【正文】 子出現了兩千多家屠宰廠，一些企業(yè)和不法商人為了自身私利，就在豬、牛屠宰前往其胃里強灌大量水，以增加毛重，或在屠宰后往動物心臟里強注大量水，水通過微細血管迅速擴散到肉體，增加凈重；或將肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水錢變成肉錢。 P162 。會計科長對應付款的管理 ( B ) “力場分析 ”，支持組織變革的力量 不包括 ． ． ． ( B ) ，王鵬先是在防疫科擔任主管職務，過一段時間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和營養(yǎng)衛(wèi)生科擔任主管，這種對管理者培訓的方法屬于 ( A ) “副職 ”上培訓 下來后，常抱怨 “人走茶涼 ”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種 ( D ) ，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結構，盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 1 頁 全國 2021 年 7 月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程代碼： 00054 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。據此，你同意以下哪種看法 ?( A ) 、論證和專家咨詢，確立了當前的組織結構設計方案，你認為下列哪種情況的發(fā)生，會影響該公司的組織結構形式 ?( C ) ，責、權、利之間存在著密切關系，正確處理這種關系，對提高組織的效率有很好的作用，關于這 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 2 頁 三者關系的正確描述是 ( A ) 、權、利是完全對等的 ，應大于權力、利益 、權力是對等的，利益要小一些 、利益、權力的大小要視情況而定 、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，下列哪種組織形式是最適合的 ?( C ) ，會計科長由于太忙， 不能親自處理，便授權屬下一位會計負責此事。 P77 。國內較早的 “注水肉 ”出現在廣州。 1.“管理體現生產資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，同生產關系、社會制度相聯(lián)系”指的是管理的 ( D ) ( B ) 、制度化 性 、系統(tǒng)性、精確性 ( A ) ( B ) “把錢投入在水里 —— 值”，從而使銷量大增，這種做法是 ( C ) “滿意”標準的提出者是 ( B ) 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 6 頁 7.“將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D化過程”指的是 ( C ) 8.“管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數”指的是 ( B ) 9.“某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權力”稱為 ( A ) —— 參謀職權 10.“六西格瑪”管理活動體現的思想是 ( C ) ，才 可以實施改進 ( C ) ( D ) ，“個人特性”中最不重要的是 ( B ) 、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面的行為是 ( A ) 15.“對某一特殊過程負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊是 ( B ) ，需要實行分權授權管理，那么對該組織來說，行之有效的溝通方法是 ( A ) 式溝通 “雙因素”指的是 ( D ) 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 7 頁 激勵因素 ，最重要、最困難的是 ( D ) ( A ) CRM 系統(tǒng)指的是 ( B ) 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列 出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要的，請將其代碼填寫在題后的括號內。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10分，共 20分） ，并結合實際針對其中一項工作內容進行論述。 李曉芳手下的 10 位主管主任中，張健是資歷最老的，他雖然只有大專學歷 ，但他是從廚房代班長干起的，熟悉餐飲業(yè)生產的工作流程，積累了豐富的實際操作和管理經驗，當上站主任后有時還親自操刀做示范；張健性格 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 9 頁 豪爽，和本站各位員工的關系都非常融洽；他還經常走訪客戶，培養(yǎng)了很多的忠實客戶，且近兩年來沒有一個客戶流失。 （ AC ） （ ABCD ） （ AC ） ，管理層次多 ，管理層次少 ，管理層次少 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 12 頁 ，管理層次少 （ ADE ） ，必須請示上級 ，必須呈報上級領導作出審批 （ AD ） 于一般控制是一個簡單的信息反饋 三、名詞解釋題 （ 本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分 ） 四、簡答題 （ 本大題共 4小題，每小題 5分，共 20分 ） ，并簡要說明該學派的基本觀點。 六、案例分析題 （ 本題 15分 ） 37. 甲公司是一家擁有 550名員工、年銷售額 1000多萬元的大型技術產品公司。但最終 “花 落誰家 ”，需兩家公司先試生產 100件樣品才能確定。錯選、多選或未選均無分。一段時間后，卻發(fā)現大家只是愿意 “有福同享 ”，而不愿意 “有難同當 ”。 36．試 述激勵強化理論及其應用原則。張經理越說越興奮， “下個月，你們每個人要把這些目標轉換成自己部門可考 核的目標，并能用數字表達，這些數字加起來就構成我們分公司的總目標了 ”。同樣地，組織中分工 協(xié)作體系的構建不同，其效率也不同，這種作用效果可以用下列哪個選項解釋 ?（ B ） ：市場開發(fā)部、人力資源部、公關部、質檢部、財務部等，該公司部門設置的依據是（ B ） 劃分部門 ，哪一種最能說明該組織所采取的是 較為分權的做法 ?（ C ） 、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出 全天 24小時服務 咨詢電話 01082335555 免費熱線 4008135555 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════ 自考 365（ ）領先的專注于自學考試的網絡媒體與服務平臺 本套試題共分 54 頁，當前頁是第 19 頁 ，組織變革是（ C ） “外來優(yōu)勢 ”是指被聘干部（ B ） 組織帶來新的觀念 不包括 ． ． ． 下列哪一項 ?（ D ） ，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關系 “管理方格論 ”是建立在領導方式所依據的兩個主要變數上的，這兩個變數是（ D ） 的關心程度，對組織的關心程度 ，對社會效益的關心程度 ，對物的關心程度 ，對人的關心程度 （ C ） 題轉變?yōu)殛P注現實與團隊挑戰(zhàn)，個人已經融合到團隊中時，這 意味著團隊的發(fā)展進入（ C ） C — 過程，溝通過程取得成效的三個關 鍵環(huán)節(jié)是（ ） 、譯碼、反饋 、編碼、譯碼 、譯碼、溝通渠道 、溝通渠道、接收者 ，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月 50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現象基本消 除，這屬于哪一種強化方式 ?（ C ） ，聘請有關專家在現場對銷售人員進行銷售指導，這是一種（ A ） 的一種績效考評和綜合控制方法是（ A ） 二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的 ,請將其代碼填寫在題后的括號內。但是，最近一段時間，企業(yè)遇到了一些事情，讓李廠長應接不暇。 根據上述資料，請回答下列問題： P179 （ 1） 該企業(yè)目前采用的是何種組織結構？這種組織結構有何特點？（ 5 分） （ 2） 你認為現有的組織結構能否支持企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)的組織結構應做哪些調整？（ 10 分） 全國 2021 年 4 月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程代碼： 00054 一、單項選 擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的 ， 請將其代碼填寫在題后的括號內。會計科長對應付賬款的管理是（ B ） A．不再負有責任 B．仍然負有責任 C．責任雖沒消除但是減輕了 D．不再負主要責任 10．人員配備的工作包括（ B ） A．培訓、提升和考核組織成員 B．選拔、培訓和考核組織成員 C．選拔、培訓、提升組織成員 D．選拔、培訓、考核和提升組織成員 11．美國的丹尼遜提出的依據 8 個考評項目，每個項目又分為 8 個等級，對管理者進行考評的方法屬于（ D ） A．考試法 B．成績記錄法 C．對比法 D．自我考評法 12．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（ C ） A．技術技能 B．人際技能 C．概念技能 D．學習技能 13．某企業(yè)多年來生產任務完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。 P375 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10分，共 20分） 35．結合實際，談談你對 3C 環(huán)境的理解和認識。 最近，網站機構調整，原來重要但現在已不重要的部門也并入了張林所負責的部門，這些人原本級別就比張林高，資格也比他老，讓他們服從管理很不容易，因此， 張林要花更多的時間聽取他們的意見。他認為前者是一種機遇，后者是一種挑戰(zhàn)。 P8 。我有兩個上司，他們對我的工作有不同的要求，都強調優(yōu)先處理。她還說，一個小時 后，她會回來檢查這件事的落