太平人壽保險陌生拜訪經(jīng)典培訓(xùn)教材ppt46頁-太平人壽(更新版)
【正文】 信函拜訪法 14 問卷調(diào)查法 ? 優(yōu)勢： 容易接近被拜訪者 容易收集被拜訪者資料 ? 劣勢： 調(diào)查表制作較為復(fù)雜 拜訪者回答問題的真實度不高 15 示范： 先生，打擾您幾分鐘，我是太平人壽保險公司的 ，我們公司有 70多年的悠久歷史，在國外經(jīng)營了 40多年，最近剛剛回到武漢復(fù)業(yè)，為 了尋找我們的老員工和老客戶，特別開展了“太平尋親”系列活動，這個問卷請您填一下，我們公司將對有效問卷進行抽獎活動。 三 能自由選擇感興趣的人或單位進行拜訪。 六 完成每天必定的拜訪次數(shù)，豐富拜訪內(nèi)容。 18 送小禮物法 ? 優(yōu)勢： 被拜訪者普遍接受 容易拉近距離 ? 弱勢： 拜訪成本較高 19 咨詢法 ? 優(yōu)勢： 對業(yè)務(wù)員的心理素質(zhì)要求不高 上門咨詢者成交率較高 ? 弱勢： 上門咨詢的人數(shù)有限 很難留下咨詢者的確切地址或聯(lián)系方式 目前越來越難以有效的展開資訊 20 電話約訪法 ? 優(yōu)勢： 覆蓋面比較廣 約訪所需時間短 隨意性強 ? 弱勢： 電話約訪技能要求高 不能充分表達 客戶反應(yīng)度低 容易被拒絕 21 22 “我想留（寄）給你們一份有關(guān)（商品或服務(wù)性質(zhì)）的簡介，我應(yīng)該留給哪一位？ ” 23 我想留一些東西給能夠做決定的人，請問是哪一位？ 24 電話拜訪法應(yīng)時刻遵守的原則 ? 說話時面帶微笑 ? 說出你的姓名和公司名稱 ? 盡快切入重點（前二句話說明來意） ? 簡短親切 ? 想法帶點幽默感 ? 要求或提供協(xié)助 ? 說明你有重要資訊 ? 要求行動（同意下次拜訪的時間） 25 我打電話來跟你談?wù)劶倪^去的資料。哎，對了，你保過險嗎？在這方面我一定能為你提供最全面的服務(wù) …... 35 陌生拜訪的目的就是 —— 尋找準(zhǔn)客戶，收集相關(guān)資料。 “你放那，我自己填吧。” “哦，那您是哪年買的，您還記得嗎？” 這時，有客人來買文具。各大報刊都對這種商品做了大量的報道介紹，銷量也非常的好。今天我來給松山公司的左總送正式保險單，您聽說過日月神公司吧？” 46 “日月神保險公司，真是太巧了，我有個朋友就在你們公司。 “叔叔這兒有個小禮物送給他，請媽媽轉(zhuǎn)交，好嗎？” “這怎么好意思？” “沒什么，我也有一個快三歲的小侄子，這個時候的小孩最逗人愛了 ……” —— 問題：任我行今天的三次陌生拜訪使用了哪些方法？把握了哪些時機？
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