【正文】 向一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員借一元錢，將借來(lái)的錢拿在手中向大家展示一下，然后從另外一個(gè)人那兒借一元錢。 每個(gè)小組通過(guò)討論，決定每個(gè)字母所代表的意思，然后向整個(gè)團(tuán)隊(duì)描述他們所創(chuàng)造出的新部門的名字。計(jì)算他們的排序號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)答案中相應(yīng)字母所排序號(hào)的差值（取絕對(duì)值），這 10 個(gè)值的總和就是他們的得分。 讓每個(gè)小組給出他們小組的得分， 也張貼在掛圖上，并計(jì)算平均值。 讓團(tuán)隊(duì)中一半人分成若干個(gè)四五人的小組，來(lái)完成任務(wù)。最好包括一些容易獲得、但又必須是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力或相互協(xié)作才能獲得的東西。 討論題 這種方法對(duì)我們參與性有什么影響？ 在接下去的會(huì)議中，這次游戲?qū)ξ覀兊膮⑴c性有什么延續(xù)的 影響？ 它對(duì)于你們解當(dāng)天討論的主題有什么幫助或干擾？ 如果還有時(shí)間 這個(gè)游戲也能通過(guò)小組的形式很好地進(jìn)行。如果 10 分鐘之后還有成員在寫他們的看法，再多給他們幾分鐘。” 在一個(gè)會(huì)議結(jié)束后，讓參與者接下去的 6～ 8 分鐘內(nèi)對(duì)會(huì)議進(jìn)行回顧（檢查會(huì)議中做得最好的方面和有待提高的方面。如果只有一個(gè)小組，告訴他們要給他們計(jì)時(shí)，（作為施加壓力的一種方法）：如果有幾個(gè)小組，你可以告訴他們各個(gè)小組將相互競(jìng)爭(zhēng)，看誰(shuí)最先完成任務(wù)。 給我自由的權(quán)利，否則我會(huì)覺得不值得活下去。這能企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 夠解釋他們將要完成什么？ 諺語(yǔ)簡(jiǎn)化練習(xí) 說(shuō)明：在每個(gè)句子下面，寫出意思一樣，但更常用、語(yǔ)言更簡(jiǎn)單的諺語(yǔ)。 山中無(wú)老虎，猴子稱霸王。 給我自由的權(quán)利，否則我會(huì)覺得不值得活下去。 諺語(yǔ)簡(jiǎn)化練習(xí) 說(shuō)明：在每個(gè)句子下面，寫出意思一樣，但更常用 、語(yǔ)言更簡(jiǎn)單的諺語(yǔ)。如果他們只想成為自己，那么也可以，但同樣也 要保密。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)變革進(jìn)行徹底回顧之后 ，讓每個(gè)成員講述一下他們的觀點(diǎn)，并讓他們的發(fā)言主要圍繞上面的第二個(gè)問(wèn)題和下面列出的問(wèn)題進(jìn)行。 討論題 在開始做一件新的或不同的事情時(shí)，我們有什么樣的憂慮？ 我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能再提升 10%或更多嗎？在哪些方面提升？ 當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)工作表現(xiàn)提升 10%的價(jià)值時(shí)，我們其實(shí)在向公司或是顧客傳遞怎樣的信息？ 通過(guò)什么方法可以知道我們對(duì)于自己的精力和才 智還有所保留？ 小提示 你可能會(huì)遇到一些人表現(xiàn)得較保守，聲稱他們已經(jīng)竭盡所能了。 所需材料 無(wú)?！保? 讓團(tuán)隊(duì)每三個(gè)人一組進(jìn)行討論，并且每組要找到一個(gè)（僅一個(gè)）現(xiàn)實(shí)世界中可能發(fā)生的問(wèn)題（比如，如果體能不夠怎么辦？如果銷售手冊(cè)沒有按時(shí)送到怎么辦？電腦崩潰了怎么辦？） 讓一個(gè)小組口述他們的問(wèn)題，然后把海綿球扔給（輕輕地）另外一個(gè)小組。如果有人說(shuō)只有兩處錯(cuò)誤（ 2 和 3）那么向他指出，問(wèn)卷開頭的說(shuō)明就說(shuō)錯(cuò)了。 所需材料 每人份“簡(jiǎn)單的算術(shù)測(cè)試”材料。在一個(gè)較長(zhǎng)的會(huì)議中途運(yùn)用這些游戲，能使團(tuán)隊(duì)重新充滿活力和進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。在這份測(cè)試題中，一組極不相關(guān)的問(wèn)題和一組真正相關(guān)的問(wèn)題交給錯(cuò)分布（比如、以奇 /偶的順序）。 然后，讓每個(gè)成員列出自己不太滿意并且想改掉的習(xí)慣。） 為什么對(duì)我們中的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，贊揚(yáng)別人是一件困難的事情？ 為什么能讓我們更加輕松的給予加人的積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān)系；提供確切的證據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 。 將團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)小組，每?jī)蓚€(gè)人一組。 讓每個(gè)成員念一下最讓他吃驚（或困惑）的卡片。 步驟 給每個(gè)成員一些空白的 3 厘米 5 厘米的卡片，用來(lái)記錄其他成員的一些事情。 1）管理環(huán)境。 同意 1 2 3 4 5 不同意 2對(duì)美好的未來(lái)做白日夢(mèng)是浪費(fèi)時(shí)間。 同意 1 2 3 4 5 不同意 1我每星期 都做有氧操。 同意 1 2 3 4 5 不同意 我定期地給自己設(shè)立目標(biāo)。后面的表格將會(huì)得出一個(gè)總分，還會(huì)得到 四種激勵(lì)能力和分?jǐn)?shù)： 管理環(huán)境 管理思想 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 設(shè)定目標(biāo) 保持健康的生活方式 除了這四種之外，其他四種能力（在“愛波斯坦個(gè)人激勵(lì)能力調(diào)查表”的完整版本中可以測(cè)量，在簡(jiǎn)化版中沒有）是： 做出承諾 監(jiān)控行為 管理壓力 管理回報(bào) 關(guān)于這些能力的進(jìn)一步的信息， 討論題 你在哪方面的激勵(lì)能力比較強(qiáng)？在哪些方面你的激勵(lì)能力有所改進(jìn)？ 你對(duì)這些測(cè)試的結(jié)果感到驚訝嗎？為什么？ 你需要怎樣進(jìn)一步訓(xùn)練來(lái)提高你激勵(lì)能力？這些訓(xùn)練會(huì)怎樣改善績(jī)效和帶來(lái)更樂觀的前景 如果時(shí)間不夠用 口頭組織這個(gè)測(cè)試，讓人們?cè)诎准埳嫌浵滤麄兊拇鸢?，然后讓人世間計(jì)算總分。 目的 發(fā)揮你的最佳水平；測(cè)驗(yàn)人們的激勵(lì)技能。 你需要 下面的表。 你將學(xué)到 如果監(jiān)督自己的行為，你的績(jī)效會(huì)提高。隨后展開一場(chǎng)討論，探討加強(qiáng)這些能力的方法。讓人們給自己打分。 同意 1 2 3 4 5 不同意 食物對(duì)情緒沒有任何影響。 同意 1 2 3 4 5 不同意 1對(duì)我的未來(lái)，我有明確的目標(biāo) 。 同意 1 2 3 4 5 不同意 2設(shè)立目標(biāo)可以提高績(jī)效。如果你的分?jǐn)?shù)低于最高分，你需要加強(qiáng)這方面的技能。 每個(gè)成員一套 3 厘米 5 厘 米的卡片。 討論題 如果時(shí)間允許，請(qǐng)每個(gè)成員念一下他 認(rèn)為寫得最好的卡片。 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 步驟 向大家暗示，我們每個(gè)人都希望贏得別人的尊重，并且我注意：為個(gè)游戲可以緊接前一個(gè)游戲 —— “積極的自我概念”進(jìn)行們都需要?jiǎng)e人積極的鞭策，然后開始游戲。 討論題 你覺得進(jìn)行這個(gè)游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對(duì)于這些積極的反饋信息的接收者或施予者來(lái)說(shuō)，這個(gè)游戲可能是個(gè)全新的體驗(yàn)。 3～ 4 分鐘后，讓每個(gè)成員與自己的搭檔共同討論他們寫下的東西。然后，你將事先準(zhǔn)備好的測(cè)試題分發(fā)給大家。 “排列錯(cuò)位”的城市 目的 這個(gè)字謎游戲是為了增添一點(diǎn)樂趣。在一個(gè)較長(zhǎng)的會(huì)議中途運(yùn)用這些游戲，能使團(tuán)隊(duì)重新充滿活力和進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。 提醒成員們注意題目中有三處地方說(shuō)錯(cuò)了。（就是說(shuō)：“如果一件事情有可能向 壞的方向發(fā)展，那它一定會(huì)向壞的方向發(fā)展。 10%的拓展 目的 讓團(tuán)隊(duì)成員深刻地了解，無(wú)論他們現(xiàn)在表現(xiàn)得多好，他們還可能做得更好。讓他們注意 10%的提高在一個(gè)棒球運(yùn)動(dòng)員身上體現(xiàn)出來(lái)的效果 ——舉例來(lái)說(shuō) ——擊球更多、上壘更多、失誤更少。） 注意：讓團(tuán)隊(duì)花 10～ 15 分鐘的時(shí)間討論。在進(jìn)行決策和在會(huì)上發(fā)表自己看法的時(shí)候，他們必須從那個(gè)人的角度出發(fā)，并且根據(jù)自己所推測(cè)的那個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行（比如，一個(gè)令人尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖、科學(xué)家、環(huán)保主義者、政治人物、顧客、供貨商、等等）。 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 所需材料 所有團(tuán)隊(duì)成員每人一份“諺語(yǔ)簡(jiǎn)化練習(xí)”材料。 一種動(dòng)作迅捷的熱血?jiǎng)游锬軌蜃サ叫⌒〉?、?xì)長(zhǎng)的、蠕動(dòng)的動(dòng)物。在這一階段，公布下列答案，并提出一些問(wèn)題進(jìn)行討論： 傻瓜的錢存不住。 亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚 討論題 我們團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)說(shuō)的或?qū)懙南襁@些？為什么？ 那些令人迷惑的說(shuō)法對(duì)有效的交流能產(chǎn)生什么樣的影響？ 小提示 如果你在幾分鐘后看到團(tuán)隊(duì)成員還寫不出來(lái)，明智的做法就是告訴他們一個(gè)例子。 一種動(dòng)作迅捷的熱血?jiǎng)游锬軌蜃サ叫⌒〉摹⒓?xì)長(zhǎng)的、蠕動(dòng)的動(dòng)物。 告訴他們，他們的任務(wù)是不要放開任何人的手，而拆開這個(gè)由交錯(cuò)的手臂組成的網(wǎng)。” √在第二份掛圖上寫道：“這里是一些建議，能讓今后類似的會(huì)議進(jìn)行得更好。讓他們把兩個(gè)問(wèn)題的答案寫下來(lái)，告訴他們不必署上姓名，但你會(huì)很感激他們的具體建議 和評(píng)價(jià)。確定手中五張牌最好的人給予他獎(jiǎng)勵(lì)。 給他們一份列的需要獲取的東西的詳盡清單（比如，一株野草、一只活螞蟻、一卷衛(wèi)生紙、一個(gè)汽車牌照、一張序列號(hào)中有三個(gè)相同數(shù)字的十元人民幣）。這次游戲的任務(wù)是，選出 10 個(gè)比較常用于單詞開頭的字母或 10 個(gè)不常用于單詞開頭的字母。 答案：了解你的辭典 1 = S 2 = P 3 = T 4 = M 5 = W 6 = O 7 = J 8 = Q 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 9 = Z 10 = X 讓獨(dú)自完成任務(wù)的成員給出他們的得分（絕對(duì)值），把這些分?jǐn)?shù)貼在掛圖上，然后計(jì)算平均值。 接下來(lái)，讓分他們比較他們獨(dú)立完成游戲所得的分?jǐn)?shù)和他們的小組完成游戲所得的分?jǐn)?shù)。 給每個(gè)小組一張卡片，上面印有一些無(wú)意義的首字縮略（ 3～ 4 個(gè)字母）游戲的任務(wù)是用它來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的新名稱。 所需材料 無(wú)。 小提示 明智的做法是，挑選一個(gè)比較普遍的問(wèn)題讓團(tuán)隊(duì)予以關(guān)注。 討論題 你所在的小組是如何選擇名稱的？ 你們小組的全體成員對(duì)這個(gè)名稱的滿意程度如何？ 確立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象有多重要？ 小提示 一個(gè)吸引人的后續(xù)步驟是，讓團(tuán)隊(duì)想出并表演一個(gè)團(tuán)隊(duì)的歡呼口號(hào)，這個(gè)口號(hào)將在每次他們?nèi)〉贸晒Φ臅r(shí)候使用（用于慶祝一個(gè)小小的勝利，如又贏得了一個(gè)新的客戶之類）。讓他們提供自己親身經(jīng)歷的實(shí)例，或是可以記起的任何一個(gè)例子，說(shuō)明第一個(gè)問(wèn)題中的某一點(diǎn)。這些是 他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)追求的。有時(shí)候管理者為團(tuán)隊(duì)的績(jī)效選獎(jiǎng)品的時(shí)候沒有考慮這些獎(jiǎng)品本身的吸引力。 你需要 筆、紙和黑板或者活動(dòng)黑板。 目的 激勵(lì)員工發(fā)揮他們的最高水平；幫助管理者提高管理技能；激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)績(jī)效；激勵(lì)大型組織中的成員 ；激勵(lì)銷售人員。 進(jìn)一步向他們說(shuō)明，首先，每當(dāng)他們看到你所做的與目標(biāo)行為即使只是大致接近，他們也要喊“對(duì)”。通常，該游戲還顯示強(qiáng)化活動(dòng)在改變行為方面的巨大力量。 目的 發(fā)揮你的最佳水平；減小壓力；克服焦慮和對(duì)失敗的擔(dān)心；激勵(lì)員工發(fā)揮他們最高水平；提高你的管理能力；幫助管理者提高管理能力；幫助別人度過(guò)難關(guān)；激勵(lì)長(zhǎng)期表現(xiàn)欠佳的員工；管理你的壓力；設(shè)計(jì)激勵(lì)環(huán)境。 讓參與者列舉一些降低激勵(lì)的因素。 時(shí)間 20~30 分鐘。 描述你的組織可以通 過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)管理者，來(lái)更有效地提高個(gè)人激勵(lì)的一些具體方法。讓他先出去。然后告訴 “多變的喂食人 ”，當(dāng) “勇敢的鴿子 ”回到房間，你向 “鴿子 ”作一些說(shuō)明，然后你說(shuō)， “讓我們開始 ”， “多變的喂食人 ”開始舉筆。 討論題 強(qiáng)化因素（即使是偶然的）對(duì) “勇敢的鴿子 ”產(chǎn)生影響了嗎？是什么樣的影響？ “勇敢的鴿子 ”的行為能被認(rèn)為是 “迷信 ”的嗎？為什么 在現(xiàn)實(shí)生活中，你有過(guò)這樣的行為嗎？ 在運(yùn)動(dòng)或者娛樂活動(dòng)中、在商業(yè)中、在家里，偶然性結(jié)果怎樣影響我們的日常行為？ 我們能不能避免偶然性后果？ 小提示 這個(gè)游戲的成功之處在于確?！坝赂业镍澴印焙汀岸嘧兊奈故橙恕碧幱谇‘?dāng)?shù)奈恢?，使他們相互看不見? 你將學(xué)到 我們可以測(cè)量和提高激勵(lì)別人的能力。 回報(bào)在維持好的績(jī)效方面幾乎沒有價(jià)值。 同意 1 2 3 4 5 不同意 我的雇員相處如何不關(guān)我的事。 同意 1 2 3 4 5 不同意 1人們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)回報(bào)一成不變。 同意 1 2 3 4 5 不同意