【正文】 次改變游戲規(guī)則的合并案。我的自信在于，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)只是最近 10 年的事情，在中國被大眾所知只有短短的幾年時間，而媒體傳播的歷史，則有幾百年甚至千年，即使按照西方新聞學的看法， 16 世紀中期意大利 北部興起的手抄報算作現(xiàn)代媒體的發(fā)端，也有了四五百年的歷史，而中國新聞學者則相信唐代藩鎮(zhèn)割據(jù)時代的 “ 進奏院狀 ” 已是報紙的雛形了。所以平時優(yōu)柔寡斷，真正下決心的時候，卻敢拼命。 電話那頭，楊潔的聲音很小，像是在開會，背景音嘈雜異常。聯(lián)想做事風格從來有條不紊，這么急急火 火的可是沒有過。當然，也為聯(lián)想和中國互聯(lián)網(wǎng)，能夠留下一段真實的歷史記錄。對于全體員工來說，它動搖了公司的許多基本理念 ——— 這些聯(lián)想最引以為自豪的，每一個新員工 “ 入模子 ” 時都要溶入血液的東西： 聯(lián)想說，聯(lián)想是一個說到做到的企業(yè)，是一個不造夢、對股東和員工負責的企業(yè)；可是在燒掉股東 1 億多元人民幣的 FM365，只在中國的網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展歷史上，留下了一個笑柄。我們難忘那些和離開的同事們共同度過的朝朝暮 暮，衷心感謝他們?yōu)?FM365 的誕生和發(fā)展作出的貢獻。 ” 桌面頻道的編輯孫菁，是幾個幸存者之一，她說拷盤的時候，拿著鼠標的手怎么也不聽使喚，一直在抖。 聽了我的話，大家一愣，這才明白，同樣的命運也許在等著自己，只得悻悻離去。我送的是 ISP運營維護處的一個女孩子。 ” 或者泥 土同芳，方始解脫。比如說某人剛結(jié)婚、某人剛買房 ?? 沒有公平，沒有申訴的權(quán)利，一切都已經(jīng)發(fā)生了，對于那些被宣判者，他們只能接受。 最后名單的確定，是兩天前的事情，雖 然有預(yù)感，但是誰也沒有想到一切來得這么快。過去大家說互聯(lián)網(wǎng)一個季度就是一年，因為有太多的加班，有太多的壓力，有太多的不分晝夜，而這漫長的七八個互聯(lián)網(wǎng)年頭，大家都是沒日沒夜地一起熬過 來的。 FM365 的內(nèi)容編輯，是這次裁員的重點，一共 30 名員工，將有 21 人離開。窗外陰霾的天氣，蔓延到曠大的辦公區(qū)的每一個角落。也就是說，回到工位的 人，已經(jīng)沒有權(quán)利操作自己的電腦，私人物品和私人資料，將由 “ 責任經(jīng)理 ” 替他收拾完成。早早的，各部門的總監(jiān)、經(jīng)理們?nèi)紒砹?，一個個表情肅穆、不茍言笑，前臺一下子增加了許多保安，許多陌生人在會議室緊張地忙碌著 ?? 傳言已久的大裁員馬上就要開始了。這是因為，原來的FM365 即現(xiàn)在的聯(lián)想翱龍管理基礎(chǔ)已經(jīng)渙散，新的管理文化難以在短時間內(nèi)形成。將來很難想象，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，人們應(yīng)該如何溝通 信息。從某種意義上說，我認為本書就是一本研究企業(yè)的書。 轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)失敗，不光讓聯(lián)想賠了好幾億元，搭上了無數(shù)人力物力，還讓聯(lián)想多年的不敗神話破滅 ——— 在此之前，聯(lián)想已經(jīng)多年沒有遭遇挫折。但接下來的問題是，無論你往哪個方向走，都是下坡路。本書向您奉獻的，就是我這 4 年多 來心血的結(jié)晶。這使我可以從微觀的角度，逼近式地了解聯(lián)想的運作，體會作為一名聯(lián)想人的真切感受。 3 另一個難題在于，作為記者你也許永遠無法真正了解企業(yè)，日常接觸的主要是企業(yè)的公關(guān)部和市場部的公關(guān)人員，雖然有時也可以采訪到老板本人，與他們面對面侃侃而談，但這時的老板們往往都是經(jīng)過精心包裝示與外人的，這也能理解，誰家里來個客人還不先打掃打掃房間呢 ？問題在于記者只是公眾的一雙眼睛，如果它不夠銳利，看到的永遠只能是表象，誤己誤人，紙上來得終覺淺，但我們現(xiàn)在在報刊中能夠看到的絕大多數(shù)企業(yè)報道，都屬于這一類。 作者：呂彤 本書為私人轉(zhuǎn)載整理收藏 目 錄 寫在前邊的話 引子 第一章 聯(lián)想要賭 30 億 ● 兩個小時之內(nèi)的決定／ 9 ● 柳傳志要賭 30 億／ 15 ●FM365 由來／ 22 ● 半個少帥和三點一線／ 31 ● 水泥攪拌機／ 39 聯(lián)想檔案聯(lián)想精神：求實、進取、創(chuàng)新、拼搏／ 46 第二章誰令我心動 ● 在一張白紙上作畫／ 47 ● 上地即景／ 55 ●4 月 18 日誰令我心動／ 62 ● 網(wǎng)上發(fā)布失敗楊元慶發(fā)了脾氣／ 68 ● 一個是互 聯(lián)網(wǎng)另一個也是互聯(lián)網(wǎng)／ 73 聯(lián)想檔案聯(lián)想 FM365 的 N 種詮釋／ 79 第三章微觀聯(lián)想 ●2020 年的早春天氣／ 82 ● 太虛太極／ 85 ● 老康出走／ 97 ● 入模子 與聯(lián)想的地基／ 104 ● 華中園會議：三點一線模式確立／ 114 聯(lián)想檔案聯(lián)想 管理三要素 ／ 122 第四章第四媒體驚夢 ● 試水互聯(lián)網(wǎng)傳播／ 124 ● 渴望像真正的媒體一樣／ 136 ● 簽約評論／ 142 ● 奧運打了一個大勝仗／ 145 ● 追蹤《中國青年報》陜西官司／ 153 聯(lián)想檔案聯(lián)想崗位說明書／ 161 第五章跟 聯(lián)想一起 大躍進 ● 水果宴／ 164 ●PV 萬歲／ 169 ● 變來變?nèi)ヅc 賽馬中識別好馬 ／ 175 ● 金手銬／ 186 ● 麥肯錫進村靜悄悄／ 189 ● 聯(lián)想未來：什么都想做／ 195 聯(lián)想檔案聯(lián)想股權(quán)內(nèi)幕大曝光／ 199 第六章三點一線破局 ● 贏時通花了大價錢／ 205 ● 逆勢大收購／ 211 ● 棋子失去意義／ 218 ●FM365 突圍／ 222 ● 實用易用的誤區(qū)／ 228 ● 研發(fā)短板／ 234 聯(lián)想檔案聯(lián)想技術(shù)職務(wù)體系／ 242 第七章這個冬天有點冷 ● 秋涼冬寒／ 245 ● 槍里還剩了一顆子彈／ 251 ● 幸虧沒有收網(wǎng)易／ 260 ● 規(guī)定 來了／ 266 ● 轉(zhuǎn)型 ISP／ 271 ● 只有一張損益表／ 279 聯(lián)想檔案聯(lián)想信息服務(wù)事業(yè)部標準崗位定級與描述 (內(nèi)容類 )／ 285 第八章世上沒有救世主 ● 紙糊的新三大門戶／ 287 ●. 崩盤／ 294 ● 海龜 們游來／ 304 ●AOL 盛宴／ 313 ● 美國人不是活雷鋒／ 320 聯(lián)想檔案聯(lián)想與美國在線合資公司詳解／ 328 第九章告別 FM365 ●9一個記者一般不敢冒這樣的險。 2020 年順著 互聯(lián)網(wǎng)的大潮，我作為一名經(jīng)理投身聯(lián)想，投身的又是當時聯(lián)想最熱衷的互聯(lián)網(wǎng)部門，那時候 FM365 是聯(lián)想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的急先鋒。 4 年的時間，對于個人生命來講已經(jīng)足夠漫長，然而對一個企業(yè)的生命來講，它又太短暫了，所以我只能用進行時的方式把它記錄下來，這些都是我見到的和聽到的，至于評價，要留給時間，留給歷史。這時候人都不免有指點江山激揚文字的欲望，心中壯懷激烈一下。先頭部隊被打散了，后面的大部隊只好再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)，今年聯(lián)想已經(jīng)在手機、ＩＴ服務(wù)等業(yè)務(wù)上開辟了新戰(zhàn)場。 本書的相當章節(jié)非常詳細地介紹了聯(lián)想這個房子里邊的許多細節(jié)，地基是怎么打的（ “ 入模子 ” ），墻是怎么建起來的（流程、崗位責任、考核等），以及屋頂是什么樣子的（網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、研發(fā)等）； FM365 是按照聯(lián)想方法平地建起來的，聯(lián)想怎么蓋 “ 房子 ” ，本書可見一斑。 對于媒體人，互聯(lián)網(wǎng)還有一個更切近的意義：作為第四媒體，互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)成為一種不可忽視的力量，正在改變?nèi)藗兊拈喿x習慣。但是，總體上我并不看好它，在這里我可以說出我的感覺，不知道這算不算是一種預(yù)言 ——— 聯(lián)想與美國在線現(xiàn)在的合資公司聯(lián)想翱龍短期內(nèi)很難取得成功。 但是到 8： 00 多，有些敏感的人發(fā)覺似乎有些什么地方不同往常。按照公司的要求，這些被稱作 “ 責任經(jīng)理 ” 的人，將 “ 協(xié)助 ”員工迅速順利地離開辦公區(qū)。 時 間在靜默中流逝，空出來的位子越來越多。今天，她也在被裁減的名單中。 更何況，這些都是一兩年朝夕相處的伙伴。 但是 ,哭又有什么用呢？ 這一天我特意穿了正裝，黑西服打了紅色的領(lǐng)帶，我希望用最正式的方式，送一送大家，我朝夕相處的弟兄們。被壓抑在內(nèi)心中的沉重的負罪感，幾乎摧垮我的意志，我明明知道自己就是一個草菅人命的 “ 劊子手 ” ——— 一個員工的 “ 生與死 ” 的決定幾乎就是剎那之間作出的，也許就是印象，也許就是一個非常小的因素。 “ 今日葬花人笑癡，明日葬儂知是誰。 到下午，網(wǎng)站的員工都走干凈了，我也成為了 “ 責任經(jīng)理 ” 中的一員。 ” 我有點急了，剛才她收拾東西的時候，我一直遠遠地站著，由她的同事幫忙，但是如果這樣拖下去，女孩的傷心更加難以平復(fù)，可能會出事。連圖片我都刪干凈了，還剩下一點軟件，我思想斗爭了好幾次，最后還是留下了，萬一我要是能留下吶。這種痛苦是我們面對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的嚴峻形勢不得不作出的選擇。 痛苦的日子，是結(jié)束還是開始？ 這是聯(lián)想成立 16 年以來，第一次大規(guī)模裁員。 也是從那以后，我開始收集資料，并且斷斷續(xù)續(xù)開始了本書的寫作，為那些離開的員工，和我們曾經(jīng)共同戰(zhàn)斗過的日子。我從 1998 年開始與聯(lián)想集團公關(guān)部打交道，這幾年聯(lián)想的幾乎所有重大事件，我都是親身經(jīng)歷者，包括聯(lián)想完成股權(quán)改造、倪光南風波、聯(lián)想 15 周年大慶。那次我們已經(jīng)談到過網(wǎng)站，千禧年前后的 中國，沒有人能夠忽略互聯(lián)網(wǎng)。 ” 我這人自認平生不好賭，也從不相信占卦算命之類，凡事喜三思后行，但重大決定反而敢冒險，而且決定了的事情就絕不后悔。與馬車結(jié)合，它就是火車，能夠縱橫馳騁；與帆船結(jié)合，就是輪船，能夠浮游四海。該并購出價高達 1840 億美元，是當時世界上最大的一次公司合并。聯(lián)想國有民營的道路，在 1999 年取得了決定性的成功，聯(lián)想的員工認股計劃得到了高層的肯定，創(chuàng)業(yè)者得到了股份功成身退，股票期權(quán)吸引著不斷涌入的后來者。聯(lián)想跟記者打交道，也像是培養(yǎng)自己的職工一樣，要 “ 入模子 ” （以后的章節(jié)會專門講到），要反復(fù)向你宣講聯(lián)想的企業(yè)文化，為什么這樣做， 為什么不那樣做，聯(lián)想是怎么想這個問題的。 ” 說這個話的，是當時TCL 集團銷售公司的副總經(jīng)理杜健君。毛主席教導(dǎo)我們說，內(nèi)因是起決定性的力量。 《中國青年報》曾經(jīng)是中國最具影響力和創(chuàng)新精神的一份報紙，整個 20 世紀 80 年代，一直是中國新聞改革的一面旗幟。到 2020 年，星期五周刊一下子發(fā)展到十多個人，大家?guī)缀跏敲刻於紲愒谝黄?，討論未來的報紙?yīng)該怎么定位，如何經(jīng)營，后來我們提交給報社的是一份長長的報告，我記得是分成 4 個部分寫的：投資、創(chuàng)新機制、人才計劃和以期權(quán)計劃為主的激勵機制。我想，冥冥之中大概真有一種東西叫緣分，被點燃的希望之火將熄未熄之際，聯(lián)想那邊在召喚我：你不是想把媒體辦成企業(yè)嗎，來吧，聯(lián)想是中國最成功的企業(yè)，而且互聯(lián)網(wǎng)就是新興的第四媒體呀！ 君子于役，不知其 期。 先后獲得第二屆全國科技實業(yè)家創(chuàng)業(yè)獎金獎第一名，全國有突出貢獻中青年專家，中國改革風云人物。 1999 年，聯(lián)想順利實現(xiàn)了員工持股計劃，在中國破天荒地將國有企業(yè)的一部分股份，發(fā)到了職工手中。但 2020 年，整個香港甚至全球華人都為之輕狂，盈科動力股票上市的時候，香港甚至出現(xiàn)了連夜排長隊購買的 “ 奇景 ” ，這在香港這塊商業(yè)極度發(fā)達的土地上，是非常罕見的。 1991 年 5 月，衛(wèi)星電視開播，后來，它覆蓋了包括中國大陸和印度在內(nèi)的東亞、南亞以及中東地區(qū)。人們看重的只是 “ 小超人 ” 的背景以及互聯(lián)網(wǎng)的未來。 柳傳志與李澤楷握手，當然是當著眾人的面握的。作為地主的小李，為了表示慶祝與聯(lián)想合作成功，特地送給老柳一個索尼公司剛剛研制成功的機器狗。 在聯(lián)想，柳傳志的做事風格，被當作企業(yè)文化寫進了公司經(jīng)典，被認為是公司的寶貴財富。此時，李澤楷在柳傳志心中的地位提高了，聯(lián)想在李澤楷心中的地位也提高了，合作升級，盈動想將機頂盒與 NOW 電腦的生產(chǎn)全交給聯(lián)想，聯(lián)想接受了盈動這么一家概念公司。 在 IT 行業(yè)摸爬滾打了這么多年，柳傳志看過太多公司在一個業(yè)務(wù)做到高峰，沒有及時轉(zhuǎn)型，最后沒落的例子，國外的王安、康柏、 AST，國內(nèi)的科海、京海、四通、信通都是。 “ 那我就隨莊吧。實在有點土得掉渣兒吧？所以后來 FM365 的網(wǎng)絡(luò)精英們奮起直追新浪、搜狐的時候，著實不愿提起這段身世。） 1999 年 11 月， FM365 網(wǎng)站隨聯(lián)想第一款因特網(wǎng)電腦天禧 Ι 發(fā)布。 FM365 在聯(lián)想本來是一個可進可退的項目，藏在天禧電腦里邊并不顯眼。 對于資本市場，柳傳志應(yīng)該算是比較熟悉和了解的，但是他始終不能理解為什么同樣是企業(yè)，會被打上傳統(tǒng)經(jīng)濟和新經(jīng)濟的不同標簽，而且計算方法完全不同。 AOL 并購時代華納向全世界證明，資本市場的成功可以反過來改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的固有游戲規(guī)則，柳傳志發(fā)現(xiàn)，虛的原來可以這樣變成實的。 1989 年畢業(yè)于中國科技大學計算機科學系，取得碩士學位。但是到 1999 年，電腦公司越來越表現(xiàn)出一枝獨秀的氣勢，業(yè)務(wù)總量占到了聯(lián)想銷售額的一半以上和利潤的 70%。 1995 年，他隱約感到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟撲面而來，專門到美國硅谷考察了一圈，但沒太看明白。一則，我們已經(jīng)有了相當?shù)目蛻艋A(chǔ)。因為聯(lián)想電腦是第一，瀛海威不是 ISP 的第一，所以，除瀛海威之外，楊元慶另外又選擇了兩家 ISP 為《聯(lián)想幸福之家》提供上網(wǎng)服務(wù)。 ” 楊元慶仍然沒有想明白，但他已經(jīng)開始做了。 在 15 周年的慶祝大會上，聯(lián)想總結(jié)了自己發(fā)展的歷史、也總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)。 15 周年慶典的發(fā)言稿，是老柳親自寫就的