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電話營銷技巧(實(shí)例說明)(更新版)

2024-10-14 19:23上一頁面

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【正文】 總工辦公室主任,許多企業(yè)的 xx 工兼任企業(yè)的副廠長或者副總經(jīng)理,當(dāng)然最好直接找到正總工接觸最好。 ” 三、 注意事項(xiàng) 給對方領(lǐng)導(dǎo)打電話不能過于僵硬,說話要隨和和具有權(quán)威性,要讓對方感受到你很重要,你在這個(gè)行業(yè)是一個(gè)專 家。 ” 3. 如果對方有興趣,尚未應(yīng)用相應(yīng)軟件,可以直接提出見面拜訪。 待查號小姐,語氣可以有一種威嚴(yán)的感覺,使對方能夠本能地與你合作,語音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽。 ” “我們是學(xué)校的企業(yè),想和你 們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。 如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對方技 術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。根據(jù)對方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對方企業(yè)的實(shí)力。 場景之一 從電話號碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人? 一、基本思路: 1. 首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。 一般來講, 如果對方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問查號小姐對方的 xx辦公室的分機(jī)號碼,并且詢問 xx 的姓名。 “你好! ”或者 “早上好! ”、 “下午好! ” “請問是 XXXXX 公司(廠)嗎? ” 2. 直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。 “我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè) 計(jì)的,想和你們 xx 聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。 “能不能幫忙查(問)一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒有辦法找到他。 一、基本思路 直接找到對方最高級別負(fù)責(zé)人,可以說是坐上了直通車,如果對方搞 技術(shù)出生的,一般會(huì)有興趣,就可以由對方安排最高級的推廣形式,可以直接去給其演示,也可以由對方安排技術(shù)人員做專場演示,技術(shù)人員會(huì)非常重視,對做單非常有利。 “您看我具體和誰聯(lián)系一下比較好,(等待告知),他的電話是多少呢? ” 5.如果對方?jīng)]有興趣,也不愿意和你繼續(xù)談下去。對方往往會(huì)聯(lián)想到自己的企業(yè)應(yīng)該也會(huì)需要這樣的技術(shù)或者軟件,他會(huì)逐步提起興趣來與你談下去。 不知道對方的姓名是非常不好接觸的,對方往往不會(huì)自報(bào)家門給你,你直接詢問對方一般也不會(huì)告訴你,可以從對方口氣、談話的水平等方面猜測對方的身份。 二、基本步驟 1.詢問 我方: “請問 xx 在嗎? ” 對方: “你有什么事情? ” 我方: “是這樣的,我們是 xx 公司的,我們主要做 xx 的,今天主要想了解一些你們在這方面的應(yīng)用情況,也想簡單地介紹一下我們的技術(shù),看一看有沒有合作的可能性。 ” 我方: “我是 xxx,您聽說過我們公司沒有啊? ” 對方: “哦, xx,聽說過,這兩年你們廣告做的挺響的嘛,到處看到你們的廣告! ” 我方: “是啊,廣告做得多,說明公司發(fā)展了嘛,我們現(xiàn)在不僅僅是 xx 了,我們現(xiàn)在有針對制造類企業(yè)有一套企業(yè)級的集成解決方案,從 xx。 我方: “您好!請問是吳科長嗎? ” 對方: “我是,你有什么事情? ” 我方: “您好!吳科長,我是 xx,我們是做 xx 的,想了解一些你們在這方面的使用情況,看看有沒有合作的可能性 ” 2.說服對方
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