【正文】 1Z202022 建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì) ⑴“監(jiān)理單位是建筑市場(chǎng)的主體之一，建設(shè)監(jiān)理 [天宇科技 4] 是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)（引自建設(shè)部和國(guó)家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理 規(guī)定》，建監(jiān) [1995]第 737 號(hào)文）。大中型公用事業(yè)工程； 國(guó)務(wù)院可以規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建筑工程的范圍”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。安全管理； 供貨的質(zhì)量控制； 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。在工程實(shí)踐中，設(shè)計(jì)階段和施工階段往往是交叉的，因此施工方的項(xiàng)目管理工作也涉及設(shè)計(jì)階段。設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制； 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 16 頁(yè) 共 56 頁(yè) 表 1Z202020 有 7 行和 5 列，構(gòu)成業(yè)主方 35 分塊項(xiàng)目管理的任務(wù)。 業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作 [天宇科技 4] 表 1Z202020 設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段 設(shè)計(jì)階段 施工階段 動(dòng)用前準(zhǔn)備階段 保修期 安全管理 投資控制 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 15 頁(yè) 共 56 頁(yè) 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 合同管理 信息管理 組織和協(xié)調(diào) 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)不 僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營(yíng)的環(huán)境質(zhì)量等。施工方的項(xiàng)目管理； 1Z202020 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型 ⑴建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃（ Project Planning）和項(xiàng)目控制（ Project Con 設(shè) ol），以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo) 和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 在建造師考試大綱中，首先明確要求掌握信息管理的含義、目的和任務(wù)，就是為了引起廣大工程技術(shù)人員的重視。 工程項(xiàng)目建設(shè)的組織實(shí)施過(guò)程，實(shí)際是在一定的法律環(huán)境下，圍繞著如何履行建設(shè)工程合同（以施工合同為主）的一系列行為的總和。當(dāng)前建設(shè)工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，往往以追求低成本、高利潤(rùn)，而忽視勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件和環(huán)境改善，甚至以犧牲勞動(dòng)者的健康與安全和破壞人類 賴以生存的自然環(huán)境為代價(jià)，使得生產(chǎn)事故頻發(fā)，職業(yè)病死亡的人數(shù)不斷上升，自然環(huán)境遭到破壞，給生命和財(cái)產(chǎn)造成了高額的費(fèi)用損失。但是，對(duì)進(jìn)度控制的含義、目的和任務(wù)的理解可能不一致，比如進(jìn)度控制的目的是通過(guò)控制以實(shí)現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)，而不是保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；不同參與單位的進(jìn)度目標(biāo)不同，任務(wù)也不同；等等。 《項(xiàng)目管理概論》部分是對(duì)項(xiàng)目管理基本思想、理論、方法和手段的總體概括，項(xiàng)目管理的基本任務(wù)和詳細(xì)的工作方法、措施、手段都在后面的大綱中有所體現(xiàn)。 各部分出題比例大致為： 建設(shè)工程項(xiàng)目管理概論 單選 10 題 多選 5 題 合計(jì) 20 分 建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制 單選 15 題 多選 5 題 合計(jì) 25 分 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制 單選 10 題 多選 5 題 合計(jì) 20 分 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 單選 10 題 多選 5 題 合計(jì) 20 分 建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理 單選 5 題 多選 2 題 合計(jì) 9 分 建設(shè)工程合同與合同管理 單選 15 題 多選 5 題 合計(jì) 25 分 建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理 單選 5 題 多選 3 題 合計(jì) 11 分 IZ202000 建設(shè)工程項(xiàng)目管理 IZ202000 建設(shè)工程項(xiàng)目管理概論 ☆ IZ202010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型和建設(shè)各方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) IZ202020 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的類型 IZ202020 業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) IZ202020 設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) IZ202020 施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) IZ202020 供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) IZ202020 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) ☆ IZ202020 掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、工作性質(zhì)和工作任務(wù) IZ202021 建設(shè)工程監(jiān)理的概念 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 2 頁(yè) 共 56 頁(yè) IZ202022 建設(shè)工程監(jiān)理的工作性質(zhì) IZ202023 建設(shè)工程監(jiān)理的工作任務(wù) ☆ IZ202030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具 IZ202031 組織論的 基本內(nèi)容 IZ202032 組織與目標(biāo)的關(guān)系 IZ202033 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 IZ202034 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖 IZ202035 項(xiàng)目管理任務(wù)分工表 IZ202036 項(xiàng)目管理職能分工表 IZ202037 工作流程圖 IZ202038 合同結(jié)構(gòu)圖 ☆ IZ202040 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的概念、內(nèi)容和編制方法 IZ202041 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的概念 IZ202042 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容 IZ202043 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制方法 ☆ IZ202050 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目采購(gòu)的基本模式 IZ202051 項(xiàng)目管理委托的模式 IZ202052 設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式 IZ202053 施工任務(wù)委托的模式 IZ202054 設(shè)計(jì)任務(wù)和施工任務(wù)綜合委托的模式 IZ202055 物資采購(gòu)的模式 ☆ IZ202060 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的動(dòng)態(tài)控制原理 IZ202061 項(xiàng)目目標(biāo)控制的動(dòng)態(tài)控制原理 IZ202062 應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理控制進(jìn)度的方法 IZ202063 應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理控制投資的方法 ☆ IZ202070 掌握施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)和責(zé)任 IZ202071 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作 性質(zhì) IZ202072 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù) IZ202073 施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 ☆ IZ202080 掌握施工企業(yè)人力資源管理的概念和任務(wù) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 3 頁(yè) 共 56 頁(yè) IZ202081 人力資源管理的概念 IZ202082 人力資源管理的任務(wù) ☆ IZ202090 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的理論、組織與方法 IZ202091 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的基本理論 IZ202092 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的組織 IZ202093 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包的方法 ◇ IZ202000 熟悉建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法 IZ202001 建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法 △ IZ202010 了解建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)外背景和發(fā)展趨勢(shì) IZ202011 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)外背景 IZ202020 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì) IZ202020 了解建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的基本知識(shí) IZ202021 建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的基本概念 IZ202022 建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段策劃的基本內(nèi)容 IZ202023 建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段策劃的基本內(nèi)容 △ IZ202030 了解風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念 IZ202031 風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)量的基本概念 IZ202032 建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型 1Z202033 風(fēng)險(xiǎn) 管理的工作流程 編委點(diǎn)評(píng) 我國(guó)自上世紀(jì) 80 年代開始宣傳項(xiàng)目管理思想，自 90 年代開始逐步推行建設(shè)監(jiān)理制度，到今天為止，工程建設(shè)領(lǐng)域的多數(shù)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目管理的重要性和必要性。 綜合考試 大綱中的《項(xiàng)目管理概論》部分，對(duì)項(xiàng)目管理的基本概念、基本理論、基本方法做了系統(tǒng)闡述，明確了項(xiàng)目管理分不同單位的項(xiàng)目管理，不同單位項(xiàng)目管理的思想、方法是一致的，但其目標(biāo)、任務(wù)和組織是不同的。施工成本管理的任務(wù)主要包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。但在建造師考試中，綜合考試大綱中的進(jìn)度 控制內(nèi)容注意從總體上提出了進(jìn)度控制的概念、方法、措施，而與各個(gè)專業(yè)相結(jié)合的應(yīng)用則體現(xiàn)在各個(gè)專業(yè)大綱的應(yīng)用實(shí)務(wù)中。 作為擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理的建造師除了對(duì)項(xiàng)目的施工成本，項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行控制以外，還必須對(duì)職業(yè)健康安全與環(huán)境進(jìn)行管理。而前者與后者的差距更 多地體現(xiàn)在合同管理水平和法律意識(shí)方面，如果不能及時(shí)有效地縮小這種差距，那么中國(guó)承包商無(wú)疑將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，甚至被淘汰出局。 由于項(xiàng)目的類型不同，參與單位不同，其信息分類的方法、信息編碼的方法等也可以有多種。 ⑵按建設(shè)工程生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，一個(gè)項(xiàng)目往往由許多參與單位承擔(dān)不同的建設(shè)任務(wù)，而各參與單位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)和利益不同，因此就形成了不同類型的項(xiàng)目管理。 投資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理。要加快進(jìn)度往往需要增加投資，欲提高質(zhì)量往往也需要增加投資，過(guò)度地縮短進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這都表現(xiàn)了目標(biāo)之間關(guān)系矛盾的一面；但通過(guò)有效的管理，在不增加投資的前提下，也可縮短工期和提高工程質(zhì)量，這反映了關(guān)系統(tǒng)一的一面。進(jìn)度控制； 其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo) [天宇科技 1] 。設(shè)計(jì)合同管理； 施工成本控制； ⑵供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。與供貨有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)。質(zhì)量控制； 提高工程建設(shè)水平； 國(guó)家規(guī)定必須實(shí)行監(jiān)理的其他工程（引自建設(shè)部《建設(shè)工程監(jiān)理范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第 86 號(hào)， 2020 年）。工程監(jiān)理單位與承包單位串通，為承包單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任”（引自中華人民共和國(guó)建筑法）。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門只有一個(gè)指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。 在圖 1Z2020312 所示的線性組織結(jié)構(gòu)中， A可以對(duì) B B B3下達(dá)指令； B2 可以對(duì) C2C2 C23 下達(dá)指令；雖然 B1 和 B3 比 C2 C2 C23 高一個(gè)組織層次，但是， B1 和 B3并不是 C2 C2 C23 的直接上級(jí)，它們不允許對(duì) C2 C2 C23 下達(dá)指令。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。它和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。 (3)業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。 這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。 (2)在項(xiàng)目管理中可運(yùn)用工作流程圖來(lái)描述各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進(jìn)度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程 圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計(jì)的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購(gòu)的工作流程圖等。項(xiàng)目管理需要做什么工作；（ What） ⑶建設(shè)項(xiàng)目的其他參與單位，如設(shè)計(jì)單位、施工單位和供貨 單位等，為進(jìn)行其項(xiàng)目管理也需要編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，但它只涉及項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)方面，并體現(xiàn)一個(gè)方面的利益，可稱為設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理規(guī)劃、施工方項(xiàng)目管理規(guī)劃和供貨方項(xiàng)目管理規(guī)劃。質(zhì)量控制的方法和手段； 1Z202043 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制方法 ⑴建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并邀請(qǐng)項(xiàng)目管理班子的主要人員參加。 1Z202052 設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式 ⑴工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)計(jì)單位的組織體制與中國(guó)有區(qū)別，多數(shù)設(shè)計(jì)單位是專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所，而不是綜合設(shè)計(jì)院，如建筑師事務(wù)所、結(jié)構(gòu)工程師事務(wù)所和各種建筑設(shè)備專業(yè)工程師事務(wù)所等，設(shè)計(jì)事務(wù)所的規(guī)模多數(shù)也較小，因此其設(shè)計(jì)任務(wù)委托的模式與我國(guó)不相同。業(yè)主方不委托設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個(gè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)。 ⑶“工程總承包是指從事工程總承包的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱工程總承包企業(yè)）受業(yè)主 委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包”（引自建設(shè)部《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，建市 [2020]30 號(hào)）。 ⑵在國(guó)際上業(yè)主方工程建設(shè)物資采購(gòu)有多種模式，如： 第一步，項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的準(zhǔn)備工作：將項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計(jì)劃值。管理措施； 進(jìn)度的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較是定量的數(shù)據(jù)比較。技術(shù)措施，如：改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等。工程款支付與工程預(yù)算的比較； ⑶“在全面實(shí)施建造師執(zhí)業(yè)資格制度后仍然要堅(jiān)持落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制。它是一個(gè)組織系 統(tǒng)中的管理者，至于它是否有人事權(quán)、財(cái)權(quán)和物資采購(gòu)權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級(jí)確定。以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，受托簽署有關(guān)合同； 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 30 頁(yè) 共 56 頁(yè) 1Z202080 掌握施工企業(yè)人力資源管理 [天宇科技 11] 的概念和任務(wù) 1Z202081 人力資源管理的概念 ⑴人力資源管理的工作步驟如下： 員工的績(jī)效考評(píng)： 選擇合適的獲取人員的政策、方法、技術(shù)和工具，以便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得項(xiàng)目所需的高素質(zhì)的并且能互相合作的人員。在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中