4s店服務顧問試用期的工作總結(jié)(通用3篇)(更新版)
【正文】 助！也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺?！ 〉谖澹好恐芨M重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。 在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預約工作。當然這也與我們的環(huán)境和設備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應，到現(xiàn)在的適應且熟練，都與領(lǐng)導和同事們熱心的教導和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團隊中。當然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。 服務顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。語言組織表達能力是需要加強改進。 第五：工作不太會靈活變通 當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識的時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。這樣工作起來有目標，不會盲目。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤?！ ∥蚁嘈磐ㄟ^自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。 短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的?！ ∫?、現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。我相信有壓力才有
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