壽險營銷電話約訪相關(guān)話術(shù)培訓(xùn)15頁ppt-保險話術(shù)(更新版)
【正文】 ！ 業(yè)務(wù)員： 張先生，對不起， 打擾您了。而用“對不起，打擾您了！”等禮貌用語結(jié)束通話。如不得使用 “ ***已經(jīng)離司了，由我來負責(zé) ” 、以及 “ **公司的產(chǎn)品不如我們公司產(chǎn)品 ” ? 如客戶說走不開或已經(jīng)參加了，則以 “ 謝謝您，打擾了 ” 結(jié)束通話。有利于進行深入溝通。您是我們 XX保險的老客戶了， 最近有沒有參加我們公司組織的感恩會活動？ 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，針對當(dāng)前的金融危機，如何更 好地理財已成為多數(shù)人的共識，為此我們公司邀請 專家在 **月 **日在 **賓館召開客戶投資理財感恩會， 你是我們的老客戶，我這邊有一份您的請?zhí)憧? 什么時間方便我給您送過來 ” 客戶： 沒有啊 ! 業(yè)務(wù)員： 這是我們應(yīng)盡的工作，您看是本周三下午 還是周四上午給您送過來？ 以參加客戶感恩會名義邀約 客戶： 那就周四上午吧！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，請?zhí)撬偷侥依镞€是 … ? 業(yè)務(wù)員： 王先生，那您的家庭地址是 … ? 客戶： 家里吧！ 客戶： …… 業(yè)務(wù)員： …… ，對嗎？好的，王先生， 那我們周四上午 10： 00左右您家里見！ 客戶： 有?。? 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，對不 起，打擾您了?，F(xiàn)在 我們公司推出幾款比較有特色的產(chǎn) 品，不知您是否有興趣了解一下？ 客戶： 不用了！ 業(yè)務(wù)員： 好的，王先生，謝謝 您 ,打擾了！祝您身體健康！ 客戶： 可以??！ 業(yè)務(wù)員： 是這樣的，王先生，最近我們公司正在進行 對參加過保險活動的客戶進行免費咨詢
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