考答案：秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用有：樞紐作用、助手作用、參謀作用、輔助協(xié)調(diào)作用、 不管部 作用、 窗口 作用。這是秘書的協(xié)調(diào)作用在處理好上下級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系上的體現(xiàn)。來(lái)形容，是最恰當(dāng)?shù)摹? 從上面的案例中，我們可以知道，秘書部門向來(lái)有 不管部 之稱。 【課堂小結(jié)】這節(jié)課重點(diǎn)分析了秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中輔助協(xié)調(diào)作用、 不管部 作用及 窗口 作用。 第三課時(shí) 教學(xué)要點(diǎn)：秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的特點(diǎn)。 從我國(guó)古代 巫 的到明清時(shí)期的 翰林 ，無(wú)不要求擔(dān)任秘書工作的人要具有豐富的學(xué)識(shí)、敏銳的判斷力和快速應(yīng)變的能力。 （ 5）重要領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重要的 內(nèi)部情況，也往往屬于機(jī)密內(nèi)容。 【課后練習(xí)】 簡(jiǎn)答 題：秘書接觸的機(jī)密主要有哪幾類？參考答案：秘書接觸的機(jī)密主要有：（ 1）文書管理和公文辦理中接觸到的機(jī)密。這節(jié)課，