壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)電話約訪相關(guān)話術(shù)培訓(xùn)15頁(yè)ppt-保險(xiǎn)話術(shù)(更新版)
【正文】 ！ 業(yè)務(wù)員： 張先生，對(duì)不起， 打擾您了。而用“對(duì)不起，打擾您了！”等禮貌用語(yǔ)結(jié)束通話。如不得使用 “ ***已經(jīng)離司了，由我來(lái)負(fù)責(zé) ” 、以及 “ **公司的產(chǎn)品不如我們公司產(chǎn)品 ” ? 如客戶說(shuō)走不開(kāi)或已經(jīng)參加了，則以 “ 謝謝您，打擾了 ” 結(jié)束通話。有利于進(jìn)行深入溝通。您是我們 XX保險(xiǎn)的老客戶了， 最近有沒(méi)有參加我們公司組織的感恩會(huì)活動(dòng)？ 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，針對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)，如何更 好地理財(cái)已成為多數(shù)人的共識(shí)，為此我們公司邀請(qǐng) 專(zhuān)家在 **月 **日在 **賓館召開(kāi)客戶投資理財(cái)感恩會(huì)， 你是我們的老客戶，我這邊有一份您的請(qǐng)?zhí)?，你? 什么時(shí)間方便我給您送過(guò)來(lái) ” 客戶： 沒(méi)有啊 ! 業(yè)務(wù)員： 這是我們應(yīng)盡的工作，您看是本周三下午 還是周四上午給您送過(guò)來(lái)？ 以參加客戶感恩會(huì)名義邀約 客戶： 那就周四上午吧！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，請(qǐng)?zhí)撬偷侥依镞€是 … ? 業(yè)務(wù)員： 王先生，那您的家庭地址是 … ? 客戶： 家里吧！ 客戶： …… 業(yè)務(wù)員： …… ，對(duì)嗎？好的，王先生， 那我們周四上午 10： 00左右您家里見(jiàn)！ 客戶： 有??！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，對(duì)不 起，打擾您了?，F(xiàn)在 我們公司推出幾款比較有特色的產(chǎn) 品，不知您是否有興趣了解一下？ 客戶： 不用了！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，謝謝 您 ,打擾了！祝您身體健康！ 客戶： 可以??！ 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，王先生，最近我們公司正在進(jìn)行 對(duì)參加過(guò)保險(xiǎn)活動(dòng)的客戶進(jìn)行免費(fèi)咨詢
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