【正文】 ──成品保護(hù) ⑤工程款支付 ⑥索賠 —— 延期索賠要求 —— 費用索賠要求 ⑦ 協(xié)調(diào)各分包單位工作 班 前碰頭會 由工程部經(jīng)理主持； 檢查昨天工作完成情況，交流工作動態(tài)，布置當(dāng)天工作重點，傳達(dá)上級要求。 對施工單位的協(xié)調(diào)要抓好招標(biāo)、施工準(zhǔn)備、進(jìn)度、質(zhì)量、支付簽證。信息目錄一般分為以下幾類： 行政管理信息：包括工程承包合同、工程部（項目）與設(shè)計單位、施工單位往來文函，向上級請示報告、監(jiān)理日志，監(jiān)理月 報、監(jiān)理報表、監(jiān)理通知書、會議紀(jì)要、工作計劃、總結(jié)。 （ 3）工程結(jié)算款的支付 工程的竣工圖紙及資料已審核完畢。 關(guān)于銷售中客戶提出修改的有關(guān)規(guī)定 為了保持建筑物的整體統(tǒng)一和完整性，原則上不 準(zhǔn)更改設(shè)計的建筑間隔和各房間的使用功能； 特殊情況如在客戶強(qiáng)烈的要求下，為了促銷可以允許做局部改動，但改動應(yīng)按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)； 按已批準(zhǔn)的的修改內(nèi)容，由施工單位打價，客戶同意后 監(jiān)理部 下單施工，款項由財務(wù)部代收后，支付給施工單位。 監(jiān)理部 初審，提出意見后報工程部審核， 工程部經(jīng)理 審批。 監(jiān)理部和 工程部 工程部審核（或?qū)徟豆て谒髻r申請》的時限按第 2 條的規(guī)定。 （ 4） 監(jiān)理部 應(yīng)檢查分部（單項）工程進(jìn)度，對拖延三天的要求施工單位分析原因，制訂措施；督促施工單位及時辦理進(jìn)度控制點的簽證，對于延誤情況按合同規(guī)定對施工單位進(jìn)行處罰，并通 知 項目部 財務(wù)部在當(dāng)月進(jìn)度款中扣除罰金。 （ 2）施工單位在工程進(jìn)度達(dá)到控制點后，應(yīng)向 監(jiān)理部 報送的《進(jìn)度控制點時間簽證表》，監(jiān)理部 在 3 天 內(nèi)進(jìn)行審核、處理（報 工程部 工程部或退回施工單位）， 工程部 工程部收到 監(jiān)理部 報送的《進(jìn)度控制點時間簽證表》，應(yīng)在 4 天內(nèi)進(jìn)行審核、處理（上報審批或?qū)徟⒔换?監(jiān)理部 ）， 監(jiān)理部 應(yīng)根據(jù)確認(rèn)的進(jìn)度控制點完成時間，在 2 天內(nèi)按合同辦理獎勵或扣罰手續(xù)。質(zhì)量責(zé)任鑒定員負(fù)責(zé)具體跟蹤。 ③在向業(yè)主交樓后的頭二個月內(nèi)， 監(jiān)理部 應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司解決業(yè)主對質(zhì)量問題的投訴，及時通知施工單位維修，維修項目由 監(jiān)理部 與施工單位會簽，維修完畢 監(jiān)理部 檢查合格向施工單位簽收。 內(nèi)部驗收和質(zhì)量等級核定 公司內(nèi)部竣工驗收，由總承包公司主管部門（工程部、質(zhì)安部）對施工隊初定的質(zhì)量等級組織核查、檢驗復(fù)評、核查，復(fù)評結(jié)果上報 工程部 。 f 項目部 在計劃工程施工質(zhì)量驗收日期 7 個工作日前將包括驗收組成員名單、驗 收方案等內(nèi)容的《工程施工質(zhì)量驗收計劃書》送交質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)。 住宅樓 2 米以內(nèi)場地應(yīng)平整，住宅樓應(yīng)清掃干凈。 A、施工單位已按合同、施工圖和設(shè)計及修改全部完工，經(jīng)全面自檢，所有分部工程合格，觀感質(zhì)量評定得分在 75 分以上時，并于初驗前 20 天向 項目部 工程部按規(guī)定完整提交竣工圖和竣工資料（見程序十七，竣工圖紙、資料交付程序），可提出初驗申請。落實成品保護(hù)的崗位責(zé)任。對可能出現(xiàn)重大質(zhì)量事故苗頭，需立刻制止的可先行下達(dá)停工通知，隨后向總工程師報告。 質(zhì)量問題、事故的處理 工程質(zhì)量問題、事故請示報告制度 重大事故：發(fā)生重大質(zhì)量事故 ， 監(jiān)理部 應(yīng)在事故發(fā)生后一小時內(nèi)，將事故簡要情況向技術(shù)部、工程部報告，工程部應(yīng)立刻向 工程部 及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好善后處理、保護(hù)現(xiàn)場、等待調(diào)查、取證和處理。樓房電氣保護(hù)接地極的接地電阻應(yīng)測試合格并做好記錄后方可進(jìn)行下一工序施工。經(jīng)驗收合格的樣板間，作為 竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn)； 樓盤銷售前， 監(jiān)理部 應(yīng)督促施工單位按設(shè)計圖紙做樣板房（示范單位），樣板房（示范單位）要有室內(nèi)裝飾設(shè)計和布置，反映出建筑效果。 防水工程 地下室、屋面、水下結(jié)構(gòu)的防水。 質(zhì)量問題的整改 監(jiān)理部 現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料要及時制止，對檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)做好記錄，并及時向施工單位發(fā)出質(zhì)量問題整改通知單，整改情況要及時跟蹤，對不執(zhí)行整改者給予處罰和經(jīng)濟(jì)制裁。設(shè)備進(jìn)場時，施工單位應(yīng)及時填報“設(shè)備進(jìn)場報驗單”工程部（項目）應(yīng)及時會同 監(jiān)理 部、施工單位開箱檢驗，符合 要求者共同簽證，不符合要求的按規(guī)定退貨處理； （ 4） 主要裝飾材料、構(gòu)配件在訂貨前由施工單位按設(shè)計要求提交樣品和有關(guān)廠家資質(zhì)證明及報價資料， 監(jiān)理部 會同設(shè)計審查后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可訂貨，主要裝飾材料樣板（包括外墻材料、裝修、園建、飾面材料等）原則上由設(shè)計單位提供，按照選板 初定 樣板施工 綜合選定 封板 施工的流程進(jìn)行，緊急情況下可由材料定板專業(yè)小組組織 公司 領(lǐng)導(dǎo)、 工程 部 、 經(jīng)營部 、施工單位選定； （ 5） 原材料、砼、砂漿的現(xiàn)場檢驗應(yīng)實行試驗見證人制度： ① 施工單位指定專人負(fù)責(zé)材料試 驗， 監(jiān)理部 派人監(jiān)督取樣、送檢、取試驗報告，試驗報告上需有 監(jiān)理部 現(xiàn)場見證人簽證方為有效； ② 試驗必須到工地所在的區(qū)、市建筑工程質(zhì)檢站試驗室和工程部指定有資質(zhì)的試驗室，其他試驗室的試驗報告無效。 公 司安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組按照《公司工程建設(shè)安全文明施工管理規(guī)定》定期月度檢查，對安全、文明施工檢查情況，進(jìn)行通報。工程部復(fù)驗無誤后，紅線范圍的建設(shè)用地由 工程 部 正式移交施工單位管理； （ 3） 工程 部 應(yīng) 會同監(jiān)理部 根據(jù)放線結(jié)果，調(diào)查工程項目開工（如基坑開挖等）可能對周邊建筑物或管線造成影響的，應(yīng)知會施工單位采取相應(yīng)預(yù)防 措施； （ 4） 工程部（項目）應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，認(rèn)真審查施工單位編制的施工組織設(shè)計中的施工場地總平面布置，經(jīng)審查的小區(qū)施工總平面布置，應(yīng)報總工程師審定，在項目建設(shè)過程中，工程部（項目）應(yīng)按安全文明管理規(guī)定對場地進(jìn)行監(jiān)督管理，施工完成后，應(yīng)督促施工單位及時清理好現(xiàn)場。 （ 4）經(jīng)審批的施工組織設(shè)計（或方案）是組織施工和工程監(jiān)理的依據(jù)，不得隨意變更。 C、小區(qū)會所裝飾工程施工方案。 （ 2）工作要求 1) 每天做好辦公室內(nèi)務(wù)和清潔衛(wèi)生； 2) 當(dāng)天收到的存檔資料和圖紙當(dāng)天登記歸檔或發(fā)放完畢； 3) 一般的文印資料，二個工作日內(nèi)處理完畢； 4) 及時處理 工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證單； 5) 每月月底完成本部門員工的考勤登記工作。 （ 3）任職條件 本科學(xué)歷，工程師職稱，五年以上工作經(jīng)驗。對 監(jiān)理部 進(jìn)行月度、年度考核評比工作。 規(guī)定 是公司企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是參照國家法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而編制的。有關(guān)管理人員必須遵照 規(guī)定 要求進(jìn)行管理。檢查月度進(jìn)度計劃完成情況，對工程進(jìn)行實行動態(tài)管理； 1審批 監(jiān) 理部 上報的工程通知單，并由 工程部 審價以控制工程投資； 1辦理設(shè)計圖紙外工程量驗收； 1督促 施工單位 對單項工程、單位工程竣工檔案的收集；審查竣工資料； 1負(fù)責(zé)項目建設(shè)的案例收集、匯編，會同技術(shù)部收集、匯編重大技術(shù)規(guī)定； 1協(xié) 調(diào) 與建設(shè)工程有關(guān)的政府部門、資源部門、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、物業(yè)等單位的協(xié)調(diào)工作； 對設(shè)計圖紙進(jìn)度的跟蹤、協(xié)調(diào)，參加圖紙會審； 2負(fù)責(zé)編制工程部月度和年度的工作計劃，并報總工程師審批；審批 監(jiān)理部 月度、 6 年度工作計劃，并檢查執(zhí)行情況； 2對 監(jiān)理部 管理人 員的工作進(jìn)行抽查、監(jiān)督、指導(dǎo)。 A、負(fù)責(zé)進(jìn)度控制，發(fā)現(xiàn)實際進(jìn)度與計劃有偏離時，應(yīng)及時督促施工單位提出保證進(jìn)度措施，并落實執(zhí)行獎罰條款； B、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，保證工程部下達(dá)的《建筑工程抽查情況通知單》、《工程管理檢查處理意見》和 監(jiān)理部 （監(jiān)理公司）下發(fā)的《質(zhì)量整改通知單》及時整改，并加以統(tǒng)計； C、對 監(jiān)理部 本專業(yè)監(jiān)理人員工作情況和管理情況按《管理 規(guī)定 》的要求每月底前作出評價； 2) 對 監(jiān)理部 反映需解決的問題，及時（三個工作日內(nèi)）作出答復(fù)及解釋； 3) 每周五前完成工程檢查情況周報； 4) 每月 3 日前寫好本專業(yè)月度檢查小結(jié)； 11 5) 定期與不定期向經(jīng)理匯報工程 生產(chǎn)情況。 ⑤ 作好會議記錄，會后第二個工作日核發(fā)會議紀(jì)要，一周之內(nèi)考查會議決議執(zhí)行情況； ⑥ 保證每周一上午發(fā)出周報，每月末發(fā)出月度總結(jié)； ⑦ 起草年度工作計劃 （ 12 月 20 日前完成）報部門領(lǐng)導(dǎo)審定； 資料員 （預(yù)算員） （ 1）崗位職責(zé) 1) 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人管理部門內(nèi)務(wù)； 2) 管理本部門的存檔資料和施工圖紙； 3) 負(fù)責(zé)各項文件、紀(jì)要、資料的收發(fā)； 4) 協(xié)助整理、保存各項統(tǒng)計資料； 5) 負(fù)責(zé)工程部的文印工作； 6) 負(fù)責(zé)接待來賓、業(yè)務(wù)人員； 7) 負(fù)責(zé)工程量清單編制； 13 8) 負(fù)責(zé)審核工程經(jīng)濟(jì)簽證 9) 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程預(yù)決算； 10)完成交付的其他工作 。 A、 5 萬平方米以上小區(qū)及 19 層以上的單位工程總施工組織設(shè)計（包括總平面布置、地下室及主體主要施工方法、主要技術(shù)措施、室內(nèi)水、電、文明施工管理等） B、重要的專項工程施工方案（如高支模、大型玻璃幕墻、深基坑支護(hù)、防水工程、大體積砼及結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層等）。 （ 3）屬于在施工中必須貫徹有關(guān)規(guī)范、規(guī)定的方案（如各種垂直運輸?shù)陌惭b、拆卸、附著、基礎(chǔ)；臨時施工用水、用電；動火方案等），施工單位自行編制、完善，不再上報審批。 建設(shè)項目施工場地管理 （ 1） 在公司下達(dá)項目建設(shè)任務(wù)后， 工程部 應(yīng)會同 監(jiān)理部 ，下達(dá)放線任務(wù)，督促施工單位將建設(shè)項目施工場地原貌，包括周邊環(huán)境和對原地面標(biāo)高、用地紅線控制點的坐標(biāo)等進(jìn)行核實； （ 2） 委托施工單位按照規(guī)劃報建圖（放線冊）及設(shè)計資料放出紅線及主要控制軸線。 監(jiān)理部 每周至少一次組織對施工現(xiàn)場檢查，糾正違章行為，對存在問題及隱患，提出整改通知，限期整改。進(jìn)場使用前，施工單位填報材料報驗單，附上有關(guān)證明及材料進(jìn)場復(fù)檢報告，經(jīng) 監(jiān)理部 現(xiàn)場專業(yè)主管和質(zhì)量小組進(jìn)行質(zhì)量檢驗認(rèn)證后，方準(zhǔn)使用，對于第一批進(jìn)場材料，還需工程部專業(yè)工程師參加檢驗簽證； （ 2） 采用新材料、制品應(yīng)有技術(shù)監(jiān)督文件、生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求，經(jīng)審核驗收的材料、成品和半成品須達(dá)到如下要求：①質(zhì)量保證資料整全、有效，有關(guān)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計及規(guī)范要求②現(xiàn)場實物標(biāo)志與材料相符； （ 3） 主要設(shè)備進(jìn)場應(yīng)有技術(shù)說明書，進(jìn)口設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說明書。平時應(yīng)組織專業(yè)主管工程師到現(xiàn)場巡視和檢查，每月應(yīng)對完工驗收的各分項工程質(zhì)量按檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)實行抽查，抽查率不小 于 15%。 鋼筋砼工程 地下室底板、頂板、側(cè)墻、核心筒剪力墻，裙樓，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，第一層標(biāo)準(zhǔn)層，天面層鋼筋。樣板間完工后，施工單位填報《施工樣板報驗表》，由工程部（項目）會同技術(shù)部、設(shè)計單位、施工單位聯(lián)合驗收。應(yīng)在安裝和使用前做絕緣和耐火等級檢查，并填寫《工程質(zhì)量檢查報驗單》，經(jīng)工程部（項目）專業(yè)主管、質(zhì)量小組核驗后簽證后方可進(jìn)行通電試驗。試驗由 監(jiān)理部 組織、技術(shù)部、工程部專業(yè)主管參加檢驗，試驗結(jié)果要填寫記錄，符合要求的，由參加檢驗人員簽證確認(rèn)。 工程暫停工通知簽發(fā)前，工程部應(yīng)向 工程部 負(fù)責(zé)人及總工程師匯報，征得同意后簽發(fā)。 成品保護(hù)小組的職責(zé)是：負(fù)責(zé)監(jiān)督各交叉作業(yè)工序執(zhí) 行中間交接驗收手續(xù)。 ①初驗 初驗?zāi)康氖鞘跪炇展ぷ饔行虻倪M(jìn)行，減少不必要的重復(fù)工作，使工程交接順利。 應(yīng)將住宅內(nèi)各單元按門牌編號編好鎖匙。 d 項目部 工程部對工程的施工質(zhì)量進(jìn)行評估，組織有關(guān)單位（勘察、設(shè)計、監(jiān)理），編寫《工程質(zhì)量評估報告》。 ③工程竣工日期以施工單位向 項目部 辦理單位工程（包括室內(nèi)及配套的公用設(shè)施）竣工移交簽證之日為準(zhǔn)。保修期內(nèi)施工單位需將維修負(fù)責(zé)人、辦公地點、聯(lián)系電話，書面通知物業(yè)公司管理處，以便能隨時聯(lián)系。 ⑦維修隊完成的維修工作，需書面報告 項目部 及工程部確認(rèn)。 、預(yù)售形象進(jìn)度、主體封頂、內(nèi)墻批蕩、廚房地磚瓷片、外墻拆排柵、工程施工質(zhì)量驗收、室外附屬工程。將實際完成進(jìn)度與計劃進(jìn)度比較，發(fā)生延誤，應(yīng)分析原因并督促施工單位采取措施。對于有爭議的，應(yīng)積極主動與施工單位協(xié)商，以達(dá)成一致，無法解決時，可上報工程部協(xié)助處理。 工程變更審批 由施工單位提出的工程變更，應(yīng)填寫變更申請，說明變更內(nèi)容原因，工程量及價格。驗收后三天內(nèi)施工單位將簽證單送 監(jiān)理部 ， 監(jiān)理部 三天內(nèi)審核并送達(dá) 工程 部； （ 5）、對于非隱蔽工程 項目部 工程部應(yīng)在完成后二個工作日內(nèi)將簽證單送達(dá) 工程 部， 工程部 根據(jù)工程情況，酌情決定是否現(xiàn)場進(jìn)行實測，工程部給予配合； （ 6）、工程量簽證必須及時辦理，不得事后補(bǔ)辦。 獨立分包工程形象進(jìn)度款的支付 根據(jù)合同規(guī)定，需按工程施工的形象進(jìn)度支付工程進(jìn)度款的項目，當(dāng)工程進(jìn)度達(dá)到付款條件時，施工單位對已完工程向項目監(jiān)理部報驗，經(jīng)核驗并辦理簽證 后，由施工單位填報“工程形象進(jìn)度確認(rèn)審批表”，經(jīng)審批后，項目監(jiān)理部在 2 個工作日內(nèi)申請付款，“工程報驗單”和“工程形象進(jìn)度確認(rèn)審批表”作為付款依據(jù)。 （七）信息管理 通過信息目錄表，確立信息采集內(nèi)容，建立信息檔案。 協(xié)調(diào)的內(nèi)容 工程部（項目）內(nèi)部協(xié)調(diào)主要是抓好人力、材料、設(shè)備、技術(shù)、專業(yè)配合的協(xié)調(diào)。 ④ 施工單位投入人力設(shè)備情況。 ⑤ 材料的質(zhì)量與供應(yīng)情況。 第二次考試仍不合格者，給予辭退處理。 （ 2）監(jiān)理月報的內(nèi)容 ①本月工程概述 A、工程概況 ──工程施工部位及工程內(nèi)容 ──勞動力、材料、機(jī)械配備動態(tài) B、工程進(jìn)度 ─