【正文】 C．設置備用時間 D．類比估算 分析 ：由于項目的主要約束不是進度，意味著進度比較有彈性，可適當估計得充分一些，設置備用時間能夠讓項目團隊知到還有預留時間可用，不致感覺時間過于緊張。 （ 41） A．狀態(tài)報告 B．界面設計報告 C．需求分析報告 D．趨勢報 告 分析： 狀態(tài)報告和趨勢報告作為重要的項目績效情況是經(jīng)常使用的。 ERP 的功能包括支持、為處于不同行業(yè)的企業(yè)提供有針對性的 IT 解 決方案和從企業(yè)內部的供應鏈發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應鏈。需求工程的活動分為兩大類，一類屬于需求開發(fā)；另一類屬于需求管理。 答案： A 第三十四題 依據(jù)《計算機軟件保護條例》 ，對軟件的保護包括 （ 34） 。其關鍵在于區(qū)別一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。 繪制監(jiān)理進度控制圖，隨時與系統(tǒng)集成單位的計劃進度和實際進度做比較，找出異同加以控制。 （ 31） A. 動態(tài)分析法 B. 預期效益分析法 C. 風險調整貼現(xiàn)率法 D. 因果圖 分析： 項目財務績效評估的基本方法有靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法。 CCB 主要是根據(jù)影響做出決定，影響的分析不是變更控制委員 會的職責， CCB 根據(jù)分析的結果做決定。 B 和 D 是變更批準后的執(zhí)行活動。 評審并批準變更申請 通過規(guī)范化變更申請流程來管理已批準的變更。 此結果有爭議，比如工作是是生產 100 件產品，如果認 為生產率是每小時 10件，則 ad=100/10。 （ 25） A. 風險識別 B. 風險處理 C. 經(jīng)驗教訓學習 D. 風險分析 分析： 風險識別是確定何種風險可能會對項目產生影響，并將這些風險的特征形成文檔。找一個完全具體所需知識與技能的團隊當然是可行的，但經(jīng)常是不現(xiàn)實的。 （ 21） A．馬斯洛需求理論共分為 4 個層次，即生理、社會、受尊重和自我實現(xiàn) B． X 理論認為員工是積極的，在適當?shù)那闆r下員工會努力工作 C． Y 理論認為員工只要有可能就會逃避 為公司付出努力去工作 D．海茲伯格理論認為激勵因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵需求 分析： 馬斯洛需求層次包括從低到高的生理、安全、社會、尊重和自我實現(xiàn) 5 個層次。 論證項目的業(yè)務方案，包括投 資回報率。 項目的目的或論證結果。 相同層次的工作單元應用相同性質。在估算時，要在綜合考慮各種資源、人力、物力、財力的情況下，把項目中各工作分別進行時間估計，同時要做到從大局考慮，不應顧此失彼。（教程 p133） 活動資源估算的輸入 1 企業(yè)環(huán)境因素：活動資源估算過程利用企業(yè)環(huán)境因素包含的有關基礎設施資源有無或是否可利用 的信息 (教程 p139)。根據(jù)服務供應商的專業(yè)累積，創(chuàng)新擴 大服務層面。這個過程包括完成所有項目過程組中的所有活動惟正式關閉整個項目或某個階段；恰當?shù)匾平灰淹瓿苫蛞讶∠捻椖亢碗A段。聯(lián)合體中標的，聯(lián)合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標項目向招標人承擔連帶責任。 公開招標應作為政府 采購的主要采購方式。 （ 6） A．各級人民政府財政部門是負責政府采購監(jiān)督管理的部門，依法履行對政府采購活動的監(jiān)督管理職責 B．集中采購機構是非營利事業(yè)法人，也可以是營利性事業(yè)法人，根據(jù)采購人的委托辦理采購事宜 C．自然人、法 人或者其他組織不能組成一個聯(lián)合體以一個供應商的身份共同參加政府采購 D．競爭性談判應作為政府采購的主要采購方式 分析： 中華人民共和國政府采購法 第十三條：各級人民政府財政部門是負責政府采購監(jiān)督管理的部門，依法履行對政府采購活動的監(jiān)督管理職責。（ 教程 p591） 答案：（ 2） A，（ 3） D 第四題 防火墻把網(wǎng)絡劃分為幾個不同的區(qū)域，一般把對外提供網(wǎng)絡服務的設備（如 WWW 服務器、 FTP 服務器）放置于 （ 4） 區(qū)域。 輔助偵破和取證。 (教程 p627) 一個安全審計系統(tǒng)，主要有以下作用 (教程 p629)： 對潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。 為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運行的統(tǒng)計日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進的地方。防范 Dos 攻擊是提高 （ 2） 的措施，數(shù)字簽名是保證 （ 3） 的措施。另一方面，通過這樣一個 DMZ 區(qū)域，更加有效地保護了內部網(wǎng)絡，因為這種網(wǎng)絡部署，比起一般的防火墻方案，對攻擊者來說又多了一道關卡。集中采購機構是非營利事業(yè)法人，根據(jù)采購人的委托辦理采購事宜。 答案 A 第八題 兩個以上法人或者其他組織組成聯(lián)合體投標時，若招標文件對投標人資格條件有規(guī)定的，則聯(lián)合體（ 8） 。 （ 9） A．監(jiān)理 B．可研 C．勘察設計 D．施工 分析： 招投標法第三條 在中華人民共和國境內進行下列工程建設項目包括項目的勘察、設計、施工、監(jiān)理以及與工程建設有關的重要設備、材料等的采購，必須進行招標： （一）大型基礎設施、公用事業(yè)等關系社會公共利益、公眾安全的項目； （二）全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目； （三）使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。 合同收尾規(guī)程涉及結算和中止任何項目所建立的合同、采購或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式管理收尾所需的與合同相關的活動。 利益關系：這是一種長期合作關系，雙方先為此關系進行投資，再根據(jù)預先擬定的協(xié)議分享利益，共同承擔風險，同時共享利益。通常情況下，采用（ 13）介質，所用時間最短。（ p141） 答案： B 第十六題 創(chuàng)建 WBS 的輸入包括（ 16） 。 最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。 概要的里程碑計劃。 （ 19） A．配置管理的相關活動貫穿整體變更控制始終 B．整體變更控制過程主要體現(xiàn)在確定項目交付成果階段 C．整體變更控制過程貫穿于項目的始終 D．整體變更控制的結果可能引起項目范圍、項目管理計劃、項目交付成果的調整 分析： 整體變更控制過程在整個項目過程中貫徹始終，并且應用于項目的各個階段。 海茲伯格指出人的激勵因素有兩種：一種是保健衛(wèi)生，不好的保健衛(wèi)生 因素會消極地影響員工的積極性，而增強保健衛(wèi)生因素卻不一定能夠激勵員工。 答案： D 第二十三題 人力資源計劃編制的輸出不包括（ 23） 。經(jīng)驗教訓學習是借鑒發(fā)生過的經(jīng)驗。 （ 27） A. 項目發(fā)起人的要求 B. 項目計劃 C. 產品質量 D. 產品描述 分析： 項目正在開發(fā)的產品作發(fā)項目發(fā)起人的要求是項目計劃的起點，也是項目的目標和終點 ，按照項目計劃執(zhí)行的項目完成將把規(guī)劃的產品實現(xiàn)，進而實現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略。 根據(jù)已批準的變更，控制并更新項目的范圍、成本、預算、進度和質量要求；要把該變更在整個項目高度上進行協(xié)調，例如：一個進度變更通常會影響到成本、風險、質量 和資源配置。 B. CCB 任務是對建議的配置項變更作出評價、審批以及監(jiān)督已批準變更的實施 C. CCB 組織可以只有一個人 D. 對于所有項目， CCB 包括的人員一定要面面俱到，應涵蓋變更涉及的所有團體，才能保證其管理的有效性。 （ 30） A．項目績效評價就是指項目建成時的成果評價 B．整體管理強調的是管理的權威性，溝通只能作為輔助手段 C．工作績效信息是形成績效報告的重要依據(jù) D．項目績效評價就是對項目經(jīng)濟效益的評價 分析： (教程 p524)項目績效評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計、運籌學原理和特定指標體系，對照統(tǒng)一的標準，按照一定的 程序，通過定量定性對比分析，對項目一定經(jīng)營期間的經(jīng)營資興和經(jīng)營業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合評判。 (教程 p533) 答案： A 第三十二題 監(jiān)理工程師可以采用多種技術手段實施信息系統(tǒng)工程的進度控制。 ABC 分析法又稱巴累托分析法、 ABC 分類管理法、重點管理法等。除了 項目的開始和結束點外， ES 曲線在LS 曲線的上方，同一時刻兩條曲線所對應完成的工作量是不同的。 答案： C 第三十五題 以 ANSI 冠名的標準屬于 （ 35） 。 D 屬于需求管理。 （ 39） A．基礎設施 B．組織的經(jīng)驗學習系統(tǒng) C．組織勞務關系標準 D．招聘、培養(yǎng)、使用和解聘的指導方針 分析： （教程 p86） 組織過程資產分為組織中指導工作的過程和規(guī)程及組織級數(shù)據(jù)庫。 （ 42） A. 基本過程 B. 支持過程 C. 組織過程 D. 管理過程 分析： 該標準將軟件過程分為基本過程、支持過程和組織過程。瀑布式和形式化都要求需求確定。 (教程 p28) 可參考 答案： 46C,47D(與 c 相比， d 含有順序性 ) 第四十八 — 五十題 軟件質量強調三個方面的內容： （ 48） 是測試軟件質量的基礎； （ 49） 定義了一組用于指導軟件開發(fā)方式的準則； （ 50） 間接定義了用戶對某些特性的需求。業(yè)務功能一覽圖只描述了業(yè)務功能。但由于各項活動之間的關系沒有表示出來，同時也沒有指出影響項目生命周期的關鍵所在。 （ 55） A．成本總計、管理儲備、參數(shù)模型和支出合理化原則用于成本預算 B．成本基準計劃是用來衡量差異和未來項目績效的 C．成本預算過程對現(xiàn)在的項目活動及未來的運營活動分配資 金 D．成本基準計劃計算的是項目的預計成本 分析： 項目成本預算是進行項目成本控制的基礎，它是將項目的成本估算分配到項目的各項具體工作上，以確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的控制標準，規(guī)定項目意外成本的劃分與使用規(guī)則的一項項目管理工作。按此工期，整個工程至少需要（ 58）人。企業(yè)要求這次崗前培訓至少能完成基礎知識 70 學分，應用技術 86 學分，實際訓練 185 學分。 箱號 1 2 3 4 5 6 重量（噸） 8 13 6 9 5 7 利潤（千元） 3 5 2 4 2 3 經(jīng)優(yōu)化安排，該飛機本次運輸可以獲得的最大利潤為（ 60）千元。 （ 61） A．北京 B．天津 C．上海 D．深圳 分析： 北京： *+*+1*=++= 天津 : 5* +4* + *=+2+= 上海 6* + 3* + *=++= 深圳 * + * + *=++= 答案： B 第六十二題 關于大型及復雜項目的描述，下列說法不正確的是（ 62） 。在大型及復雜項目的狀況下，需要更明確而專一的分工機制，管理所體現(xiàn)的效率因素更直接地影響項目的目標實現(xiàn)。 (教程 p416) 答案： C 第六十五題 大型及復雜項目因其復雜性和多變性使得范圍管理尤為重要，其中應遵循的基本原則不包括（ 65） 。 多項目的項目之間在組織內部存在以下這些共有的特性 (p398): 這些項目的最終目標都是支撐企業(yè)既定戰(zhàn)略的實現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。 (68) A. 需明確各子項目之間相互依賴、相互配合和相互約束的關系 B. 為每一個子項目的績效測量制定明確的基準 C. 一個子項目的變更不會引起其它子項目范圍的巨大的變動 D. 各子項目也應確定明確的范圍、質量、進度、成本 分析： 各子項目是從大項目分解出來的，因此要明確各子項目之間的相互依賴、配合和約束關系，各子項目也 都是項目，有確定的范圍、質量、進度和成本，有相應的績效測量基準。如原材料成本和運輸成本。 該項目由 BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責項目的管理，BXT 公司總工程師老方負責項目的技術工作，新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質量保證。 在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內容比合同的技術規(guī)格要求更為具體和細致。 問題 1 問 你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？ 上面所述問題指的是甲方領導很不滿意。 答案： [問題 1]（ 8 分） 你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？ 答： （ 1）需求分析報告沒有經(jīng)過甲方相關責任人的正式確認同意。 2. 對 WBS 的結構進行組織。 3. 當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管理，走整體變更控制流程。 (6) 偏差分析，將需要關注的偏差按項目績效原因、計劃估算原因和特殊事件原因分類分別采取措施。 M 隸屬于研發(fā)部，由于他在 日常工作中經(jīng)常遲到早退，經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理口頭批評后仍沒有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生了解雇此人的