【正文】 理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與傳遞、績效計(jì)劃的制定、績效評估、員工的激勵等多個環(huán)節(jié)所組成 的一個循環(huán)不斷的過程。大量研究顯示，企業(yè)發(fā)展的成敗關(guān)鍵來自于企業(yè)內(nèi)部的績效管理水平，雖然越來越多的企業(yè)為了增強(qiáng)自身的盈利 能力和發(fā)展能力采用了績效管理，但實(shí)際效果并不令人滿意，這不得不 讓人思考的問題。 論 文（ 設(shè)計(jì)）作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 某某學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 摘 要： 績效管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)， 績效管理 的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的 企業(yè) 所采用，也成為企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和開發(fā)工具，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。 論 文（設(shè)計(jì)）作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 某某學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 授權(quán) 聲明 學(xué)校有權(quán)保留送交論文（設(shè)計(jì)）的原件，允許論文（設(shè)計(jì)）被查閱和借閱，學(xué)校可以公布論文（設(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容，可以影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文（設(shè)計(jì)），學(xué)校必須嚴(yán)格按照授權(quán)對論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行處理不得超越授權(quán)對論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行任意處置 。 Strategy 某某學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 目錄 一、引言 ............................................................ 1 二、績效管理相關(guān)研究述評 ............................................ 1 （一）績效管理的概念 ............................................ 1 （二）績效管理存在的若干問題 .................................... 2 三、某企業(yè)績效管理現(xiàn)狀 .............................................. 3 （一）某企業(yè)現(xiàn)狀 ................................................ 3 企業(yè)簡介 ................................................. 3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 ........................................... 4 企業(yè)績效管理概況 ......................................... 4 （二）某企業(yè)績效管理優(yōu)點(diǎn) ........................................ 5 （三）某企業(yè)績效管理的問題 ...................................... 6 績效考核標(biāo)準(zhǔn) 不明確 ....................................... 7 缺乏績效溝通 ............................................. 8 評價(jià)者培訓(xùn)不足 ........................................... 8 考核結(jié)果應(yīng)用過于狹窄 ..................................... 8 四、某企業(yè)績效管理對策研究 .......................................... 9 （一）樹立科學(xué)績效管理意識 ...................................... 9 （二）完善績效考核標(biāo)準(zhǔn) .......................................... 9 （三）建立良好的溝通與反饋機(jī)制 ................................. 10 （四）加強(qiáng)評價(jià)者培訓(xùn) ........................................... 11 （五）合理應(yīng)用考核結(jié)果 ......................................... 12 五、總結(jié) ........................................................... 12 參 考文獻(xiàn) ........................................................... 14 致謝 ............................................................... 16 附錄一：績效管理調(diào)查問卷 ........................................... 17 某某學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 1 一、引言 在經(jīng)濟(jì)全球化以及信息網(wǎng)絡(luò)化的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)日益加強(qiáng)戰(zhàn)略管理以獲取競爭優(yōu)勢的今天，績效管理已與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密的結(jié)合在一 起。綜合后來對績效管理的延伸和發(fā)展的認(rèn)識，績效管理可以定義為：是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理的活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動。例如被多數(shù)企業(yè)采用的“德、能、勤、績”這類考核指標(biāo)基本上都屬于定性化、難以衡量的指標(biāo)，過多地應(yīng)用這一類指標(biāo)將不可避免地加大考評者的主觀隨意性，考評出來的結(jié)果也無實(shí)際意義。 （ 郭潔 ， 2020） 單純的績效管理并不能起到激勵作用，只有與薪酬緊密結(jié)合的績效才能夠充分調(diào)動員工的積極性。工作職責(zé)是分別負(fù)責(zé)本部門的考核細(xì)則，向人力資源部每月按時提供考核結(jié)果； 人力資源部是績效管理工作歸口部門 ， 負(fù)責(zé)制定 人員管財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)部 行政部 人力資源部 安保能源部 生 產(chǎn) 副 總 生產(chǎn)部 采購部 技術(shù)部 質(zhì)檢部 倉儲部 包裝部 設(shè)備動力部 高級經(jīng)理 執(zhí)行經(jīng)理 總經(jīng)理 某某學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 5 理、勞動效率 等方面的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，經(jīng) 考核 領(lǐng)導(dǎo) 組 審核批準(zhǔn) 后實(shí)施考核 ，每月按時提供考核結(jié)果 。 （ 4）績效面談 每月 20 日前，根據(jù)工作需要中層選擇部 分 班組長，班組長選擇部分員工，人力資源部選擇部分中層、班組長、員工進(jìn)行績 效面談，并填寫 《績效面談記錄表》 。而構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心在于企業(yè)的薪酬與績效 管理能否很好地結(jié)合。 （三） 、缺乏有效的溝通，不能及時的把一些有效信息反饋給員工，很多溝通都是發(fā)生在事后，導(dǎo)致員工無法正確理解公司實(shí)行績效管理的真正用意。 有效的績效管理首先要讓員工理解企業(yè)實(shí)施該制度的目的，能夠讓員工真地明白企業(yè)實(shí)施該制度對員工的發(fā)展及未來的前景，讓員工積極響應(yīng)并配合，有 48%的員工認(rèn)為企業(yè)做的績效管理事 實(shí)上是一種不信任員工的一種監(jiān)控制度。重要的不是戰(zhàn)略中心型組織的含義 ,而是如何去做 ,去實(shí)踐。 企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，通過尊重企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng) 造，來達(dá)到對績效管理 意識的改進(jìn)。 部屬應(yīng)參與制訂他們自己的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，如此，標(biāo)準(zhǔn)才能訂得恰當(dāng)；部屬也能受到鼓 舞而努力達(dá)成甚至去超越標(biāo)準(zhǔn)。 績效溝通需要雙方以伙伴的形式就績效過程中關(guān)注的問題共同參 與并達(dá)成一致，尋找問題的解決之道，得到雙方扎實(shí)的績效承諾，從而改善員工的工作方式、方法，得到滿意的工作結(jié)果。 績效管理非常重視員工的參與。 同時，要通過對績效考核結(jié)果的對比、分析，找出被考核者素質(zhì)與任職崗位的差距，按照公司經(jīng)營方針與長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略對管理人員的要求，設(shè)計(jì) 并實(shí)施有針對性的培養(yǎng)計(jì)劃，及時提高管理人員的能力和水平 。從管理理論的發(fā)展趨勢來看 ,許 多管 理學(xué) 者已經(jīng)將績效管理作為戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具。 感謝所有支持和幫助過我的良師益