【正文】 準(zhǔn)要銷毀的記錄，確認(rèn)無利用價值后，執(zhí)行銷毀。各部門要將記錄貯存在資料柜中，做好防火、防盜、防潮等工作。如系筆誤或經(jīng)證實(shí)原有記錄不準(zhǔn)確，可在原始記錄上采用“劃改”形式進(jìn)行更改，但應(yīng)保留原有記錄的可識別性。，不得缺項(xiàng)。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第23頁 共23頁物流有限公司質(zhì)量記錄手冊 1目的對記錄進(jìn)行有效的控制和管理，以保證提供的服務(wù)符合規(guī)定的要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)，為驗(yàn)證和制定糾正措施和預(yù)防措施提供依據(jù)。：各項(xiàng)管理記錄、各項(xiàng)操作記錄、各種檢驗(yàn)記錄和各種報告等。，原則上不允許任何部門或個人涂改，以確保其原始性、可追溯性和證明作用，并為制定糾正/預(yù)防措施提供依據(jù)。，并按記錄編號進(jìn)行分類匯總，立卷保管。、質(zhì)量糾紛或由于其他目的需要借閱記錄時，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，借閱人向記錄保管部門辦理借閱手續(xù)。5 作業(yè)程序：： ISO相關(guān)文件編號格式： 質(zhì)量手冊編號格式：Q / CRC 　1　 X Ｘ Ｘ Ｘ小分類中分類 大分類以“質(zhì)量”英文字母第一個字母“Q”表示a、 大分類及編號：CRC 公司名稱縮寫　　b、 中分類及編號：1 質(zhì)量手冊 c、 小分類及編號：年代號Ｘ / CRC ?。亍?Ｘ Ｘ Ｘ小分類中分類 大分類以“質(zhì)量”英文字母第一個字母“Q”表示a、 大分類及編號：CRC 公司名稱縮寫　　b、 中分類及編號：1 質(zhì)量手冊 2 程序文件3 作業(yè)指導(dǎo)書c、 小分類及編號：以阿拉伯?dāng)?shù)字流水號001—999編號。公司內(nèi)不得使用蓋有“文件發(fā)行章”的文件復(fù)印件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即由文件管理員銷毀，并追究當(dāng)事人責(zé)任。 各項(xiàng)制度執(zhí)行單位主管，應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任，確實(shí)按規(guī)定執(zhí)行。，并依順序記入《受控文件一覽表》，并附于各專屬檔案夾的最前頁，所接收的文件需按照《受控文件一覽表》的順序存放于專屬檔案夾內(nèi)，或?qū)⑺⒌摹妒芸匚募挥[表》另行存放做為核對接收文件用。，應(yīng)提供正確、完整的報關(guān)單據(jù)，內(nèi)容包括與船運(yùn)單證相符的貨物中文品名、稅則號碼、數(shù)量、金額、重量等。，如遇到倉單錯誤并負(fù)責(zé)解決。CRC相關(guān)部門在十天內(nèi)核對完賬單后，每月月底書面通知新發(fā)展物流公司開發(fā)票，在核對過程中，CRC相關(guān)部門有權(quán)對賬單中的任何一個費(fèi)用項(xiàng)目提出查詢，新發(fā)展物流公司必須無條件配合，如新發(fā)展物流公司無充分證據(jù)證明任何一個費(fèi)用項(xiàng)目的正確性，CRC有權(quán)對此項(xiàng)目拒付，但不影響其他費(fèi)用的正常確認(rèn)。6在今后具體操作過程中，凡是合同中沒有列明的費(fèi)用項(xiàng)目，當(dāng)以雙方經(jīng)辦人員書面確認(rèn)為準(zhǔn)，憑確認(rèn)單結(jié)算。七、本協(xié)議的任何修正須經(jīng)雙方書面以備忘錄形式同意方為有效，修正部分作為本協(xié)議的補(bǔ)充。：內(nèi)外部溝通控制程序(2003411　文章級別：0 點(diǎn)擊：49次) 標(biāo)準(zhǔn)號：Q/CRC2004頁 碼：第 1 頁 共 3 頁1目的：確保在內(nèi)部和外部，就服務(wù)質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進(jìn)行溝通。，確保公司與客戶間的合同，能符合相互間的要求，使雙方的利益得到保障；，要及時處理，及時回復(fù)；，作為客戶滿意度調(diào)查分析的參考；、展銷會，向客戶、社會展現(xiàn)公司的優(yōu)勢。 管理者代表負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各部門根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)開展工作。 體系管理部根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)分解并編制年度質(zhì)量計(jì)劃，提出具體的體系管理實(shí)施項(xiàng)目、時限要求和責(zé)任部門。5 引用文件《質(zhì)量手冊》《管理評審控制程序》6 記錄表單N O 記 錄 名 稱 編 號 保管部門 保存年限1 質(zhì)量方針、目標(biāo)完成情況表 Q/CRC200301 體系管理部 三 年第 23 頁 共 23 頁